【例文つき】アパレルの自己PRの3つのポイント

  • アパレル業界への自己PRはどんなことを伝えるといいの?
  • アパレルでの経験を自己PRするには、どんなことをアピールすればいいの?
高野小百合/ キャリアコンサルタント
高野小百合/ キャリアコンサルタント

こういった疑問を持つ方に向けてこの記事では、大手アパレル企業での勤務経験をもつキャリアコンサルタントの筆者が、アパレルの自己PRの3つのポイントと自己PRの例文を紹介します。

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高野小百合

2018年国家試験キャリアコンサルタント合格 2007年、大手アパレル会社へ入社。店舗配属となり、販売技術を磨きながらマネジメントを学び店長となる。人事部と連携しながらブランドの人材育成カリキュラムの作成にも尽力。現在は、繁盛店店長として販売・在庫管理従業員30人以上のマネジメントを行なっている。コーチング理論を軸に主体性をもつ部下育成に取り組みチームとして年間売上1位を獲得。経験を活かしてWEB執筆活動中。

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    アパレルの自己PRの3つのポイント

    アパレルの自己PRの3つのポイント

    アパレルの自己PRのポイント1:コミュニケーション能力

    アパレル、特に販売業では短時間でお客様との距離を縮め、信頼関係を構築しなければ商品を買っていただけません。

    ヒアリング力など言語的なコミュニケーションとともに、お客様の表情や言動から求めていることを察する、観察力や洞察力など非言語的コミュニケーションも自然と駆使しています。

    この能力は「相手の満足度をあげる」という仕事で利益(報酬)を得ることにおいて根本であり重要なことです。

    高野小百合/ キャリアコンサルタント
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    成功体験を踏まえて具体的にアピールしていきましょう。

    アパレルの自己PRのポイント2:PDCAサイクルによるスキルアップの経験

    アパレル、特に販売業は個人のスキルを現場で自信の経験を通じてあげていきます

    座学や研修もあるでしょうが、習ったことを現場でできるまで試してみる、こんな経験をしたことはありませんか?個人でスキルを磨いていく、その過程の密度・頻度はアピールポイントにできるでしょう。

    高野小百合/ キャリアコンサルタント
    高野小百合/ キャリアコンサルタント

    個人だけでなく店舗やブランドにおいてそういった提案をしたり、実践した経験がある方は結果も含めて伝えていけるようにしましょう

    アパレルの自己PRのポイント3:チームを形成する協調性

    販売業では個人のスキルも大切ですが、店舗運営は一人では成り立ちません。複数のスタッフと協力しながら、お客様のご対応・お掃除・在庫管理・育成などさまざまな業務を行っているはずです。

    売上をあげ、健全な店舗運営をするためには、スタッフ同士の信頼関係をより高める必要があります。
    チームとして役回りを考えたり、店舗の達成目標に向かって率先して行動した、そんな協調性を活かしたエピソードもアピールポイントの一つになるでしょう。

    高野小百合/ キャリアコンサルタント
    高野小百合/ キャリアコンサルタント

    新しい企業に入社してからも人間関係の構築力があることを納得してもらえるようにしましょう。

    アパレルの自己PRの例文

    アパレルの自己PRの例文1:【ニーズを明確にするヒアリング力】

    店舗において販売員として、特に意識していたのは「お客様の本当に欲しいものを提案できる接客をする」ことです。お客様のニーズを具体的にできるよう、5W1Hを交えた会話の中で、お客様の頭の中のイメージを明確にするお手伝いをしてきました。どんな商品が欲しい、というだけでなくその商品を着る・使うことでお客様がどんな気持ちになれるのか、そこまで一緒に想像しながらご提案することで、多くのお客様がお買い物の際に私を指名してくださるようになり、年間の個人売上で店舗で最高額を達成いたしました。

    アパレルの自己PRの例文2:【失敗を活かして修正できる力】

    店舗において売場作りを実施していました。ある新作商品の売り込みを任され、自分の提案で売場を作り販売しましたが、最初は思ったように売れませんでした。何がいけなかったのか、競合他社の売場を見学したり展開場所や陳列方法や量の見直しを行うことで、商品の魅力が伝わりやすくなり、当初計画の1.5倍の販売点数を達成することができました。この経験から上手くいかなくても修正するPDCAサイクルを回していく習慣ができ、店舗の売上目標を3期連続で達成することができました。

    アパレルの自己PRの例文3:【チームワークを形成する協調性】

    私は店舗の販売員としてスタッフ同士のチームワークを大切に意識づける取り組みをしていました。チームの目標の共有をこまめに行い、売場のちがうスタッフともコミュニケーションをとり情報共有や情報交換につとめました。スタッフ同士のコミュニケーションを闊達にするため、メンター制度を作るとともに、簡易的なマニュアル動画を作成し、育成に漏れがないように実行することができました。その成果としてスタッフの意欲向上や生産性が上がり、人時売上高を前期比110%に伸ばすことができました。

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