【例文つき】接客業から医療事務への志望動機の書き方・答え方

  • 『接客業から医療事務へ転職する場合の履歴書への志望動機の書き方を知りたい!』
  • 『面接で志望動機を聞かれたらどう答えればいいの?』

と思っていませんか?

接客業から医療事務への転職をする場合の志望動機では、「医療事務の仕事への意欲」「医療事務に活かせる接客での経験・スキル」を伝えることが重要です。

この記事では、接客業から医療事務への志望動機の考え方の手順、書き方・答え方を例文つきで解説するので、これから選考を受ける方は参考にしてみてください。
接客業から転職するなら...

接客業から異業種・別職種へ転職するには、企業選びや選考でのアピールの仕方、転職活動のやり方のコツがあります。

以下の記事で、接客業からの転職のやり方・コツを解説しているので、あわせて読んでみてください。

あわせて読む:接客業・サービス業からの転職は難しい?異業種への転職活動のコツを解説!

接客業から医療事務への志望動機の考え方

接客業から医療事務への志望動機は、以下のように考えましょう。

  1. 医療事務の仕事に興味を持ったきっかけ・理由
  2. 医療事務で活かせる接客業の経験・スキル
  3. 応募先の会社を選んだ理由

接客業から医療事務への志望動機の考え方1:医療事務の仕事に興味を持ったきっかけ・転職理由

接客業から医療事務へ転職するなら、まず医療事務をやりたいと思ったきっかけや転職理由を明確にしましょう

ただし、医療事務は「座り仕事で楽」「なるべく人と関わりたくないから」「残業が少ない」「子育てと両立しやすいから」といった、ネガティブな志望理由や自分本位な動機、条件面での理由を伝えるのはNGです。

なぜなら選考では、やる気があることや入社後に活躍できることなど、採用するメリットを感じられない動機では選んでもらえないからです。

以下の例文を参考に、医療事務に興味を持ったきっかけや理由について考えてみましょう。

良い例
  • 接客業では、ITの導入や外国人労働者が増加してきたことから、このまま接客業を続けることに不安を感じるようになりました。医療事務の仕事なら、接客の経験を受付業務に活かせる上に、専門知識を身につけて手に職をつけることができるため、興味を持ちました。/box]
  • 接客業では立ち仕事が多く、腰を痛めてしまい、長期的に働くのがこんなんだと感じました。医療事務なら座ってする仕事が多いので希望します。
  • 接客業では、夜遅くまで営業しているため、保育園へのお迎えや食事の支度に間に合わないため、残業が発生しにくく、○時までに退社できるので貴社を志望します。
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あわせて読む:おすすめのキャリアコーチング【ランキングTOP7】|サービスの特徴・メリットを解説!

接客業から医療事務への志望動機の考え方2:医療事務で活かせる接客業の経験・スキル

履歴書や面接で志望動機を伝える際には、医療事務に活かせるスキルや経験をアピールすることが重要です。

医療事務で求められるスキル・経験には以下のようなものがあります。

医療事務で求められるスキル・経験

医療事務で求められるスキル

  1. 業務をミスなく効率的にこなせる
  2. 専門知識や業務知識を積極的に学んでいく姿勢
  3. 笑顔で患者さんに接すること
  4. コミュニケーション能力

医療事務に活かせる経験

  1. 月次売り上げ報告書の作成
  2. マニュアル・販促物の作成
  3. シフト管理
  4. 在庫管理・備品管理

これらに該当する、あなたの強みや仕事において意識していたことや業務経験などについて考えてみてください。

例文
  • 現職では、ホテルの受付の仕事や本社に提出する報告書の作成、新人教育マニュアルなどを作成しており、見やすい資料作りを心掛けていたので、その経験を活かしたいと考えています。
  • 現職では、アルバイトのシフト管理をしており、提出漏れを無くしたり、急なシフト変更の希望にも対応できるよう提案をし、改善に努めてきました。貴社においても、業務を効率化する提案を積極的に行い、社員が円滑に業務を行えるよう貢献したいです。

次は、転職の面接で志望動機を聞かれたときの答え方の例文を紹介します。

接客業から医療事務への志望動機の例文

医療事務では、業務に必要な知識を積極的に学んでいく必要があるので意欲を伝えましょう。また、受付で患者さんと接する機会が多いため、接客の経験が活かせますよ!
例文

人と接することが好きで、現職の化粧品店ではお客さんから感謝の言葉をいただいたり、笑顔になってもらうことにやりがいを感じていました。今後は専門知識やスキルを身につけていきたいと考えたため、医療事務への転職を決意しました。未経験ですが医療分野の知識や業務について積極的に学び、接客経験を活かして患者さんが笑顔になれるよう、丁寧な対応や挨拶、笑顔を心がけます。

例文

現職では、飲食店のホールスタッフとして、注文の受付や会計、料理を運ぶ仕事をしています。最近ではスタッフの育成やシフトの管理といったサポート業務も増え、チームをサポートすることにやりがいを感じるようになり、事務職を希望するようになりました。客数が増えるピークタイムには、効率的に料理を運ぶ方法や案内の仕方の工夫をしており、貴社に転職後にも業務を効率よくこなせるよう工夫しながら取り組みたいと考えています。

転職面接での志望動機の答え方・面接対策の3つのポイント

転職面接で志望動機をうまく答えられるようにするには、以下の3つのポイントが重要です。

  1. 具体的なエピソードをもとに話す
  2. なぜを3回以上繰り返す
  3. 転職エージェントを活用し、面接対策をする

ポイント1:具体的なエピソードをもとに話す

面接では、履歴書よりもさらに具体的なエピソードを加えることで、熱意や意欲を伝えるのがポイントです

「こういう体験をきっかけに〜の仕事に興味を持った」「御社のサービスを利用して〜と思ったため、御社で働くことで〜の魅力を伝えたい」といった、具体的な理由を話すとより説得力があります。

ポイント2:なぜ?を3回以上繰り返す

面接では、「なぜそう思ったのですか?」といった理由を聞く質問が繰り返されるので、「なぜ?」を3回以上繰り返して答えられるようにしておきましょう

「なぜ営業の仕事に興味を持ったのですか?」

「なぜ人と接するのが好きなのですか?」

「そう思った具体的なきっかけはありますか?」

というように、深掘り質問への回答を考えておくと、面接当日に落ち着いて答えることができます

面接での志望動機の聞き方の流れは、企業によって違いますが、質問に対して的確に答えられるよう、想定される質問への答え方を事前に考えておきましょう

ポイント3:転職エージェントを活用し、面接対策をする

転職の面接で志望動機をうまく伝えるには、転職エージェントを利用し、企業選びから選考対策までサポートしてもらうのがおすすめです!

転職エージェントを使うべき理由

面接で志望動機をうまく伝えることも重要ですが、自分の希望と会社が求める人材がマッチすることが前提となります

転職エージェントに相談すると、あなたの希望に近い求人を紹介してくれたり、求人票や企業の採用ページでは知ることができない社風や制度について詳しい情報を教えてくれます

また、職務経歴書での職歴や志望動機の作成や面接対策もサポートしてくれるので、選考の通過率が上がりますよ!

おすすめの転職エージェント3選

転職エージェントを利用するなら、以下の3つの転職エージェントがおすすめです。

おすすめの転職エージェント3選
  1. リクルートエージェント
    求人数・転職実績No.1!まずは登録しておくべき!
  2. doda 
    転職満足度No.1!質の良い求人が豊富
  3. パソナキャリア 
    年収アップ率67.1%!ハイクラス・女性の転職に強い

おすすめの転職エージェント1:リクルートエージェント

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、求人数・転職支援実績No.1の転職エージェントです。

全国各地の多様な求人を探すことができ、サポートも充実しているので、転職を考えるなら、まず登録しておいて間違いないでしょう。

求人の特徴
 #20代 #30代 #40代 #未経験OK  #上場企業 #地方
こんな人におすすめ

・選択肢を広げたい
・地方での転職希望者
・独自の企業分析や過去の選考情報を教えてもらいたい
・スピーディーに転職活動を進めたい

求人数
公開求人:120,369
非公開求人:184,252件
※2021年7月時点
対応エリア
全国
メリット
  • 求人数・転職実績No.1
    • 業界トップの20万件以上の求人、累計41万人以上の転職実績
    • 地方の求人や業界・職種未経験歓迎の求人も豊富
  • 経験豊富なアドバイザーによるスピーディーなサポートが受けられる
    • 職務経歴書・履歴書などの書類の添削、 独自に分析した業界・企業情報の提供、 志望企業への推薦など様々な転職サポートをしてくれる
    • スピード感のあるサポートに定評がある
利用者の口コミ

リクルートエージェントとの面談しました

自分の志向や自己PRの方法について相談に乗ってくれた!

必ずし転職しなければならない訳ではないって言ってたから、今の仕事がイヤなら相談だけでもして良かった!

転職するかはともかく、転職活動だけはしてみようかな

全滅だったら現職のままでいいし

出典:twitter

リクルートエージェントは、求人数が最も多く、転職実績も豊富なので、いろんな求人から探したい、なるべく早く転職先を決めたいという方におすすめです。

おすすめの転職エージェント2:doda

doda

dodaは、転職者満足度No.1の転職エージェントで求人の質がよく、サポートも充実しています。

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求人数
公開求人:91,505
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※2021年7月時点
対応エリア
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メリット
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出典:twitter

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おすすめの転職エージェント3:パソナキャリア

パソナキャリア

パソナキャリアは、親身で丁寧なサポートが好評な転職エージェントです。 

女性の転職に特化したチームがサポートしてくれるので、特に女性におすすめです。

求人の特徴
#20代 #30代 #40代 #女性におすすめ  #未経験OK #ハイクラス転職に強い  #上場企業
こんな人におすすめ

・キャリアアップしたい、年収を上げたい
・ワークライフバランスを取りながら活躍したい女性
・転職活動のやり方や自己PRの仕方など、 丁寧にサポートしてほしい

求人数
公開求人:35,927
※2021年7月時点
対応エリア
関東・東海・関西

パソナキャリア公式サイト

メリット
  • 年収アップ率67.1%!
    • キャリアアップ・ハイクラス転職の実績が豊富
    • 履歴書・職務経歴書の添削から面接対策まで丁寧にサポートしてくれるので、選考に通りやすい
  • 女性の転職に特化したチームがサポートしてくれる
    • 女性社員が活躍している事例や、産休・育休から復帰した女性の数などを企業からしっかりヒアリングして伝えてくれる
    • 女性の転職支援実績が豊富
利用者の口コミ
パソナキャリアで転職活動したんだけど紹介してくださるお仕事先、どこも興味深かったし、ガツガツ来ないから自分のペースで転職できたしいくつか見比べた中で一番よかったからそっとおすすめしておく……。

出典:twitter

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転職エージェントによって保有する求人は異なり、業界や職種、地域や属性などによって強み・弱みもあるので、複数社の転職エージェントに相談するのがおすすめです

複数社への相談がおすすめ

迷ったら相談すべき転職エージェント

複数社に相談するメリット

  1. たくさんの求人を比較検討できる
  2. 相性のいい担当者と出会いやすい

今回紹介した3社以外にも、業界や職種、属性などに特化した転職エージェントもあります。以下の記事でまとめて紹介しているので読んでみてください。

あわせて読む:事務職に強いおすすめの転職エージェント5選|求人数・特徴を徹底比較

医療事務への志望動機は、接客業でのスキル・経験をアピールしよう!

この記事では、接客業から医療事務へ転職する場合の志望動機の考え方の3つの手順と志望動機の例文、面接での答え方のポイントを解説しました。

以下の3つのポイントを意識して答えることで、仕事への意欲や入社後に活躍できることが伝わり、選考の通過率が圧倒的に上がりますよ!

  1. 具体的なエピソードをもとに話す
  2. なぜを3回以上繰り返す
  3. 転職エージェントを活用し、面接対策をする

今回紹介した例文を参考に、自分なりの志望動機を考えてみてください。

また、転職エージェントを活用し、現職での悩みを解決できる企業の紹介や、企業に採用したいと思ってもらえる志望理由の回答をサポートしてもらうと選考の通過率がさらに上がりますよ!

転職エージェントに登録するなら、以下の3社がおすすめです!
おすすめの転職エージェント3選
  1. リクルートエージェント
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  3. パソナキャリア 
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どの転職エージェントに登録するか迷ったら、まずは求人数、転職支援実績No.1のリクルートエージェントと、転職満足度No.1のdodaに登録しておきましょう!

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接客業からの転職活動のやり方・コツや事務職のキャリアプランの答え方のポイントや注意点についても詳しく知りたい方は以下の記事も読んでみてください!

あわせて読む:接客業・サービス業からの転職は難しい?異業種への転職活動のコツを解説!

あわせて読む:【例文付き】事務職のキャリアプランの考え方・答え方|転職・社内面談で聞かれたら?