飲食店の事務を辞めたい!4つの理由とおすすめの転職先を解説!

飲食店の事務を辞めたい!4つの理由とおすすめの転職先を解説!

  • 飲食店の事務の仕事が辛い、辞めたい
  • 飲食事務からの転職先におすすめの業界・職種は?

と思っていませんか?

私自身、飲食店の事務として働いて辛い、辞めたいと感じた経験があり、一般事務に転職しました。

この記事では、飲食事務として働いていた筆者が、飲食事務を辞めたい理由4選とおすすめの転職先4選を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事を書いたのは
田中りえ
元々は飲食店の店舗スタッフをしており、店長を経験。その後、本社の店舗事務に異動。今は、事業会社の一般事務へ転職。
飲食事務を辞めたいなら...

飲食を辞めて転職を検討しているなら、まずは転職エージェントに相談するのがおすすめです。

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飲食事務を辞めたい理由4選

飲食事務を辞めたいと思う理由についてご紹介します。
飲食事務を辞めたい理由
  • 突発的なトラブル対応がつらい
  • クレーム対応がつらい
  • 将来のキャリアが見えない
  • 人間関係がつらい

飲食事務を辞めたい理由1:突発的なトラブル対応がつらい

飲食店事務では、新メニューやプロモーションに伴う物品送付や、場合によっては物流事務を行う場合があります。

このような業務に関わっていると、届く予定だった日に物が届かないだとか、送った備品が間違っている、他の店舗に届いたといったトラブルが起こる可能性があります。

こういったトラブルは自分のミスから発生することが多いですが、管理体制が整っていないことや、業務量が多いこともあり気をつけていてもミスが起こりやすい状況の飲食業の会社は多いです。

こういったミスが起こってしまうと、トラブルのリカバーをするために負荷がかかりますし、社内で強いお叱りを受けることも多く辞めたくなる理由です。

飲食事務を辞めたい理由2:クレーム対応がつらい

飲食店で発生したトラブルに対するクレームが事務担当が対応する必要があります。

飲食店でコールセンターを利用していたり、電話受付の専門スタッフを採用している会社は、余程大手でないとないため、その矢面に一次対応として立つことも多いです。

基本的に飲食店事務には現場感覚も必要なので店舗での接客経験を持つ人間を配置することが多く、クレーム対応耐性は一定あるとは言えますがそれでも辛いです。

ましてやそういった経験がない人にとってはとてもつらい仕事と言え、仕事を辞めたくなるでしょう。

飲食事務を辞めたい理由3:将来のキャリアが見えない

飲食店事務の仕事は、業務の範囲が広いものの専門性が低く将来的な不安を感じることも多いです。

また、飲食店のビジネスはずっと好調が続くことが難しいため、今の会社にいていいのかも悩むことがあります。

そして、今はコロナで業績がかなり下がっているので、飲食店で働くこと自体を辞めたくなる人も多いのでないでしょうか。

飲食事務を辞めたい理由4:人間関係がつらい

飲食店事務をしていると関わる人も、上司・同僚だけではなく、店舗のスタッフ、お客さま、外部パートナーなど多岐に渡り、コミュニケーションをしなければいけないです。

基本的に皆さん忙しく、それによってイライラしていることが多いため、かなり気を遣わなければいけませんし、それでもお叱りの言葉をもらったり、場合によっては怒鳴られることもあります

事務を軽視する風土の会社が飲食店には多いように感じるので、それを理由として会社を辞める人も多いのではないかと思います。
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飲食事務からの転職におすすめの転職先4選

飲食事務を辞めた後のおすすめの転職先についてご紹介します。

  1. IT企業の事務全般
  2. 一般事務
  3. 総務
  4. 秘書

飲食事務からの転職におすすめの転職先1:IT企業の事務全般

飲食店の事務経験を活かして、異業種の事務職に転職するのもおすすめです。

IT企業の事務なら若い会社が多く、整ってないものの幅広い業務を任せてもらえる上に将来性もあり、アットホームな会社が多いです。

ただし、会社によって大きくカルチャーが違い、合う合わないがあるのでしっかりと見極めが必要です。

飲食事務からの転職におすすめの転職先2:一般事務

一般事務は、専門性は低いものの、飲食店事務のように突発的なトラブルで振り回されることは少なくルーティンもある程度決まっていることが多いです。

また、残業も少なく、ワークライフバランスが取りやすいのも魅力の一つです。

私は飲食店事務から事業会社の一般事務へ転職しました。一般事務も専門性がそこまで高い訳ではありませんが、経理寄りの仕事があったり、ルーティンが決まっていたりして働きやすいです! 

飲食事務からの転職におすすめの転職先3:総務

総務の仕事には、資材や備品の発注や社内イベントの企画・運営、電話・メールへの対応、来客対応などがあります。

総務の仕事は、一般事務と同様に決められて仕事に加え、気遣いができる人が活躍できるのでおすすめです。

会社によっては幅広い業務を任せてもらえるので、キャリアアップも期待できますよ!

飲食事務からの転職におすすめの転職先4:秘書

秘書には、社長秘書や弁護士秘書、議員秘書などがあり、スケジュールの管理や書類の作成・整理などの業務を行います。

業務内容は業種によっても異なりますが、決められた仕事がメインで細やかな気遣いができる方や傾聴力がある方におすすめです。

人のサポートをするのが好きな方におすすめ!

HRtable編集部

次は、飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法について解説します。

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法1:辞めたい理由を明確にする

まず、辞めたいと感じている理由を明確にすることで、次の転職先で重視すべき条件を整理してみましょう

例えば、仕事が激務でつらいと感じているなら、比較的残業時間が少ない業界や職種、ワークライフバランスが取りやすい会社であることが重視すべき条件となります。

また、今の仕事にやりがいを感じられないのであれば、どんな仕事ならやりがいを感じられるのか考えてみてください。

転職活動においては、譲れない条件を3つ考えておくといいですよ!

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法2:キャリアプランを考える

飲食事務からの転職を考えるなら、まずは自分がどんな仕事をやりたいのか、どんなキャリアを築いていきたいか考えてみましょう。

自分のやりたいことを見つけるには、自分自身が学生時代や仕事・趣味においてやりがいを感じたことや、強みが発揮されたことについて考えてみてください。

そうすれば、自分がどんな仕事に向いているか、どんな仕事をやりたいか見えてきますよ!

やりたいこと、キャリアプランが見つからない方は、キャリアコーチングを受けてみるのがおすすめです!転職意思が固まっていなくても利用できるので、気軽に受けることができますよ!
キャリアコーチングとは?

キャリアコーチングとは、キャリアのプロにマンツーマンで自己分析やキャリアプランの設計を相談できるサービスです。

独自のツールやコーチとの対話を通じて、自分では気づいていない強みや価値観を見つけることができ、将来のキャリアビジョンが明確になりますよ!

受講者からは、「キャリアプランが明確になって、生き生きと仕事ができるようになった」「転職活動がうまくいった」と好評です。

あわせて読む:おすすめのキャリアコーチング10選|サービスの特徴・メリットを解説!

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法3:転職エージェントに相談する

転職先の条件やキャリアプランが明確になったら、転職エージェントに相談し、転職先としておすすめの会社の紹介をしてもらいましょう

相談することで、転職活動に踏み切ることができたり、在職中でも転職エージェントのサポートを受けることで、効率よく転職活動を進められますよ!

飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント1:リクルートエージェント

飲食事務からの転職を考えるなら、以下の3つの転職サイト・エージェントがおすすめです。

おすすめの転職エージェント

飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント1:リクルートエージェント

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、業界最大手で、求人数・転職支援実績No.1の転職エージェントです。

全国の約40万件以上の求人を保有しているので、たくさんの求人を紹介してほしいという人におすすめです。

求人の特徴
  #未経験OK #第二新卒 #上場企業 #地方の求人も豊富
こんな人におすすめ

・いろんな求人の中から自分にあったものを紹介してほしい
・地方の求人を探したい
・営業力のある担当者に企業へのアピールや交渉をしてほしい

求人数
公開求人:169,497件
非公開求人:224,270件
※2022年2月時点
対応エリア
全国

リクルートエージェント公式サイト

メリット
  • 求人数・転職実績No.1
    • 業界トップの20万件以上の求人、累計41万人以上の転職実績
  • 経験豊富なアドバイザーによるスピーディーなサポートが受けられる
    • 職務経歴書・履歴書などの書類の添削、 独自に分析した業界・企業情報の提供、 志望企業への推薦など様々な転職サポートをしてくれる
    • スピード感のあるサポートに定評がある
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HRtable編集部

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飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント2:doda

dodaHP

dodaは、全国の15万件以上の求人を保有しており、大手・優良企業の求人が豊富です。

求人の特徴
#未経験OK  #大手・優良企業 #第二新卒
こんな人におすすめ

・全国の求人を探したい
・未経験の業界・職種へ転職したい
・気軽に参加できるセミナーや便利なツールを活用して転職活動を進めたい

求人数
公開求人:125,109件
非公開求人:38,666件
※2022年2月時点
対応エリア
全国
メリット
  • 総求人数が12万件以上
    • 全国の求人が見つかる
    • フレックス勤務、産休・育休取得実績ありの求人が豊富
  • 転職満足度No.1
    • 優良企業の求人が多いので、満足度が高い
  • 幅広い世代の女性の転職支援実績が豊富
    • 女性のキャリアの悩みを相談しやすい
    • 企業の職場環境や制度について詳しく教えてくれる
    • 育児制度とやりがいのバランスが良い企業を紹介してくれる
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HRtable編集部

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飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント3:ビズリーチ

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ビズリーチは、登録するだけで企業やヘッドハンターからスカウトが届く転職サービスです。

専門職や年収600万円以上のハイキャリアの方、フリーランスや副業での実績がある方などにおすすめです。

求人の特徴
#専門職 #経歴に自信がある人向け  #優良企業 #管理職
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・年収600円以上の求人を探したい人
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登録社数
17,100社以上
※2021年7月時点
対応エリア
全国

ビズリーチ公式サイト

メリット
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飲食事務を辞めて転職するまでの転職活動の流れ

転職活動開始から入社までの大まかな流れを説明します。
  1. 転職サイト・転職エージェントで求人を探す
  2. 応募する企業を選ぶ
  3. 応募する企業に履歴書・職務経歴書を提出する
  4. 書類選考通過後、企業との面接を受ける
  5. 内定獲得・入社の準備

転職が決まるまでの平均的な期間は3ヶ月程度ですが、1週間で入社が決まることもあれば、6ヶ月ほどかかることもあります。

いつまでに入社したいのか、どれぐらいのペースで転職活動を進めるのかスケジュールを決めておきましょう。

次は、転職活動に必要な事前準備について説明します。

転職活動に必要な事前準備

まず、転職活動に必要なアイテムを揃えたり、平日に面接が受けられる時間を確保したり、身だしなみを整えるといった転職活動の準備をしましょう。

転職活動で事前に準備すべきこと
  • 履歴書・職務経歴書・証明写真を用意する
  • スーツ・シャツ・靴・鞄を用意する
  • 長い・爪を切り、身だしなみを整える
  • 落ち着いた髪色にする

では、具体的な転職活動の手順を紹介していきます。

飲食事務を辞めて転職するための転職活動の手順

STEP1:転職エージェントに登録する

まずは転職エージェントに登録しましょう!

転職エージェントは、総合型の転職エージェント1〜2社と、業界・職種・状況に特化した転職エージェントを2〜3社登録するのがおすすめですよ。

転職エージェントのおすすめの選び方

幅広い業界・職種の求人を抱える総合型の転職エージェントは、求人数が多く、多様な地域・業界・職種の求人が見つかりやすいので、必ず登録しておきましょう

特化型の転職エージェントは、特定の業界・職種の求人に特化した転職エージェントなどがあります。

特化型の転職エージェントに登録すると、より自分の状況や希望する職種に合った求人が見つかる上に、転職実績が豊富なので、転職のコツや企業の詳しい情報などを教えてもらえます

転職エージェントによって保有する求人がそれぞれ異なるので、複数社の転職エージェントに登録しておくとあなたに合った求人を紹介してもらえる確率が上がりますよ

おすすめの転職エージェント

総合型

  1. リクルートエージェント
    求人数・転職実績No.1!まずは登録しておくべき転職エージェント!
  2. doda
    転職満足度No.1!大手優良求人を探すならおすすめ!

特化型

  1. GEEK JOB
    学習サポート付き!未経験からエンジニアになりたい人におすすめ!
  2. MS-Japan
    未経理・財務・人事・総務など管理部門の転職に
    おすすめ!

あわせて読む:転職エージェントおすすめランキングTOP5|求人数・特徴を徹底比較

どの転職エージェントに登録するか迷ったら、まずはリクルートエージェントに登録しておきましょう。
まずは業界大手に登録してみよう!

リクルートエージェント公式サイト

転職エージェントへの登録から求人紹介までの流れは次のようになっています。
  1. サイトに登録
  2. 面接の日程調整
  3. オフィスまたは電話・オンラインで相談・求人紹介

ホームページから基本情報をサイトに登録したのちに、担当者から連絡が来るので、面談の日程調節を行います。

早くて当日、遅くても3営業日以内に担当者から連絡が来るので待ちましょう。

担当者との面談までの間に、転職活動の軸の決定・自己分析、応募書類の作成を行いましょう。

STEP2:転職活動の軸を決める・自己分析をする

転職活動の軸とは、企業選びや仕事選びの自分なりの基準のことです。

業界・職種・条件などの基準を設けておくことで、応募先を効率よく絞ることができたり、志望理由を話す際に役立ちます

転職活動の軸は、以下の項目について考えて決めてみてください。

転職活動の軸を決める際に考えるべきこと
  1. 業界・職種
    (例:食品業界、事務職、営業職など…)
  2. 働き方
    (ワークライフバランスをとりたい、在宅・時短勤務など…)
  3. 長期的なキャリアプラン
    (専門スキルを磨きたい、管理職を目指したいなど…)
  4. 勤務地の希望・転勤の有無
  5. 年収
POINT
転職活動の軸を決める時に考えたことは、面接時に役立つだけでなく、転職エージェントに話すと転職意欲が伝わり、サポートの優先度を上げてもらえますよ

サポートの優先度が上がると以下のようなメリットがありますよ。

  • 早く返信をしてくれる
  • 一部の人だけに紹介される優良求人を紹介してくれる
  • 選考対策を時間をかけて丁寧に行ってくれる

自分が何の仕事をやりたいか、どういう働き方をしたいか考えるためには、自己分析を行いましょう

自己分析では、これまでの仕事で得られた経験スキルや自分の好きなこと、得意なことを整理して、それを活かせる仕事について考えます。

そうすることで、自分が転職先でどんな強みを発揮できるのか、どんな仕事、職場環境で働きたいかなどが明確になります。

飲食事務から転職するには、求人情報に自分を当てはめるのではなく、自分のやりたいことに沿った企業、活躍できる企業に応募し、これまでの経験や長所を上手くアピールすることが重要です。

「自分がやりたい仕事、長所が分からない」という方は、マジキャリの無料相談で現職での悩み(10分)自己分析(40分)、フィードバック(10分)の流れで相談できるので、まずは受けてみてください。
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あわせて読む:無料体験できるキャリアコーチング5社|体験セッションの活用法を紹介

STEP3:応募書類の作成

次は、自己分析で分かった自分の強みをもとに、職務経歴書を作成しましょう。

転職エージェントとの面談の際に、キャリアアドバイザーが選考に通過しやすいように職務経歴書の添削を行ってくれるので、「初めての転職活動でうまく書ける自信がない…」という人でも安心できますよ。

職務経歴書に書く内容
  • 職務要約
    どんな業務をどんな役割で行ってきたか概要を記載
  • 職務経歴
    具体的な業務・成果(売上など)・意識していたことを記載
  • 自己PR
    業務に基づく自分自身の強みと転職後活かせるスキルをアピール

STEP4:転職エージェントとの面談

転職エージェントの面談では、だいたい1〜2時間ぐらいで以下のような内容を話します。

面談で話す内容
  • 現在の状況
  • 転職しようと思ったきっかけ
  • これまで経験した業務の内容・スキル・工夫したこと
  • 将来やりたいこと・ありたい姿
  • 希望する業界・職種・条件

これまでの経験についてキャリアアドバイザーに話すことで、自分では気づかない強みやスキルを明確にしてくれ、あなたの性格や価値観、強み、転職先の希望をもとに転職活動のアドバイスがもらえます。

そして、ヒアリングした内容をもとに、あなたの希望と企業が求める人柄・スキルがマッチする求人を紹介してくれます

面談当日に紹介してもらえることもあれば、後日求人票を送ってくれる場合もあります。

STEP5:応募する求人を選ぶ

転職エージェントで紹介してもらった求人や転職サイトで見つけた求人の中から応募する求人を選びます。

企業の採用ページや口コミサイトをチェックして、希望通りの仕事内容・条件かどうかをチェックしましょう。

求人を選ぶ際にチェックすべきポイント
  • 基本情報(企業理念、設立年度、従業員数、所在地など)
  • どんなサービスを提供しているか
  • 仕事の内容
  • 給与
  • 休暇・休業制度・福利厚生
  • 残業時間
  • 転勤の有無
POINT
年齢や状況によっては転職することが難しく、希望の条件が全て揃う企業から内定がもらえる確率は高くないので、譲れない条件を1つ〜2つほど決めて選び、たくさん応募するといいですよ!

口コミをチェックするなら以下のサイトがおすすめです。

無料登録することで、選考の情報や社員のリアルな口コミが見れますよ!

おすすめの口コミ・評判サイト
  • 転職会議
    選考に関する口コミ、残業時間、平均年収、退職理由などリアルな口コミが見れる転職サイト

書類選考に応募後、通常1週間以内に選考結果の通知が来るので待ちましょう。

STEP6:面接対策・面接

書類選考に通過したら、面接のための練習を行いましょう。

転職エージェント経由で応募すると、模擬面接や、企業毎の選考基準に合わせた対策をしてくれますよ。

面接では主に以下の内容について質問されます。

自分の魅力をうまく伝えたり、質問に対してきちんと受け答えができるようにするためには、練習をすることが重要です。

面接で聞かれる内容
  • 自己紹介
    氏名、簡単な経歴、業務の内容、今後やりたいことなどを30秒〜1分程度で紹介
  • 転職活動を始めたきっかけ
    飲食事務を辞めたい理由、転職を希望するようになった経緯など
  • 志望動機
    企業の魅力を感じた点、入社後やりたいことなど
  • 自己PR
    経験に基づく自分自身の強みや、転職後その強みを活かしてどんな活躍ができるかなど

面接当日は、企業のオフィスまたはオンラインで面接を受けます。スーツを着て、身だしなみを整えて面接に向かいましょう。

STEP7:内定・入社準備

選考に通過し、内定がもらえたら、勤務開始日の調整や入社準備を行います。

自分からは言い出しにくい給与や条件面の交渉も転職エージェントが代わりに行ってくれますよ。

転職活動のやり方は以上の7ステップです。

転職エージェントを利用すると、初めての転職活動でも安心して進めることができますよ!

飲食事務を辞めたいならまずは転職エージェントに相談しよう!

飲食事務を辞めたい、辛いと思ったらまずは転職エージェントに転職すべきかや転職先について相談するようにしましょう。

辞める決心がつかなくても、転職エージェント、キャリアコーチングに相談すれば転職活動を始めるきっかけとなり、転職に向けて一歩前に進むことができますよ!

おすすめの転職エージェント、キャリアコーチングは以下の4社です。
  1. リクルートエージェント
    転職支援実績が豊富なプロに相談ができる!
  2. doda
    大手・優良企業の求人を紹介してもらえる!
  3. マジキャリ
    自己分析やキャリア設計のサポート、転職のプロに相談をしたい人におすすめ!
  4. ポジウィル キャリア
    生き方やキャリアの相談、転職サポートを受けて転職を成功させたい人におすすめ!

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