インサイドセールスに強い転職エージェント7選【経験者が解説!】

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竹田彩加
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この記事では、SaaS系ベンチャー企業にてインサイドセールスに従事し、電話営業や電話サポート業務の経験がある私がインサイドセールスの転職について解説をしていきます。

この記事を書いたのは
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竹田 彩加

2019年から1年半SaaS系ベンチャー企業にてインサイドセールスに従事。2人から組織の立ち上げを行い、業務フローの構築・マニュアル作成・新人育成など多岐にわたる業務に従事。その他にも他社にて電話営業・電話サポート業務を経験。現在は趣味である音楽に携わる仕事をしながら、様々なジャンルでのWebライターとして活動中。保有資格:FP3級、日本化粧品検定1級

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    インサイドセールスに強い転職エージェント1:マーキャリNEXT CAREER

    マーキャリNEXT CAREER

    マーキャリ

    マーキャリNEXT CAREERは、マーケター、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど、ITサービスやSaaS営業の転職に強い転職エージェントです。

    IT上場企業や急成長中のSaaS企業への転職に強みを持っているので、成長企業に転職したい方におすすめです。

    • 営業の経験を活かしてマーケターに転職したい
    • 成長中のIT企業やSaaS企業に転職したい
    対象者IT/SaaSの営業・マーケターに転職したい方
    エリア全国
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    インサイドセールスに強い転職エージェント2:アサイン

    アサイン

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    • 営業職でキャリアアップしたい
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    特徴営業経験者に特化した転職エージェント
    エリア全国
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    インサイドセールスに強い転職エージェント3:JACリクルートメント

    JACリクルートメント

    JACリクルートメント

    JACリクルートメントは、年収600万円以上のハイクラス求人に強みを持つ転職エージェントです。

    大手SaaS企業や外資系SaaS企業の求人や、マネージャークラスのカスタマーサクセスの求人を探している方におすすめです。

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    エリア全国
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    インサイドセールスに強い転職エージェント4:Green

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    インサイドセールスに強い転職エージェント5:リクルートエージェント

    リクルートエージェント

    リクルートエージェント

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    インサイドセールスに強い転職エージェント6:ワークポート

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    インサイドセールスに強い転職エージェント7:Geekly

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    インサイドセールスとは

    インサイドセールスとは、見込み顧客と非対面でのコンタクトを取る営業活動・職種のことです。

    様々な業界で取り入れられていますが、中でもSaaSというクラウド上で利用するサービスの販売会社を中心に、インサイドセールスが活躍しています。

    SaaS業界では、営業組織が下記のようになっていることが一般的です。

    引用元:Salesforce

    インサイドセールスの営業活動は、外勤営業との商談アポイントの設定までを担うことが多く、課せられるノルマは商談獲得数です。

    竹田彩加
    竹田彩加

    私がいた会社でも商談アポイントの設定までをインサイドセールスが行っており、具体的な業務としては下記を行いました。

    • 架電業務
    • 顧客へのメール送付
    • 外勤営業とのミーティング
    • マーケティングとのミーティング

    実際に顧客とコンタクトを取る手段は主に電話で、ヒアリングを通して商品導入の検討状況を確認します。

    ここで顧客の検討の温度感に応じて商談の打診をしたり、一旦見送って別のタイミングで再アプローチをしたり、コンタクト後の対応は様々です。

    またアプローチの手法としては反響型の「SDR」と新規獲得型「BDR」の2つがあり、それぞれで顧客とのトーク手法も異なります。

    そしてインサイドセールスは様々な組織の「橋渡し役」として重要なポジションでもあります。

    マーケティングに対しては見込み顧客の数や質に関してフィードバックを行い、外勤営業からは商談の質についてフィードバックを受けます。

    そのため、インサイドセールスは営業スキルだけでなく、社内メンバーとのコミュニケーションスキルも磨ける職種であるとも言えるでしょう。

    インサイドセールスとテレアポとの違い

    インサイドセールスとテレアポの違いは、業務内容の幅の広さです。

    インサイドセールスの業務内容には下記の内容があります。

    • 架電での商談獲得
    • 見送り顧客へのアプローチ
    • マーケティング施策の考案
    • マーケティングへ見込み顧客についてのフィードバック
    • 商品企画部へ見込み顧客からのご意見のフィードバック
    • 対面営業と商談内容についての擦り合わせ

    一方でテレアポの業務内容は、架電での商談獲得のみです。

    インサイドセールスは顧客だけでなく、他部署と密なコミュニケーションを図りながら、マーケティングに携わることもあります。

    インサイドセールスの将来性

    インサイドセールスは着々と需要が伸びている職種の一つで、その動きは近年ますます加速しています。

    実際にパーソルキャリアが行った調査によると、インサイドセールスとカスタマーサクセスの求人数が、3年間で12倍に増加しているという結果が出ました。

    画像引用元:ITmedia

    背景としては、コロナ禍でオンラインミーティングや商談が浸透し始め、また非対面の顧客接点の手段としてインサイドセールスに焦点が当たったことが考えられます。

    今後も様々な業界でのDX化が進み、さらに非対面での営業活動が一般化することを考えると、インサイドセールスの存在はさらに重要視されるでしょう

    インサイドセールスの転職で大切・重要なこと

    インサイドセールスの転職で大切・重要なこと1:企業規模

    インサイドセールスの転職で大切・重要なこと1:企業規模の解説画像

    インサイドセールスの転職で大切・重要なことは、インンサイドセールスとしてどのように仕事をしたいかのイメージを明確にすることです。キャリアの志向性によって選ぶべき企業も異なるからです。

    初めての転職でしっかりしたサポート・フォローを受けたいのであれば大手企業がおすすめです。

    組織の立ち上げから一定期間が過ぎている企業なので、マニュアルや新人の受け入れ態勢も整っているでしょう。

    組織の立ち上げや様々な職種の経験をしたいのであれば、ベンチャー企業やスタートアップ企業がおすすめです。

    管理職以外の現場メンバーも自らが施策を考える場面が多く、スピート感のある環境で様々な経験を詰むことができます。

    インサイドセールスの転職で大切・重要なこと2:プレイヤーか管理職か

    インサイドセールスの転職で大切・重要なこと2:プレイヤーか管理職か

    いずれの企業でもインサイドセールスとして年収を上げるには、プレイヤーでい続けるか、マネジメントを目指すか次第で異なります。

    プレイヤーとして年収を上げたいのであれば、日々トークスキルを磨き続け、圧倒的な商談数を獲得することが重要です。

    一方で、マネジメントを目指すのであれば目標商談獲得数の達成、メンバー間の連携強化、さらに組織への継続的な施策の提案が求められます。

    インサイドセールスの転職で大切・重要なこと3:対面営業と接点があるか

    インサイドセールスの転職で大切・重要なこと3:対面営業と接点があるかの解説画像

    そしてインサイドセールスとして働くのであれば、対面営業との接点が多くある企業をおすすめします。

    なぜなら、対面営業との接点が少ないことで認識違いや責任の押し付け合いが発生する場合があるからです。

    竹田彩加
    竹田彩加

    私がインサイドセールスだった頃は、インサイドセールスと対面営業で定期的にミーティングを開催していましたこの機会があったからこそ、商談化条件の見直しや実施済み商談のフィードバックを行え、双方の納得の上でそれぞれの目標達成に尽力できたと感じています

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    画像参照元:HubSpot 日本語公式ブログ

    マーケティングプラットフォームツールを開発している株式会社Hubspotが運営しているブログです。

    アンケート調査からのデータや図解を活用した理解しやすい様々なコンテンツや、参考資料を提供しています。

    竹田彩加
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    インサイドセールスを含むマーケティング活動に関する知識を習得したい方におすすめです!

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    画像参照元:facing株式会社 ブログ

    コールセンターの運営を行うfacing株式会社が運営しているブログです。

    インサイドセールスについての基礎的な知識を身につけられるコンテンツを提供しています。

    竹田彩加
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    インサイドセールスへの転職には転職エージェントを活用しよう

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    インサイドセールスに転職するなら、求人サイトやコーポレートサイトでは知ることのできない企業の情報や企業ごとの選考のポイントを教えてもらえる転職エージェントを活用しましょう。

    また、マッチする求人をなるべくたくさん見つけるために複数社の転職エージェントを活用するのがおすすめです。

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