20代女性が事務職への転職を成功させるには?コツ・おすすめの事務職を紹介!

20代女性が事務職への転職を成功させるには?転職活動のコツ・おすすめの事務職を紹介!

  • 20代で事務職に未経験から転職したい!
  • 事務職に転職するにはどうすればいいの?

と思っていませんか?

吉川純子/キャリアアドバイザー
吉川純子/キャリアアドバイザー

この記事では、キャリアアドバイザーとして20代女性の事務職への転職を支援してきた筆者が、事務職の転職を成功させるコツについて解説します。

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吉川純子

看護学校卒業後、看護師として総合病院に就職。整形外科病棟で5年勤務後に退職。オーストラリアで1年間ワーキングホリデーを経験する。その後、航空会社に就職。客室乗務員として主に国内線に10年間乗務。様々なPRイベントへの参加やチャーターフライトに乗務。インストラクターとしてOJT生など後輩指導を担当。営業部へ異動となり、法人営業も経験する。現在は20代事務職に転職に特化した転職エージェント「ミラキャリ」のキャリアアドバイザーとして活動。【保有資格】看護師免許、実用英語技能検定2級

監修・コメント
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 降幡 美冬
美冬キャリア 代表

民間企業で23年間勤務。販売・事務・営業を経て、マネジメント職や人材育成にも携わる。2019年に独立後は、1人1人が強みを生かし輝ける働き方を目指し、北海道を中心に企業の採用、定着のコンサルティングや研修登壇、自治体主催の就職支援セミナーや個別相談と幅広く活動中。国家資格キャリアコンサルタント。

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あわせて読む:20代女性におすすめの転職エージェント22選|特徴・評判を徹底比較
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20代女性の事務職の転職活動のポイント

事務職経験がある場合

20代で事務職経験がある場合は、資格取得、専門分野の事務職などへのキャリア形成を検討しましょう。

PCスキルがあることを示すMOS(マイクロソフト オフィス スペシャリスト)や日商簿記、秘書検定などの資格取得は将来的なキャリア形成にも有利に働きます。

一度取得すると更新不要のため、常に履歴書に記載することができます。

また、経理事務や法務事務といった、専門性の高い事務職へのチャレンジを検討する場合、20代の早い段階から応募することをお勧めします。

事務職未経験の場合

20代で未経験から事務職への転職を希望する場合は、人柄・意欲重視の未経験歓迎求人を探して応募するか、派遣社員として事務職の実務経験を積みましょう。

企業が20代の方を選考する場合、業務未経験であっても意欲やポテンシャルを評価され、採用に至ることがあります。人柄・意欲重視の未経験歓迎求人を探し、事務職として様々な業務にチャレンジしたいという気持ちや、組織に貢献したい意欲をアピールしましょう。

吉川純子/キャリアアドバイザー
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未経験から事務職に転職するには、PCスキルをアピールすることがポイントです。

例えば、アパレル販売員として働いていた場合、レジ締めや在庫管理、顧客管理などの経験や、ミスをなくすために工夫していたことを伝えるといいでしょう。

20代女性が事務職への転職を成功させる方法

20代女性が事務職への転職を成功させるには、以下の2つの方法があります。

  1. 未経験歓迎の求人に応募する
  2. 派遣・契約社員から始める

20代女性が事務職への転職を成功させる方法1:未経験歓迎の求人に応募する

20代のうちは未経験でもポテンシャルを重視して採用してもらえるので、「未経験歓迎」の事務職の求人に応募してみてください。

未経験から応募できる求人には、「無期雇用派遣の求人」と「中小企業の直雇用の求人」があります。

未経験から応募できる事務職の求人の種類1:無期雇用派遣

無期雇用派遣は、未経験歓迎で通年採用しており、募集人数も20名や30名とたくさん募集している企業があるため、未経験からの転職におすすめです。

無期雇用派遣とは、派遣会社に正社員雇用され、派遣先に配属されます。

正社員なので雇用が安定しており、派遣先での就業期間が終了しても派遣会社との雇用形態は維持され、派遣先で働いていない期間も、原則、給与または休業手当が支払われます。

吉川純子/キャリアアドバイザー
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未経験でも間口が広く、大手の派遣会社であれば研修制度や福利厚生が整っているのでおすすめです。

無期雇用派遣と有期雇用派遣の違い

無期雇用派遣

  • 雇用形態は正社員
  • 派遣先での就業期間が終了しても派遣会社との契約は継続
  • 派遣先で働いていない期間も、原則、給与または休業手当が支払われる

有期雇用派遣

  • 雇用形態は非正規雇用
  • 派遣先での就業期間の終了とともに派遣会社との雇用契約も終了することがほとんど
  • 派遣先で就業していない期間は通常、給与の支払いはない

参考:「無期雇用派遣」とは何か知りたい!|アデコ

未経験から応募できる事務職の求人の種類2:中小企業の直雇用求人

大手企業は派遣会社に事務業務を委託している場合が多いため、直雇用の求人は滅多にありませんが、中小企業であれば直雇用で事務職未経験歓迎で募集していることもあります。

しかし、募集人数が1〜2名と少ない傾向があるため、無期雇用派遣よりも難易度が高めです。

さらに、無期雇用派遣の場合は通常、面接が1回だけなのに対し、一次面接から三次面接まであるためしっかり対策する必要があります。

吉川純子/キャリアアドバイザー
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直雇用の求人で内定を獲得した方は、10社〜20社とたくさん応募している傾向があります

また、欠員が出たタイミングで1〜2名募集している程度なので、すぐに応募しないと検討している間に募集終了になってしまったり、選考途中で終了となったりするため、早めに応募することをお勧めします。

HRtable編集部
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20代女性が事務職への転職を成功させる方法2:派遣・契約社員から始める

正社員での転職が難しければ、まずは派遣や契約社員から始め、実務経験を積んでから転職するという手もあります

事務職の求人には、「2年以上事務職の実務経験」を必須スキルとしている求人も多数あるので、派遣や契約社員で2年以上の実務経験を積むことで、応募できる求人が増える上に優遇されやすくなります

吉川純子/キャリアアドバイザー
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しかし、雇用が安定しないため、長期間働くことはおすすめしません。

直雇用の求人や無期雇用派遣の求人に応募し、それでも難しければ契約社員・派遣で事務職の経験を積み、正社員への転職を目指すといいでしょう。

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20代女性が事務職への転職を成功させるコツ

20代女性が事務職への転職を成功させるコツ1:複数社に応募する

未経験で事務職に転職するには、とにかく複数の会社に応募することが重要です。

事務職は人気で倍率が高いため、数社応募して1社内定をもらえるという状況です。中には、20社以上受けて1社内定を獲得した方もいます。

吉川純子/キャリアアドバイザー
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ですので条件を絞りすぎず、少しでも興味のある求人には応募し、少なくとも3〜5社以上受けてみることをおすすめします。

20代女性が事務職への転職を成功させるコツ2:採用枠が多い求人に応募する

未経験で事務を募集している企業が少ないため、とにかく事務職として一度経験を積みたい!という方は、採用人数が多く、未経験でも積極採用している間口の広い求人に応募するのがおすすめです。

例えば、派遣会社に正社員として雇用され、クライアント企業に派遣される無期雇用派遣の求人は、採用人数が多いため、未経験でも選考に通過するハードルが低くなっています。

直雇用の事務職の正社員求人は募集人数が1〜2名なのに対し、無期雇用派遣は、企業にもよりますが20名、30名と募集しているところもあります。

吉川純子/キャリアアドバイザー
吉川純子/キャリアアドバイザー

また、採用枠を広く設けている場合は未経験の方への研修制度がしっかりとしているため、入社後も安心して働くことができます。

20代女性が事務職への転職を成功させるコツ3:PCスキルをアピールする

未経験から事務職に転職するには、PCスキルをアピールすることがポイントです。

未経験であっても全くパソコンを触ったことがないという人より、少しでも業務でPCを使用していたことや、PCスキルを身につけようと勉強中でアピールした方が事務職として適性があると思ってもらえるでしょう。

吉川純子/キャリアアドバイザー
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例えば、アパレル販売員として働いていた場合、レジ締めや在庫管理、顧客管理などの経験や、ミスをなくすために工夫していたことを伝えるといいでしょう。

降幡 美冬さんの写真

キャリアコンサルタント 降幡 美冬さんのコメント

事務職が未経験といえども、前職や学生時代に事務的な作業をしたことはあるはずです。

例えば、販売職でも顧客や売上などのデータ管理のためにパソコンを使った経験、電話応対やビジネスメールのやり取りをした経験はありませんか。

また、学生時代には資料作成が得意だったなど、ご自身の経験を改めて振り返り、事務職に必要とされるスキルと言われる、正確性、スピード、責任感、マルチタスク能力などを発揮していたことがないか確認してみましょう。十分なアピールポイントになりますよ!

20代女性におすすめの事務職

事務職とは、書類の作成や管理、データ入力、お問い合わせメール、電話、来客への対応などの業務を行う職種です。

事務職と一口に言っても、どんな業務をサポートするかや所属する事業所によって種類が異なります。

20代女性におすすめの事務職は以下の6つがあります。

  1. 営業事務
  2. 総務
  3. 人事・労務
  4. 経理
  5. 医療事務

20代女性におすすめの事務職1:一般事務

一般事務は、事務職の中でも幅広く様々な業務を行います。データ入力、資料作成、事務所の来客や電話応対、備品管理など社内でのサポート業務がメインとなります。

吉川純子/キャリアアドバイザー
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一般事務は、基本的なPCスキルやコニュニケーション能力があれば始めやすい仕事なので、未経験から事務職への転職におすすめです。

接客業など、普段パソコン作業をする機会が少ない方でも転職に成功した事例が多数あります。

20代女性におすすめの事務職2:営業事務

営業事務の仕事は、見積書や発注書、請求書の作成や管理、商品の在庫管理など、営業職のサポートを行います。

営業事務は、営業部門のチームの一員として働くため、チームワークが求められる仕事をしたい人におすすめです。

吉川純子/キャリアアドバイザー
吉川純子/キャリアアドバイザー

営業事務は、営業の人と一緒に動くため、コミュニケーション能力が求められます。

営業職の仕事を理解している営業経験者はもちろん、接客の経験があると好印象です。

20代女性におすすめの事務職3:総務

総務の仕事には、資材や備品の発注や社内イベントの企画・運営、電話・メールへの対応、来客対応などがあります。

総務事務の仕事には、特に必要なスキルや資格はないため、未経験から始めやすいです。

企業によっては人事や労務、経理や広報などの業務を兼任することもあり、他の事務職への転職も可能なので、20代で長期的なキャリアを考えたい女性におすすめです。

総務事務は未経験から始めやすく、企業によっては幅広い業務を任せてもらえますよ!

20代女性におすすめの事務職4:人事・労務

人事・労務の仕事は、勤怠管理や給与管理、入退社手続きなどを行う仕事です。

給与管理はミスがあるとトラブルにつながるため、正確さが求められます

また、人事・労務の仕事には、法律や税金に関する専門的なスキルが必要なため、労働基準法、派遣法などの改定に敏感になって学習できる人におすすめです。

20代女性におすすめの事務職5:経理事務

経理事務の仕事は、取引や経費の出入金の管理や領収書の管理、見積書・伝票の作成などを行います。

お金を管理する仕事なので、より正確さが求められます。

経理事務として経験を積めば、売り上げ管理や決算書の作成、月次や年次の決算の仕事をし、キャリアアップすることが可能です

吉川純子/キャリアアドバイザー
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経理事務は、事務職未経験だとやや難易度が高い職種になります。

PCスキルやExcelのスキルはもちろんのこと、簿記2級以上の資格が求められます。

事務職の経験がある方のキャリアアップにおすすめです。

20代女性におすすめの事務職6:医療事務

医療事務は、病院やクリニックの受付や会計、予約管理、レセプト業務を行う仕事です。

レセプト業務とは、診療報酬明細書を作成し、各関係機関などに請求する業務のことです。

レセプト業務に必要な知識の習得や資格の取得によって資格手当を受け、キャリアアップすることも可能です

病院やクリニックは地方にもたくさんあるため、地方に住んでいる方にもおすすめですよ!

降幡 美冬さんの写真

キャリアコンサルタント 降幡 美冬さんのコメント

事務職にもいろいろな種類がありますので、できれば実際にご自身が事務職に就いたあとの人生をイメージしてから、選ぶことをおススメします。

専門性を高めてスペシャリストを目指したいのか、キャリアアップをしてマネジメントに関わりたいのか、知識の幅を広げて違う職種にもチャレンジしていきたいのか等も人それぞれだと思います。

また、どのような生活を送りたいか(残業や休日)、継続するためのモチベーションが維持できる事業内容であるかも仕事選びのポイントとなるでしょう。

あわせて読む:事務職の6つの種類と仕事内容|向いていない人の特徴を解説!

HRtable編集部
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次は、事務職の転職に役立つおすすめの資格を紹介します。

20代女性の事務職への転職に役立つ資格

吉川純子/キャリアアドバイザー
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事務職へ転職する場合、以下の3つの資格を持っていると有利になることがあります。

20代女性の事務職への転職に役立つ資格
  • MOS(Microsoft Office Specialist)
  • 簿記2級
  • TOEIC

20代女性の事務職への転職に役立つ資格1:MOS(Microsoft Office Specialist)

MOS(MicrosoftOfficeSpecialist)は、資料作成によく用いられるOfficeソフトであるWord、Excel、PowerPointのスキルを証明する資格です。

オフィスワークが未経験だとしても、MOS資格があることから、Officeソフトに対して抵抗なく対応できる事が印象づけられます。

資格名MOS(Microsoft Office Specialist)
取得までの期間約2週間
取得にかかる費用1万円前後
難易度
活かせる職種営業職、事務職など
吉川純子/キャリアアドバイザー
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MOSの資格を持っているとWord、Excel、PowerPointの知識や操作スキルを証明することができるので、より事務職としての適性と即戦力に繋がります。またMOSを持っていることで事務が未経験であっても事務職としての就労意欲を求人先に伝えることもできます。

20代女性の事務職への転職に役立つ資格2:簿記2級

簿記2級が必要なのは経理事務だけではありません。

一般事務や総務事務であっても企業によって業務の兼務はよくあります。取得難易度もそれほど高くないので、働きながら勉強して取ることも可能です。

資格名簿記検定2級
取得までの期間4〜8ヶ月
難易度
活かせる職種一般事務・経理事務・総務事務など

20代女性の事務職への転職に役立つ資格3:TOEIC

事務職に限られたものではありませんが、TOEICが600点以上あれば転職の幅は大きく広がります。

海外に向けて商いをしている企業も多く、従業員に外国人がいることも珍しいことではありません。通常の人事課とグローバル人事課の2種類ある企業もあります。

資格名TOEIC
試験頻度10回(1・3・4・5・6・7・9・10・11・12月)
取得にかかる費用7,810円(2022年8月時点)
難易度
活かせる職種外資系企業・海外との取引のある企業など
吉川純子/キャリアアドバイザー
吉川純子/キャリアアドバイザー

TOEIC600点以上などビジネスレベル以上の語学力をアピールできる資格を持っていると、貿易事務の求人への応募が可能になります。

資格取得を考えている方へのアドバイス

吉川純子/キャリアアドバイザー
吉川純子/キャリアアドバイザー

資格を持っていなくてももちろん事務職に就くことはできるため、すぐに転職を考えている場合は資格取得前に転職活動を行なっても問題ありません。

何も資格を持っていないという場合は、PCを勉強中であることや入社後にPCスキルを身につけていきたいことをアピールと好印象です。

降幡 美冬さんの写真

キャリアコンサルタント 降幡 美冬さんのコメント

一概に事務職と言っても、一般事務、経理、人事、総務、秘書など様々ですから、自分が目指している事務職に必要な資格を選ぶことが重要です。

また、将来的なキャリアデザインに合っているかどうかもポイントになります。転職に有利だからと取得をしたものの、実はあまり興味が持てない、長く続けられる気がしないなど、せっかく取得した資格を無駄にしてしまう人も少なくありません。

資格取得にかかる時間やお金は馬鹿にならないものです。事前に自分の興味関心などの自己分析はしっかりと行ってくださいね。

HRtable編集部
HRtable編集部

次は、事務職の求人を探すのにおすすめの転職エージェントを紹介します。

事務職への転職におすすめの転職エージェント6選

HRtable編集部
HRtable編集部

事務職への転職を考えるなら、以下の6つの転職エージェントがおすすめです。

事務職への転職におすすめの転職エージェント6選

20代向けの転職エージェント

事務・管理部門に強い転職エージェント

  • アデコ:事務職の転職に強い!女性の転職支援実績豊富
  • MS-Japan:総務や経理、人事など管理部門の転職に強い!

フリーター・第二新卒特化型の転職エージェント

  • えーかおキャリア学歴・経歴不問の求人に特化!東京・大阪の事務職求人を探すなら!

女性に強いの転職エージェント

大手総合型転職エージェント

事務職への転職におすすめの転職エージェント1:ミラキャリ

ミラキャリ

ミラキャリの公式画像

ミラキャリは、20代未経験から事務職への転職に特化した転職エージェントです。

4万4千件超(2024年3月時点)の求人の中から土日祝休みや残業少なめの大手求人など、希望に合わせた職場を厳選して紹介してもらえます。

履歴書・職務経歴書の作成や模擬面接を行なってもらえるなど、サポートが手厚いのが特徴です。

未経験から事務職への就職・転職支援実績が豊富なため、事務職未経験でも内定獲得率を高めるスキルのアピールの仕方をアドバイスしてくれます。

未経験からデスクワークに転職したい、土日祝日休み、残業少なめの求人を紹介してもらいたいという方はぜひ無料Zoom相談を申し込んでみてください!

こんな人におすすめ・デスクワークの仕事に転職したい
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・未経験から事務職への就職・転職支援に強いプロに相談したい
求人数4万4千件超(※2024年3月時点)
特徴20代未経験から事務職への転職に特化
エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
愛知県、静岡県
大阪府、兵庫県、京都府
福岡県
おすすめポイント
  • 20代向けの未経験歓迎の事務職の正社員求人に特化!
  • 経験豊富な女性のアドバイザーによる転職サポートが受けられる
    • 女性同士なので就職活動の悩みを相談しやすい
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    • 内定獲得率を高めるアピールの仕方のアドバイス、模擬面接を行なってくれる
  • 最短で2週間で内定することも!すぐに就職・転職を考えている方におすすめ

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事務職への転職におすすめの転職エージェント2:アデコ

アデコ

アデコの公式HP画像

アデコは、37年の人財ビジネスの実績があり、事務職を中心とした派遣事業も運営しているため、事務職の求人情報が豊富です。

事務職や営業職、サービス、IT系の転職に強く、専任のコンサルタントが丁寧にヒアリングし、希望の仕事や働き方に合わせた求人を提案してくれます。

また、職場環境や制度など、企業HPや求人票だけでは分からない情報も伝えてくれるので、安心して転職先を選ぶことができます。

  • 子育てと両立しながら働きやすい会社を紹介してほしい
  • オフィスワークへの転職を検討している方
特徴事務・営業・サービス・ITに強い!
エリア全国
メリット
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事務職への転職におすすめの転職エージェント3:MS-Agent

MS Japan
求人の特徴
#経理・財務 #人事・総務 #事務系専門職
こんな人におすすめ

・管理部門で転職したい
・専門性を高めてキャリアアップしたい

求人数
約4000件以上
※2022年1月時点
対応エリア
首都圏・関西メイン

MS-Japanは、管理部門に特化した転職エージェントです。事務系職種の転職支援実績が豊富なので、まずは相談してみてください!

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事務職への転職におすすめの転職エージェント4:えーかおキャリア

えーかおキャリア

えーかおキャリア公式画像
  • 専任のカウンセラーがマンツーマンサポート
  • 安定して働ける職場を見つけたい
特徴20代のフリーター・既卒・第二新卒特化
エリア関東・関西中心
メリット
  • 専任のカウンセラーがマンツーマンサポート
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    • カウンセリングを通じて応募書類対策、 面接対策など幅広く就職・転職活動を徹底サポート

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事務職への転職におすすめの転職エージェント5:Type転職エージェント

Type転職エージェント

type転職エージェント

type転職エージェントは、女性向けの求人に強いした転職エージェントです。

女性の転職に人気の業界や職種を中心に扱っており、女性社員が多く、家庭に事情を理解してもらいやすい会社を紹介してもらえます。

特にIT業界に強いので、SEやITコンサルタント、Webデザイナーで転職を検討している方にもおすすめです。

  • 女性が働きやすい会社を紹介してほしい
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事務職への転職におすすめの転職エージェント6:リクルートエージェント

リクルートエージェント

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、業界最大手で、求人数・転職支援実績が豊富な転職エージェントです。

全国の多様な業界・職種の求人を保有しているので、たくさんの求人を紹介してほしいという人におすすめです。

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20代女性の事務職への転職は転職エージェントを活用しよう!

20代女性が事務職への転職を成功させるには、未経験歓迎の求人に応募する方法と、派遣や契約社員としての事務職経験を積んだ上で転職する方法の2つがあり、仕事への意欲や熱意を伝えることが重要です。

また、人事や総務、経理、秘書など、自分に合った事務職を選んだ上で、転職エージェントにおすすめの求人を紹介してもらいましょう!

転職エージェントに求人の紹介や書類の添削、面接対策を行ってもらうことで、転職の成功確率が飛躍的に上がりますよ!

HRtable編集部
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HRtable編集部
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HRtable編集部
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