- コミュニケーションが苦手だと感じる
- 自分からコミュニケーションができるようになりたい
と思っていませんか?
この記事では、コミュニケーションスキルを鍛えるトレーニング方法についてお伝えします。
コミュニケーションスキルとは何かやコミュニケーションスキルを鍛えるトレーニング方法を紹介するので、コミュニケーションスキルのスキルアップを考えている方は参考にしてみてください!
コミュニケーションスキルとは?
コミュニケーションスキルは、聞くスキル、話すスキル、汲み取るスキル、非言語スキルなど、様々なスキルを組み合わせることで成り立ちます。
スキルを身につけることで、コミュニケーションが円滑に行われ、ビジネスや人間関係の構築にも役立ちます。
今回は、聞くスキル、話すスキル、非言語スキルにフォーカスして解説していきます。
コミュニケーションスキル1:聞くスキル
聞くスキルは、相手の話を聞き、共感し、理解するための能力やスキルのことです。
聞くスキルは、コミュニケーションにおいてとても重要な役割を果たします。
途中で話を遮ったりするのではなく、最後まで相手の話を聞くことで、尊重しあって話を聞き合う関係を構築することができます。
また、相手の意見や意図を適切に理解できたのかを判断するためにも、相手が話した内容を要約して聞き返すことが大切です。
相手に興味を示し、相手の話を理解することで、相手に「この人になら話しても良いな」「話を理解してくれた」という安心感を与えることができますよ!
コミュニケーションスキル2:話すスキル
話すスキルは、自分の考えを適切に表現し、相手に伝えるスキルのことです。
話すスキルの中でも最も大切なのは、要点を絞ることです。伝えたい内容の中から、肝心なポイントを抜き出し、ポイントにフォーカスして話を組み立てましょう。
伝えたいことを明確にしていないと、「あれも」「これも」話したくなってしまい、話が整理されず、聞き手にとって話し手が何を伝えたいかが分かりにくくなります。
伝いたいことを明確にし、要点を押さえた上で話していくと、要点に対して筋道を立てて話すことができるようになります。
要点は1~3つに抑えると頭を整理しやすく、相手にも伝えたいことが伝わりますよ!
コミュニケーションスキル3:非言語スキル
非言語スキルは、表情や身振り手振り、目の動きなどの非言語的なコミュニケーションのスキルのことです。
五感の中でも最も情報が入ってくるのは、「視覚」です。そのため、表情や身振り手振り、目の動きは、相手に強い印象を与えます。
話していることに適切だったり、相手に好感を与えたりする表情や身振り手振りを身につけると、相手が話しやすい雰囲気を作ることができます。
非言語コミュニケーションは、相手との関係を構築するうえで重要なスキルです!
コミュニケーションスキルを鍛えるトレーニング方法
コミュニケーションスキルを鍛えるトレーニング方法1:こまめに報連相する
報連相(報告、連絡、相談)によって簡潔に伝えたいことを伝える練習をすることで、ビジネスにおけるコミュニケーションスキルを身につけることができます。
業務に関する連絡は簡潔に行い、相手の時間を割かないようにする必要があります。
そのため、報連相(報告、連絡、相談)の際には、頭の中で整理して伝えたいことがごちゃごちゃにならないように、紙に書いて要点を抑えて簡潔にする練習をしましょう。
報連相をすることで、互いにやっていることや悩んでいることなどを共有するので、相手との関係性も築くことができます。
コミュニケーションスキルを鍛えるトレーニング方法2:会話の頻度を増やす
コミュニケーションスキルを鍛えるには、やはり会話の頻度を増やして、実践的に繰り返し練習することが大切です。
会話の頻度を増やす方法としておすすめな方法は、挨拶から会話を発展させることです。
出会った人と挨拶をしたときに、会話もすることでコミュニケーションのきっかけをつくることに慣れることができます。
会話に慣れることで、コミュニケーションを取るハードルを下げることができます!
コミュニケーションスキルを鍛えるトレーニング方法3:コミュニケーションスクールに通う
コミュニケーションスキルを習得する時は、スクールに通うことがおすすめです。
動画学習でコミュニケーションに関する知識を習得することができたり、講師や受講者と交流して実践的にスキルを習得できる実践トレーニングをすることができます。
講師や受講者とトレーニングをする中で実践的にコミュニケーションスキルを習得することができます。
また、話し方のプロから話し方についての知識やフィードバックをもらえます。
特にコミュトレは、実践的に繰り返して練習できるのでおすすめです!
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コミュニケーションスキルを鍛えるならコミュトレがおすすめ!
この記事では、コミュニケーションスキルを鍛えるトレーニング方法3選を紹介しました。
コミュニケーションスキルは、繰り返し練習することで習得することができます。
相手の理解度や伝えたいことを把握したり、話の要点をまとめて論理的に話す方法を学び、実践することで、相手に伝わりやすい話し方を身につけることができます。
また、スクールに通って専門的な知識を身につけながら、実践によってスキルを身につけることも1つの手です。
本やネットの記事ではニュアンスがわからず、身につけにくい伝え方のスキルも、コミュトレなら動画と実践トレーニングによって定着させることができます!
コミュトレは、知識のインプットとトレーニングによるアウトプットを同時に行うことができるのでおすすめです!気になる方は、無料相談で話を聞いてみても良いかもしれません!
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