接客業から営業職への志望動機の例文|履歴書の書き方・転職面接での答え方を解説!

接客業から営業職への志望動機の例文|履歴書の書き方・転職面接での答え方を解説!

  • 『接客業から営業職へ転職する場合の履歴書への志望動機の書き方を知りたい!』
  • 『面接で志望動機を聞かれたらどう答えればいいの?』

と思っていませんか?

接客業から営業への転職をする場合の志望動機では、「営業の仕事への意欲」「営業職に活かせる接客での経験・スキル」を伝えることが重要です。

この記事では、接客業から営業職への志望動機の考え方の手順、書き方・答え方を例文つきで解説するので、これから選考を受ける方は参考にしてみてください。
接客業から転職するなら...

接客業から異業種・別職種へ転職するには、企業選びや選考でのアピールの仕方、転職活動のやり方のコツがあります。

以下の記事で、接客業からの転職のやり方・コツを解説しているので、あわせて読んでみてください。

あわせて読む:接客業・サービス業からの転職は難しい?異業種への転職活動のコツを解説!

接客業から営業職への志望動機の考え方

接客業から営業職への志望動機は、以下のように考えましょう。

  1. 営業の仕事に興味を持ったきっかけ・理由
  2. 営業職で活かせる接客業の経験・スキル
  3. 応募先の会社を選んだ理由

接客業から営業職への志望動機の考え方1:営業の仕事に興味を持ったきっかけ・転職理由

接客業から営業職へ転職するなら、まず営業をやりたいと思ったきっかけや転職理由を明確にしましょう

営業職は、「成果を上げることで達成感が得られる」「関係構築能力やコミュニケーション能力が活かせる」といった魅力があります。

自分が営業職に興味を持ったきっかけなどをエピソードに基づいて話せるようにしておくと、より説得力が増しますよ!

例文

現職では、飲食店で働いており、売り上げを上げるために提案の仕方や接客の仕方を工夫し、売り上げの向上やリピーターの獲得に努めています。売り上げに貢献できることにやりがいを感じ、より大きな成果を上げることができる営業職に魅力を感じました。

例文

〇〇年間アパレル企業の販売員として働いており、顧客との関係構築を得意とし、自分の接客に喜んでもらい、繰り返し来店してもらえることにやりがいを感じていました。接客業で培ったコミュニケーション能力を活かし、今後はより顧客との関係構築が求められる営業職に挑戦したいと思いました。

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転職のプロが第三者目線であなたの価値観や強みを引き出してくれるため、キャリアの方向性が明確になりますよ!

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あわせて読む:おすすめのキャリアコーチング【ランキングTOP7】|サービスの特徴・メリットを解説!

接客業から営業職への志望動機の考え方2:営業職で活かせる接客業の経験・スキル

履歴書や面接で志望動機を伝える際には、営業職に活かせるスキルや経験をアピールすることが重要です。

営業職では、以下のようなスキルや経験が求められるので、自分の強みやこれまでの業務経験で当てはまるものがないか考えてみてください。

営業職で求められるスキル・経験

営業職で求められるスキル

  1. 顧客の要望や課題を引き出す傾聴力・コミュニケーション能力
  2. 課題解決能力
  3. 分析能力
  4. 関係構築能力

営業職に活かせる経験

  1. 目標を設定し、実行した経験
  2. 売り上げを上げた実績
  3. 顧客に積極的に提案し、喜んでもらえた経験
例文

顧客データを分析し、売り場のレイアウト変更を提案したところ、店頭商品の売り上げが1.2倍にアップした実績があります。小売店で培った分析力を活かし、クライアントの課題解決をしたいと考えています。

例文

仕事においては、常に笑顔でいることや、積極的にお客様に話しかけることを意識しており、リピート客の獲得を得意としています。接客業で身につけた関係構築スキルを活かして貴社に貢献したいです。

接客業から営業職への志望動機の考え方3:応募先の会社を選んだ理由

営業職で募集している企業はたくさんあります。その中で「なぜ自社を選んだのか」という質問は必ず聞かれます。

なので、営業職への志望動機では、企業理念やサービスへの共感、社風といった、その会社にしかない魅力を伝えることが重要です。

以下の例文のように、他の会社ではなく、応募先の企業に入社したいという強い意志を伝えましょう。

例文

飲食店向けのITサービスを提供する貴社では、飲食店での経験や接客で磨いたコミュニケーション能力や提案スキルが活かせると思い、応募しました。

例文

アパレル商社の中でも、素材にこだわりを持つ貴社の理念や商品に魅力を感じ、応募しました。

転職面接での志望動機の答え方・面接対策の3つのポイント

転職面接で志望動機をうまく答えられるようにするには、以下の3つのポイントが重要です。

  1. 具体的なエピソードをもとに話す
  2. なぜを3回以上繰り返す
  3. 転職エージェントを活用し、面接対策をする

ポイント1:具体的なエピソードをもとに話す

面接では、履歴書よりもさらに具体的なエピソードを加えることで、熱意や意欲を伝えるのがポイントです

「こういう体験をきっかけに〜の仕事に興味を持った」「御社のサービスを利用して〜と思ったため、御社で働くことで〜の魅力を伝えたい」といった、具体的な理由を話すとより説得力があります。

ポイント2:なぜ?を3回以上繰り返す

面接では、「なぜそう思ったのですか?」といった理由を聞く質問が繰り返されるので、「なぜ?」を3回以上繰り返して答えられるようにしておきましょう

「なぜ営業の仕事に興味を持ったのですか?」

「なぜ人と接するのが好きなのですか?」

「そう思った具体的なきっかけはありますか?」

というように、深掘り質問への回答を考えておくと、面接当日に落ち着いて答えることができます

面接での志望動機の聞き方の流れは、企業によって違いますが、質問に対して的確に答えられるよう、想定される質問への答え方を事前に考えておきましょう

ポイント3:転職エージェントを活用し、面接対策をする

転職の面接で志望動機をうまく伝えるには、転職エージェントを利用し、企業選びから選考対策までサポートしてもらうのがおすすめです!

転職エージェントを使うべき理由

面接で志望動機をうまく伝えることも重要ですが、自分の希望と会社が求める人材がマッチすることが前提となります

転職エージェントに相談すると、あなたの希望に近い求人を紹介してくれたり、求人票や企業の採用ページでは知ることができない社風や制度について詳しい情報を教えてくれます

また、職務経歴書での職歴や志望動機の作成や面接対策もサポートしてくれるので、選考の通過率が上がりますよ!

おすすめの転職エージェント3選

転職エージェントを利用するなら、以下の3つの転職エージェントがおすすめです。

おすすめの転職エージェント3選
  1. リクルートエージェント
    求人数・転職実績No.1!まずは登録しておくべき!
  2. doda 
    転職満足度No.1!質の良い求人が豊富
  3. パソナキャリア 
    年収アップ率67.1%!ハイクラス・女性の転職に強い

おすすめの転職エージェント1:リクルートエージェント

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、求人数・転職支援実績No.1の転職エージェントです。

全国各地の多様な求人を探すことができ、サポートも充実しているので、転職を考えるなら、まず登録しておいて間違いないでしょう。

求人の特徴
 #20代 #30代 #40代 #未経験OK  #上場企業 #地方
こんな人におすすめ

・選択肢を広げたい
・地方での転職希望者
・独自の企業分析や過去の選考情報を教えてもらいたい
・スピーディーに転職活動を進めたい

求人数
公開求人:120,369
非公開求人:184,252件
※2021年7月時点
対応エリア
全国
メリット
  • 求人数・転職実績No.1
    • 業界トップの20万件以上の求人、累計41万人以上の転職実績
    • 地方の求人や業界・職種未経験歓迎の求人も豊富
  • 経験豊富なアドバイザーによるスピーディーなサポートが受けられる
    • 職務経歴書・履歴書などの書類の添削、 独自に分析した業界・企業情報の提供、 志望企業への推薦など様々な転職サポートをしてくれる
    • スピード感のあるサポートに定評がある
利用者の口コミ

リクルートエージェントとの面談しました

自分の志向や自己PRの方法について相談に乗ってくれた!

必ずし転職しなければならない訳ではないって言ってたから、今の仕事がイヤなら相談だけでもして良かった!

転職するかはともかく、転職活動だけはしてみようかな

全滅だったら現職のままでいいし

出典:twitter

リクルートエージェントは、求人数が最も多く、転職実績も豊富なので、いろんな求人から探したい、なるべく早く転職先を決めたいという方におすすめです。

おすすめの転職エージェント2:doda

doda

dodaは、転職者満足度No.1の転職エージェントで求人の質がよく、サポートも充実しています。

求人の特徴
#第二新卒 #20代 #30代 #40代 #未経験OK  #上場企業
こんな人におすすめ

・豊富な求人の中から質の良い求人を紹介してほしい
・大手・優良企業の求人が見たい
・気軽に参加できるセミナーで相談や選考対策がしたい

求人数
公開求人:91,505
非公開求人:33,738件
※2021年7月時点
対応エリア
全国
メリット
  • 総求人数が12万件以上
    • 業界No.2の求人数を誇り、求人の質もいい
  • 転職満足度No.1
    • 優良企業の求人が多いので、満足度が高い
  • 転職セミナーや手厚い転職サポートが受けられる
    • オンラインで気軽に参加できるセミナーで相談や選考対策ができる
    • 応募書類だけでは伝わらない人柄や志向を企業に伝え、選考通過を後押ししてくれる
利用者の口コミ
『現状以上』の転職を考えてる人に強く言いたい。 エージェント会社いっぱいあるけど、数があればいい訳じゃない。求人の質はめちゃくちゃ大事。 その点DODAは良かったぞ! 2大エージェントサービスを使って比較検討した結果、圧倒的にDODAの求人が良かった

出典:twitter

また、無料登録をすると職務経歴書を簡単に作成できる”レジュメビルダー”を利用できるので、登録して活用してみてください。

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おすすめの転職エージェント3:パソナキャリア

パソナキャリア

パソナキャリアは、親身で丁寧なサポートが好評な転職エージェントです。 

女性の転職に特化したチームがサポートしてくれるので、特に女性におすすめです。

求人の特徴
#20代 #30代 #40代 #女性におすすめ  #未経験OK #ハイクラス転職に強い  #上場企業
こんな人におすすめ

・キャリアアップしたい、年収を上げたい
・ワークライフバランスを取りながら活躍したい女性
・転職活動のやり方や自己PRの仕方など、 丁寧にサポートしてほしい

求人数
公開求人:35,927
※2021年7月時点
対応エリア
関東・東海・関西

パソナキャリア公式サイト

メリット
  • 年収アップ率67.1%!
    • キャリアアップ・ハイクラス転職の実績が豊富
    • 履歴書・職務経歴書の添削から面接対策まで丁寧にサポートしてくれるので、選考に通りやすい
  • 女性の転職に特化したチームがサポートしてくれる
    • 女性社員が活躍している事例や、産休・育休から復帰した女性の数などを企業からしっかりヒアリングして伝えてくれる
    • 女性の転職支援実績が豊富
利用者の口コミ
パソナキャリアで転職活動したんだけど紹介してくださるお仕事先、どこも興味深かったし、ガツガツ来ないから自分のペースで転職できたしいくつか見比べた中で一番よかったからそっとおすすめしておく……。

出典:twitter

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転職エージェントによって保有する求人は異なり、業界や職種、地域や属性などによって強み・弱みもあるので、複数社の転職エージェントに相談するのがおすすめです

複数社への相談がおすすめ

迷ったら相談すべき転職エージェント

複数社に相談するメリット

  1. たくさんの求人を比較検討できる
  2. 相性のいい担当者と出会いやすい

今回紹介した3社以外にも、業界や職種、属性などに特化した転職エージェントもあります。以下の記事でまとめて紹介しているので読んでみてください。

あわせて読む:営業職に強い転職エージェントおすすめ5選|求人数・特徴を徹底比較

営業職への志望動機は、接客業でのスキル・経験をアピールしよう!

この記事では、接客業から営業職へ転職する場合の志望動機の考え方の3つの手順と志望動機の例文、面接での答え方のポイントを解説しました。

以下の3つのポイントを意識して答えることで、仕事への意欲や入社後に活躍できることが伝わり、選考の通過率が圧倒的に上がりますよ!

  1. 具体的なエピソードをもとに話す
  2. なぜを3回以上繰り返す
  3. 転職エージェントを活用し、面接対策をする

今回紹介した例文を参考に、自分なりの志望動機を考えてみてください。

また、転職エージェントを活用し、現職での悩みを解決できる企業の紹介や、企業に採用したいと思ってもらえる志望理由の回答をサポートしてもらうと選考の通過率がさらに上がりますよ!

転職エージェントに登録するなら、以下の3社がおすすめです!
おすすめの転職エージェント3選
  1. リクルートエージェント
    求人数・転職実績No.1!まずは登録しておくべき!
  2. doda 
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  3. パソナキャリア 
    年収アップ率67.1%!ハイクラス・女性の転職に強い

どの転職エージェントに登録するか迷ったら、まずは求人数、転職支援実績No.1のリクルートエージェントと、転職満足度No.1のdodaに登録しておきましょう!

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接客業からの転職活動のやり方・コツや営業職のキャリアプランの答え方のポイントや注意点についても詳しく知りたい方は以下の記事も読んでみてください!

あわせて読む:接客業・サービス業からの転職は難しい?異業種への転職活動のコツを解説!

あわせて読む:【例文付き】営業職のキャリアプランの考え方・答え方の3つのポイント