- 接客業から製造業へ転職する場合、志望動機や自己PRはどう書けばいいの？
- 例文を参考に志望動機・自己PRを考えたい
と思っていませんか？
この記事では、キャリアコンサルタントの筆者が、接客業から製造業への志望動機・自己PRについて例文付きで解説します。
橋本めぐみ
外資系航空会社・IT企業・不動産会社の事務を経て、キャリアコンサルタントとして１7年間活動。 人材会社（大手独立系数社、電機メーカー）・独立行政法人・私立大学１０校以上で大学生・大学院生（私立大学１０校）・若年層（既卒者）・社会人（20代～60代）の就職・転職相談を経験。営業、IT、製造、販売、ホテル・ブライダル・飲食など幅広い領域の転職支援に携わる。さらに、２０１８年より家業である都内の理容サロンの経営を行っており、身だしなみも含めた支援も行う。 ■保有資格：ＪＣＤＡ認定 ＣＤＡ(ｷｬﾘｱﾃﾞｨﾍﾞﾛｯﾌﾟﾒﾝﾄｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ) 、国家資格キャリアコンサルタント
接客業から製造業への志望動機のポイント
多くの人と接する接客業務は対人スキルやチームワーク力が身につきますが、シフト制で不規則な生活スタイルであり、ノルマや数字意識をキープするのが大変で転職を考える方も多いです。
特に製造業を希望される方は、規則的な働き方ができるので生活スタイルを整えられたり、業務に集中して取り組める事に魅力を感じていらっしゃいます。
志望動機では、モノづくりの場で接客業で身につけた力を発揮したいことを強調してみましょう。
接客業から製造業への志望動機のポイント1：意欲を伝える
接客業から未経験で製造業に転職するなら、やる気を伝えることがポイントです。
なぜなら、企業は「入社後の活躍が期待できる人材」を採用したいと考えるからです。
未経験だと業務内容や業界知識について教える必要があり、すぐには活躍できないため、よりポテンシャルをアピールすることが重要となります。
なので、未経験の業界・職種でも自ら学んでいく姿勢や、その業界・職種への強い想い、目指したい姿なとをアピールし、長期的に見れば活躍できることを伝えましょう。
接客業から転職する場合の志望動機のポイント2：応募先にしかない魅力を伝える
志望動機では、どの会社にも当てはまる理由ではなく、その会社にしかない魅力を伝えるのがポイントです。
また、抽象的な言葉のままだとどの会社にも当てはまってしまうので、具体的な理由やエピソードに基づいて考えてみると説得力が増しますよ！
例えば、「将来性のある仕事がしたい」場合は、具体的にどんな仕事がいいのか、そう思ったきっかけや理由、応募先の会社でどんな仕事をしたいかなどについて話してみましょう。
接客業から転職する場合の志望動機のポイント3：活かせるスキル・経験をアピールする
履歴書で志望理由を書くときは、自分のやりたいことや企業に魅力を感じた点について書くだけでなく、接客業で身についた活かせるスキルや経験をアピールすることが重要です。
例えば、
「現職では〜の経験があります。貴社でも〜を活かしたいと考えています」
というように、自分の強みや経験をアピールし、採用するメリットを伝えましょう。
まずは、応募する職種で求められるスキルや経験について考え、接客業での経験や自分自身の強みで活かせるものがないか考えてみてください。
【職種別】接客業から製造業への志望動機のポイント・例文
接客業から製造・組み立てへの志望動機の例文
製造・組み立ては生産性やスピーディな対応が求められる業務です。
日々のノルマもあるため、接客では迅速かつスピーディなお客様対応を心掛けていた事や、数字に対する意識が高いという共通性があることを伝えてみましょう。
職場に同じ業務をしている方もいるため、業務のコツやポイントなど自ら収集し、活躍できるために主体的に動ける姿もアピールします。
接客業では日々の売上や店舗で掲げているノルマを意識して働いていたため、迅速に周囲と連携しながら行動することを心掛けていました。製造・組み立て業務において生産性を上げなくてはならない場面でも、この迅速な行動力を活かせると思っております。未経験からの挑戦になりますので、不明点をそのままにせずに確かな仕事を提供できるように、早く戦力になれるよう自ら行動し挑戦させて頂きたいと思い志望致しました。
接客業から加工への志望動機の例文
加工業務は効率よく仕事を進め、同じ業務を繰り返す事ができる方を求めています。また、機械や工具を使用するので、モノづくりに抵抗がなく取り組める方が活躍されていますので、ご自身の経験の中でモノづくりに関わるエピソードを伝えてみましょう。未経験でも取り組めるよう、研修体制も整っている企業様も多いと思いますので、自ら学ぶ姿勢を持っている事もアピールします。
モノ作りは形にするまでの工程での役割において、加工業務は効率よく仕事を進める方を求めていると思います。接客業は業務オペレーションの中で、接客以外の業務も複数存在しており、効率よく仕事を進めるためにセットを事前に作っておくなど、備品などのモノに触れる機会があります。機械や工具を使い慣れるにはお時間を頂くと思いますが、早く使い方に慣れ、生産性を上げられる人材となれるよう努力してまいります。
接客業から点検・品質管理への志望動機の例文
点検・品質管理の仕事は、製品の不良がないか分析し、点検・確認を行う業務であるため、課題を見つけて解決するために行動できる姿勢が必要とされています。
このまま市場に出してよいか判断も求められるため、決断力も必要です。
接客の場面で課題解決するためにどう行動し、対策していたかの事例や分析方法がわかる具体例があれば伝えてみましょう。
接客業を通して、どう品質を上げたらよいか常に考えてまいりました。特にコロナの時は来店数が減り、他の原因はないのか・お客様が入りづらい雰囲気ではないのか等、ユーザーの目線になり考えるようにしていました。日々の業務を洗い出し、数値化することで原因が見え分析することができ、オブジェを変更するなどの対策を行い来店数アップに繋がりました。この経験を活かし、点検・品質管理業務でも課題を見つけ、解決するために尽力できると想い志望しました。
接客業から梱包・積み込みへの志望動機の例文
物流においては必要不可欠な業務が梱包・積み込みです。業務では慎重かつ正確性が求められる仕事であるため、注意力が働きにくい方には向いていません。
また、体力も必要であるため、デスクワーク職の出身の方は挑戦しずらいと思います。逆に接客業は常に動いており、正確に注文をお受けするため共通性はあります。
お客様に商品をお届けするために準備ができる点では、正確に業務を遂行する必要があります。これは、お客様からの注文を正確に受け取る接客業でも共通する部分があります。慣れることで業務は滞りなく進むかと思いますが、慎重に確認作業を行いながら正確に仕事をする姿勢をキープすることが大切であると感じています。体力的にも接客業で鍛えておりますので、即戦力になれる職種だと感じましたので応募致します。
接客業から生産管理への志望動機の例文
生産管理は、生産工程が計画的に進められているかを確認する業務であるため、計画性を持っている方を求めています。
在庫管理の経験や人材を管理できる事をアピールできると適性を感じてもらえます。
必要な時に必要なモノを動かせる状態をキープし、生産性を向上率よく実行管理することを目標にできるようアピールします。
接客業では店舗内の在庫確認を率先して行い、常に不足しているものはないか積極的に確認していました。その姿勢を評価され、人材の教育や採用に関わらせていただけるポジションを担当しました。生産管理ではモノづくりの工程が計画的に進めていけるかを確認する業務であるため、在庫や人材・体制などを構築する部分で私の経験が活かせると思っており、志望させていただきました。
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接客業から製造業への転職に強い転職エージェント
接客業から製造業への転職に強い転職エージェント1：ミラキャリ
ミラキャリは、20代未経験・第二新卒に強い転職エージェントです。
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接客業から製造業への転職に強い転職エージェント3：Me+転職
ME+転職は、フリーターやニートから製造・建設・IT関連など、働きながら技術・資格を取得できる企業への就職に強い転職エージェントです。
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