【例文つき】接客業から営業事務への志望動機の書き方・答え方

• 『接客業から営業事務へ転職する場合の履歴書への志望動機の書き方を知りたい！』
• 『面接で志望動機を聞かれたらどう答えればいいの？』

と思っていませんか？

接客業から営業事務への転職をする場合の志望動機では、「営業事務の仕事への意欲」「営業事務に活かせる接客での経験・スキル」を伝えることが重要です。

この記事では、接客業から営業事務への志望動機の考え方の手順、書き方・答え方を例文つきで解説するので、これから選考を受ける方は参考にしてみてください。

関連記事：接客業・サービス業からの転職は難しい？異業種への転職活動のコツを解説！

接客業から営業事務への志望動機の考え方

接客業から営業事務への志望動機は、以下のように考えましょう。

1. 営業事務の仕事に興味を持ったきっかけ・理由
2. 営業事務で活かせる接客業の経験・スキル
3. 応募先の会社を選んだ理由

接客業から営業事務の志望動機の考え方1：営業事務の仕事に興味を持ったきっかけ・転職理由

接客業から営業事務へ転職するなら、まず営業事務をやりたいと思ったきっかけや転職理由を明確にしましょう。

ただし、営業事務は「座り仕事で楽」「子育てと両立しやすいから」といった、ネガティブな志望理由や自分本位な動機、条件面での理由を伝えるのはNGです。

なぜなら選考では、やる気があることや入社後に活躍できることなど、採用するメリットを感じられない動機では選んでもらえないからです。

以下の例文を参考に、営業事務に興味を持ったきっかけや理由について考えてみましょう。

接客業から営業事務への志望動機の考え方2：営業事務で活かせる接客業の経験・スキル

履歴書や面接で志望動機を伝える際には、営業事務に活かせるスキルや経験をアピールすることが重要です。

営業事務で求められるスキル・経験には以下のようなものがあります。

これらに該当する、あなたの強みや仕事において意識していたことや業務経験などについて考えてみてください。

接客業から営業事務への志望動機の考え方3：応募先の会社を選んだ理由

面接で志望動機を聞く際には、「自社とマッチしているか」「入社後に意欲的に仕事に取り組んでくれるか」をみています。

なので、営業事務の仕事に対する意欲や活かせるスキル・経験をアピールするだけではなく、「他の会社ではなく応募先の企業で働きたい」という気持ちを伝えることが重要です。

その会社の企業理念や商品・サービスの特徴、社風などについて調べ、その会社にしかない魅力について考えてみてください。

接客業から営業事務への志望動機の例文

転職面接での志望動機の答え方・面接対策の3つのポイント

転職面接で志望動機をうまく答えられるようにするには、以下の3つのポイントが重要です。

ポイント1：具体的なエピソードをもとに話す

面接では、履歴書よりもさらに具体的なエピソードを加えることで、熱意や意欲を伝えるのがポイントです。

「こういう体験をきっかけに〜の仕事に興味を持った」「御社のサービスを利用して〜と思ったため、御社で働くことで〜の魅力を伝えたい」といった、具体的な理由を話すとより説得力があります。

ポイント2：なぜ？を3回以上繰り返す

面接では、「なぜそう思ったのですか？」といった理由を聞く質問が繰り返されるので、「なぜ？」を3回以上繰り返して答えられるようにしておきましょう。

「なぜ営業の仕事に興味を持ったのですか？」

「なぜ人と接するのが好きなのですか？」

「そう思った具体的なきっかけはありますか？」

というように、深掘り質問への回答を考えておくと、面接当日に落ち着いて答えることができます。

面接での志望動機の聞き方の流れは、企業によって違いますが、質問に対して的確に答えられるよう、想定される質問への答え方を事前に考えておきましょう。

ポイント3：転職エージェントを活用し、面接対策をする

転職の面接で志望動機をうまく伝えるには、転職エージェントを利用し、企業選びから選考対策までサポートしてもらうのがおすすめです！

面接で志望動機をうまく伝えることも重要ですが、自分の希望と会社が求める人材がマッチすることが前提となります。

転職エージェントに相談すると、あなたの希望に近い求人を紹介してくれたり、求人票や企業の採用ページでは知ることができない社風や制度について詳しい情報を教えてくれます。

また、職務経歴書での職歴や志望動機の作成や面接対策もサポートしてくれるので、選考の通過率が上がりますよ！

接客業からの営業事務おすすめの転職エージェント４選

転職エージェントを利用するなら、以下の3つの転職エージェントがおすすめです。

接客業から営業事務転職におすすめの転職エージェント１：ミラキャリ

• 土日祝休みの事務職へ転職したい
• 経験豊富なキャリアアドバイザーに転職相談したい

求人数	3万件超（※2023年12月12日時点）
特徴	20代の事務職へのキャリアチェンジに強い
エリア	北海道、宮城県 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 愛知県、静岡県 大阪府、兵庫県、京都府 福岡県

メリット

• 事務職へのキャリアチェンジ求人を多数保有
• 経験豊富なアドバイザーによる転職サポートを受けられる
  • 職務経歴書・履歴書などの書類作成サポート、 独自に分析した企業情報の提供等の転職サポートをしてくれる
• 最短で２週間で内定することも！

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ミラキャリ

接客業から営業事務転職におすすめの転職エージェント２：リクルートエージェント

リクルートエージェントは、求人数・転職支援実績No.1の転職エージェントです。

全国各地の多様な求人を探すことができ、サポートも充実しているので、転職を考えるなら、まず登録しておいて間違いないでしょう。

接客業から営業事務転職におすすめの転職エージェント３：doda

dodaは、転職者満足度No.1の転職エージェントで求人の質がよく、サポートも充実しています。

また、無料登録をすると職務経歴書を簡単に作成できる”レジュメビルダー”を利用できるので、登録して活用してみてください。

接客業から営業事務転職におすすめの転職エージェント４：パソナキャリア

パソナキャリアは、親身で丁寧なサポートが好評な転職エージェントです。 

女性の転職に特化したチームがサポートしてくれるので、特に女性におすすめです。

転職エージェントによって保有する求人は異なり、業界や職種、地域や属性などによって強み・弱みもあるので、複数社の転職エージェントに相談するのがおすすめです。

あわせて読む：事務職に強い転職エージェントおすすめ10選｜求人数・特徴を徹底比較

営業事務への志望動機は、接客業でのスキル・経験をアピールしよう！

この記事では、接客業から営業事務へ転職する場合の志望動機の考え方の3つの手順と志望動機の例文、面接での答え方のポイントを解説しました。

以下の3つのポイントを意識して答えることで、仕事への意欲や入社後に活躍できることが伝わり、選考の通過率が圧倒的に上がりますよ！

1. 具体的なエピソードをもとに話す
2. なぜを3回以上繰り返す
3. 転職エージェントを活用し、面接対策をする

今回紹介した例文を参考に、自分なりの志望動機を考えてみてください。

また、転職エージェントを活用し、現職での悩みを解決できる企業の紹介や、企業に採用したいと思ってもらえる志望理由の回答をサポートしてもらうと選考の通過率がさらに上がりますよ！

HRtable 編集部

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HRtable 編集部

接客業からの転職活動のやり方・コツや事務職のキャリアプランの答え方のポイントや注意点についても詳しく知りたい方は以下の記事も読んでみてください！

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