【例文つき】接客業から事務職に転職する場合の志望動機・自己PRの書き方・答え方

と思っていませんか？

接客業から事務職への転職をする場合の志望動機では、「事務職の仕事への意欲」「事務職に活かせる接客での経験・スキル」を伝えることが重要です。

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接客業から事務職への志望動機の考え方

接客業から事務職への志望動機は、以下のように考えましょう。

接客業から事務職への志望動機の考え方1：事務職の仕事に興味を持ったきっかけ・転職理由

接客業から事務職へ転職するなら、まず事務職をやりたいと思ったきっかけや転職理由を明確にしましょう。

ただし、事務職は「座り仕事で楽」「なるべく人と関わりたくないから」「残業が少ない」「子育てと両立しやすいから」といった、ネガティブな志望理由や自分本位な動機、条件面での理由を伝えるのはNGです。

なぜなら選考では、やる気があることや入社後に活躍できることなど、採用するメリットを感じられない動機では選んでもらえないからです。

以下の例文を参考に、事務職に興味を持ったきっかけや理由について考えてみましょう。

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接客業から事務職への志望動機の考え方2：事務職で活かせる接客業の経験・スキル

履歴書や面接で志望動機を伝える際には、事務職に活かせるスキルや経験をアピールすることが重要です。

事務職で求められるスキル・経験には以下のようなものがあります。

これらに該当する、あなたの強みや仕事において意識していたことや業務経験などについて考えてみてください。

接客業から事務職への志望動機の考え方3：応募先の会社を選んだ理由

面接で志望動機を聞く際には、「自社とマッチしているか」「入社後に意欲的に仕事に取り組んでくれるか」をみています。

なので、事務職の仕事に対する意欲や活かせるスキル・経験をアピールするだけではなく、「他の会社ではなく応募先の企業で働きたい」という気持ちを伝えることが重要です。

その会社の企業理念や商品・サービスの特徴、社風などについて調べ、その会社にしかない魅力について考えてみてください。

接客業から事務職への志望動機の例文

接客業から営業事務への志望動機の例文

接客業から医療事務への志望動機の例文

飲食から事務職への志望動機の例文

転職面接での志望動機の答え方・面接対策の3つのポイント

転職面接で志望動機をうまく答えられるようにするには、以下の3つのポイントが重要です。

ポイント1：具体的なエピソードをもとに話す

面接では、履歴書よりもさらに具体的なエピソードを加えることで、熱意や意欲を伝えるのがポイントです。

「こういう体験をきっかけに〜の仕事に興味を持った」「御社のサービスを利用して〜と思ったため、御社で働くことで〜の魅力を伝えたい」といった、具体的な理由を話すとより説得力があります。

ポイント2：なぜ？を3回以上繰り返す

面接では、「なぜそう思ったのですか？」といった理由を聞く質問が繰り返されるので、「なぜ？」を3回以上繰り返して答えられるようにしておきましょう。

「なぜ営業の仕事に興味を持ったのですか？」

「なぜ人と接するのが好きなのですか？」

「そう思った具体的なきっかけはありますか？」

というように、深掘り質問への回答を考えておくと、面接当日に落ち着いて答えることができます。

面接での志望動機の聞き方の流れは、企業によって違いますが、質問に対して的確に答えられるよう、想定される質問への答え方を事前に考えておきましょう。

ポイント3：転職エージェントを活用し、面接対策をする

転職の面接で志望動機をうまく伝えるには、転職エージェントを利用し、企業選びから選考対策までサポートしてもらうのがおすすめです！

面接で志望動機をうまく伝えることも重要ですが、自分の希望と会社が求める人材がマッチすることが前提となります。

転職エージェントに相談すると、あなたの希望に近い求人を紹介してくれたり、求人票や企業の採用ページでは知ることができない社風や制度について詳しい情報を教えてくれます。

また、職務経歴書での職歴や志望動機の作成や面接対策もサポートしてくれるので、選考の通過率が上がりますよ！

おすすめの転職エージェント3選

転職エージェントを利用するなら、以下の3つの転職エージェントがおすすめです。

おすすめの転職エージェント1：リクルートエージェント

リクルートエージェントは、求人数・転職支援実績No.1の転職エージェントです。

全国各地の多様な求人を探すことができ、サポートも充実しているので、転職を考えるなら、まず登録しておいて間違いないでしょう。

おすすめの転職エージェント2：doda

dodaは、転職者満足度No.1の転職エージェントで求人の質がよく、サポートも充実しています。

また、無料登録をすると職務経歴書を簡単に作成できる”レジュメビルダー”を利用できるので、登録して活用してみてください。

おすすめの転職エージェント3：パソナキャリア

パソナキャリアは、親身で丁寧なサポートが好評な転職エージェントです。 

女性の転職に特化したチームがサポートしてくれるので、特に女性におすすめです。

転職エージェントによって保有する求人は異なり、業界や職種、地域や属性などによって強み・弱みもあるので、複数社の転職エージェントに相談するのがおすすめです。

今回紹介した3社以外にも、業界や職種、属性などに特化した転職エージェントもあります。以下の記事でまとめて紹介しているので読んでみてください。

あわせて読む：事務職に強いおすすめの転職エージェント5選｜求人数・特徴を徹底比較

「接客業から転職したいけれど、どんな仕事・会社がいいのか分からない」「スキルを身につけて転職に活かしたい」という方は、キャリアスクールの受講も検討してみましょう。

接客業から事務職への転職におすすめのキャリアスクール

接客業から事務職への転職におすすめのキャリアスクール1：ポジウィルキャリア

ポジウィルキャリア

キャリアのパーソナル・トレーニング”ポジウィルキャリア”は、診断を用いて自分の強みや価値観を分析したりなりたい姿から逆算したキャリア設計・人生設計をプロがマンツーマンでコーチングしてくれるパーソナル・tーレーニングです。

中長期のキャリアプランを明確にすることや自分の強みを把握することで、志望動機や自己PRを自信を持って答えられるようになるため転職活動もうまくいきますよ。

また、転職希望者には転職エージェントよりも手厚く職務経歴書の添削や面接対策をしてくれるコースもあり、未経験の業界や職種への転職に成功した実績や最大150万円の年収アップを実現した実績もあるため、転職活動に不安を感じている方にもおすすめです。

こんな人におすすめ	・20代〜40代で今後のキャリアについて相談したい方 ・転職を成功させたい方
利用者からの評判	・転職やキャリアについてアドバイスがもらえ、モヤモヤが解消された ・自分では気づいていない強みが見つかり、選考でうまくアピールでき、転職できた
留意点	・求人の紹介はしない

メリット

• 今後のキャリアについて相談できる
  • 自分に合った仕事、働き方が明確になる
  • 実現したい姿から逆算したキャリア戦略を立てられる
• 転職の成功確率が上がる
  • 転職を成功させる戦略を一緒に考えてくれる
  • 自分の強みが見つかり自信を持ってアピールできるようになる

無料相談では今後のキャリアの方向性や転職活動について相談することができるため、まずは面談を予約してみてください。

公式サイトはこちら

ポジウィルキャリア公式サイト

接客業から事務職への転職におすすめのキャリアスクール2：SHElikes

SHElikes

SHElikesは、月額制でWebマーケティングや広報、デザイン、プログラミングなど、仕事に活かせるスキルを学べる女性向けのキャリアスクールです。

副業や転職に役立つ講座が用意されており、事務職への転職にもおすすめです。

こんな人におすすめ	・スキルを身につけて副業や転職に活かしたい方 ・動画で好きな時間・場所で学習したい方
留意点	・求人の紹介はしない

メリット

• 分からないことは講師に質問ができる
• 月に1回、目標に対してどれぐらい達成できたか受講生同士でシェアする機会があるので、仲間と一緒に挫折せずに学習を継続できる
• WEB・オフラインの両方で参加可能！

無料体験レッスンでは、サービスの詳細の説明や過去の受講生の事例などを紹介してくれ、今の自分の悩みをどう解決すればいいかアドバイスがもらえるので、レッスンを予約してみてください。

公式サイトはこちら

SHElikes

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事務職への志望動機は、接客業でのスキル・経験をアピールしよう！

この記事では、接客業から事務職へ転職する場合の志望動機の考え方の3つの手順と志望動機の例文、面接での答え方のポイントを解説しました。

以下の3つのポイントを意識して答えることで、仕事への意欲や入社後に活躍できることが伝わり、選考の通過率が圧倒的に上がりますよ！

今回紹介した例文を参考に、自分なりの志望動機を考えてみてください。

また、転職エージェントを活用し、現職での悩みを解決できる企業の紹介や、企業に採用したいと思ってもらえる志望理由の回答をサポートしてもらうと選考の通過率がさらに上がりますよ！

どの転職エージェントに登録するか迷ったら、まずは求人数、転職支援実績No.1のリクルートエージェントと、転職満足度No.1のdodaに登録しておきましょう！

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