- 『接客業から医療事務へ転職する場合の履歴書への志望動機の書き方を知りたい！』
- 『面接で志望動機を聞かれたらどう答えればいいの？』
と思っていませんか？
接客業から医療事務への転職をする場合の志望動機では、「医療事務の仕事への意欲」「医療事務に活かせる接客での経験・スキル」を伝えることが重要です。
接客業から異業種・別職種へ転職するには、企業選びや選考でのアピールの仕方、転職活動のやり方のコツがあります。
以下の記事で、接客業からの転職のやり方・コツを解説しているので、あわせて読んでみてください。
接客業から医療事務への志望動機の考え方
接客業から医療事務への志望動機は、以下のように考えましょう。
- 医療事務の仕事に興味を持ったきっかけ・理由
- 医療事務で活かせる接客業の経験・スキル
- 応募先の会社を選んだ理由
接客業から医療事務への志望動機の考え方1：医療事務の仕事に興味を持ったきっかけ・転職理由
接客業から医療事務へ転職するなら、まず医療事務をやりたいと思ったきっかけや転職理由を明確にしましょう。
ただし、医療事務は「座り仕事で楽」「なるべく人と関わりたくないから」「残業が少ない」「子育てと両立しやすいから」といった、ネガティブな志望理由や自分本位な動機、条件面での理由を伝えるのはNGです。
なぜなら選考では、やる気があることや入社後に活躍できることなど、採用するメリットを感じられない動機では選んでもらえないからです。
以下の例文を参考に、医療事務に興味を持ったきっかけや理由について考えてみましょう。
- 接客業では、ITの導入や外国人労働者が増加してきたことから、このまま接客業を続けることに不安を感じるようになりました。医療事務の仕事なら、接客の経験を受付業務に活かせる上に、専門知識を身につけて手に職をつけることができるため、興味を持ちました。/box]
- 接客業では立ち仕事が多く、腰を痛めてしまい、長期的に働くのがこんなんだと感じました。医療事務なら座ってする仕事が多いので希望します。
- 接客業では、夜遅くまで営業しているため、保育園へのお迎えや食事の支度に間に合わないため、残業が発生しにくく、○時までに退社できるので貴社を志望します。
自分がやりたい仕事や目標がわからないという人は、キャリアコーチングを受けてみましょう。
転職のプロが第三者目線であなたの価値観や強みを引き出してくれるため、キャリアの方向性が明確になりますよ！
無料体験を受けるだけでもキャリアの方向性や目標が明確になるので、まずは申し込んでみてください。
あわせて読む：おすすめのキャリアコーチング【ランキングTOP7】｜サービスの特徴・メリットを解説！
接客業から医療事務への志望動機の考え方2：医療事務で活かせる接客業の経験・スキル
履歴書や面接で志望動機を伝える際には、医療事務に活かせるスキルや経験をアピールすることが重要です。
医療事務で求められるスキル・経験には以下のようなものがあります。
医療事務で求められるスキル
- 業務をミスなく効率的にこなせる
- 専門知識や業務知識を積極的に学んでいく姿勢
- 笑顔で患者さんに接すること
- コミュニケーション能力
医療事務に活かせる経験
- 月次売り上げ報告書の作成
- マニュアル・販促物の作成
- シフト管理
- 在庫管理・備品管理
これらに該当する、あなたの強みや仕事において意識していたことや業務経験などについて考えてみてください。
- 現職では、ホテルの受付の仕事や本社に提出する報告書の作成、新人教育マニュアルなどを作成しており、見やすい資料作りを心掛けていたので、その経験を活かしたいと考えています。
- 現職では、アルバイトのシフト管理をしており、提出漏れを無くしたり、急なシフト変更の希望にも対応できるよう提案をし、改善に努めてきました。貴社においても、業務を効率化する提案を積極的に行い、社員が円滑に業務を行えるよう貢献したいです。
接客業から医療事務への志望動機の例文
人と接することが好きで、現職の化粧品店ではお客さんから感謝の言葉をいただいたり、笑顔になってもらうことにやりがいを感じていました。今後は専門知識やスキルを身につけていきたいと考えたため、医療事務への転職を決意しました。未経験ですが医療分野の知識や業務について積極的に学び、接客経験を活かして患者さんが笑顔になれるよう、丁寧な対応や挨拶、笑顔を心がけます。
現職では、飲食店のホールスタッフとして、注文の受付や会計、料理を運ぶ仕事をしています。最近ではスタッフの育成やシフトの管理といったサポート業務も増え、チームをサポートすることにやりがいを感じるようになり、事務職を希望するようになりました。客数が増えるピークタイムには、効率的に料理を運ぶ方法や案内の仕方の工夫をしており、貴社に転職後にも業務を効率よくこなせるよう工夫しながら取り組みたいと考えています。
転職面接での志望動機の答え方・面接対策の3つのポイント
転職面接で志望動機をうまく答えられるようにするには、以下の3つのポイントが重要です。
- 具体的なエピソードをもとに話す
- なぜを3回以上繰り返す
- 転職エージェントを活用し、面接対策をする
ポイント1：具体的なエピソードをもとに話す
面接では、履歴書よりもさらに具体的なエピソードを加えることで、熱意や意欲を伝えるのがポイントです。
「こういう体験をきっかけに〜の仕事に興味を持った」「御社のサービスを利用して〜と思ったため、御社で働くことで〜の魅力を伝えたい」といった、具体的な理由を話すとより説得力があります。
ポイント2：なぜ？を3回以上繰り返す
面接では、「なぜそう思ったのですか？」といった理由を聞く質問が繰り返されるので、「なぜ？」を3回以上繰り返して答えられるようにしておきましょう。
「なぜ営業の仕事に興味を持ったのですか？」
「なぜ人と接するのが好きなのですか？」
「そう思った具体的なきっかけはありますか？」
というように、深掘り質問への回答を考えておくと、面接当日に落ち着いて答えることができます。
面接での志望動機の聞き方の流れは、企業によって違いますが、質問に対して的確に答えられるよう、想定される質問への答え方を事前に考えておきましょう。
ポイント3：転職エージェントを活用し、面接対策をする
転職の面接で志望動機をうまく伝えるには、転職エージェントを利用し、企業選びから選考対策までサポートしてもらうのがおすすめです！
面接で志望動機をうまく伝えることも重要ですが、自分の希望と会社が求める人材がマッチすることが前提となります。
転職エージェントに相談すると、あなたの希望に近い求人を紹介してくれたり、求人票や企業の採用ページでは知ることができない社風や制度について詳しい情報を教えてくれます。
また、職務経歴書での職歴や志望動機の作成や面接対策もサポートしてくれるので、選考の通過率が上がりますよ！
おすすめの転職エージェント2選
転職エージェントを利用するなら、以下の2つの転職エージェントがおすすめです。
医療事務に強い転職サイト1：リクルートエージェント
リクルートエージェントは、人材業界大手のリクルートが運営する転職エージェントです。
求人数・転職支援実績が豊富で、企業の職場環境や社風などの詳しい情報、過去の選考情報などを提供してくれます。
たくさんの求人を紹介してくれるため、豊富な求人の中から自分に合った求人を選びたい方におすすめです。
- いろんな求人の中から自分に合ったものを紹介してほしい
- 幅広い業界・職種の求人を紹介してほしい
| 求人数 | 医療事務：563件 ※2023年6月14日時点 |
| エリア | 全国 |
- 転職実績が豊富！
- 経験豊富なアドバイザーによるスピーディーなサポートが受けられる
- 職務経歴書・履歴書などの書類の添削、 独自に分析した業界・企業情報の提供、 志望企業への推薦など様々な転職サポートをしてくれる
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リクルートエージェントの口コミをチェックしたい方はこちら！
あわせて読む：リクルートエージェントの口コミ
医療事務に強い転職サイト2：doda
dodaは、幅広い業界・職種の求人を保有する大手総合型の転職エージェントです。
全国の大手企業から中小企業まで多様な求人を保有しているため、希望に合った求人を見つけやすいです。
無料登録すると企業からのスカウトや求人の提案が届くので、まずは無料登録してみてください。
- いろんな求人の中から自分に合ったものを紹介してほしい
- 幅広い業界・職種の求人を紹介してほしい
| 求人数 | 医療事務：332件 ※2023年6月14日時点 |
| エリア | 全国 |
- 幅広い業界・職種の求人を保有！
- 事務職の求人を多数紹介してくれる
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dodaの口コミをチェックしたい方はこちら！
あわせて読む：dodaの口コミ
今回紹介した2社以外にも、業界や職種、属性などに特化した転職エージェントもあります。以下の記事でまとめて紹介しているので読んでみてください。
あわせて読む：医療事務に強い転職サイトおすすめ3選
医療事務への志望動機は、接客業でのスキル・経験をアピールしよう！
この記事では、接客業から医療事務へ転職する場合の志望動機の考え方の3つの手順と志望動機の例文、面接での答え方のポイントを解説しました。
以下の3つのポイントを意識して答えることで、仕事への意欲や入社後に活躍できることが伝わり、選考の通過率が圧倒的に上がりますよ！
- 具体的なエピソードをもとに話す
- なぜを3回以上繰り返す
- 転職エージェントを活用し、面接対策をする
今回紹介した例文を参考に、自分なりの志望動機を考えてみてください。
また、転職エージェントを活用し、現職での悩みを解決できる企業の紹介や、企業に採用したいと思ってもらえる志望理由の回答をサポートしてもらうと選考の通過率がさらに上がりますよ！
どの転職エージェントに登録するか迷ったら、まずは求人数、転職支援実績No.1のリクルートエージェントと、転職満足度No.1のdodaに登録しておきましょう！
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