「客室乗務員をやっているけど、人間関係も厳しいしなんだか身体も辛くなってきたしやめようかな？」と思っている方、もしくは結婚などで転職を考えている方はいませんか？
私もそのような理由で退職した一人です。
CAからの転職は難しいのかな？と不安に思う方も多いかもしれませんが、CAとしての経験は他の業種への転職でも有利になることも多いです。
この記事では客室乗務員だった私がどうして退職しようと思ったのか、そしてCAとしての経験が活かせるおすすめの転職先をご紹介します。
望月あや子
新卒でグランドスタッフとして入社し、その後既卒で客室乗務員に転職。 現在はエアラインスクールで非常勤講師をしています。
Twitter：https://twitter.com/mochigasukii
吉川純子
看護学校卒業後、看護師として総合病院に就職。整形外科病棟で5年勤務後に退職。オーストラリアで1年間ワーキングホリデーを経験する。その後、航空会社に就職。客室乗務員として主に国内線に10年間乗務。様々なPRイベントへの参加やチャーターフライトに乗務。インストラクターとしてOJT生など後輩指導を担当。営業部へ異動となり、法人営業も経験する。現在は20代事務職に転職に特化した転職エージェント「ミラキャリ」のキャリアアドバイザーとして活動。【保有資格】看護師免許、実用英語技能検定2級
CAを辞めて転職を検討しているなら、まずは転職エージェントに相談するのがおすすめです。
相談することで、CAを辞めた後の転職先が具体的になり、転職に向けて行動を起こすことができますよ！
おすすめの転職エージェント
- ミラキャリ
20代未経験から事務職を目指したい方に！
- エンワールド・ジャパン
外資・日系グローバル企業への転職に特化した転職エージェント - CREDNCE（クリーデンス）
アパレル業界に特化した転職エージェント！
関連記事：航空業界から転職するには？異業種への転職活動のコツを解説！
客室乗務員の仕事内容
飛行機に乗ると笑顔で出迎え、機内食や飲み物をサービスするスタッフのことを「客室乗務員」といいます。
客室乗務員には、主に「サービス要員」と「保安要員」の2つの役割があります。
| サービス要員 | 飛行機に乗ってくるお客様に笑顔でお出迎え、飲み物や機内食を提供し、お客様との会話を楽しみます。 全てはお客様の旅を愉しんでいただくために、試行錯誤しながらその瞬間、機内でできる最高のおもてなしを目指します。 |
| 保安要員 | 急な揺れや緊急着陸など、有事の際にはお客様に身の危険が及ばないように安全にも配慮した対応が求められます。 そのため、サービスしながら常に保安のことを考え仕事を進めます。 |
お客様だけでなく一緒に働く乗務員のことも考えながら仕事をするので「世話好き」な人が多いです！
客室乗務員からの転職理由｜辞めたい理由で多いのは？
世界中に仕事で飛び回れる客室乗務員。楽しいことも沢山ありましたが、3年ほど勤めて退職しました。
その理由を５つ紹介します。
客室乗務員からの転職理由1：仕事内容が単調
全てマニュアル化されているものを、乗務する便で同じようにチェックをしたりサービスをしたり。
空は１秒たりとも同じ空はありませんが、機内で行うことはほぼ一緒で、気流によってサービスプランが変わる程度。
マルチタスクが求められるグランドスタッフからの転職組だった私は、少し物足りなさを感じてしまった部分があります。
かなりの専門職なので、向き不向きがある職種だなと感じました。
客室乗務員からの転職理由2：体力が続かなかった
上空にいる時間が長いので気圧の変化で身体が悲鳴をあげていました。
多いときで１日３便の乗務があります。飛行機が飛んだり下りたりを１日に３回するのは本当にハードで、体力がないと長続きしない仕事だといことを目の当たりにしました。
それに加えシフト勤務です。早朝は3時起きの日もあれば遅番で帰着するのが23時という日もありました。
ハードすぎて、帰ってからソファーでぐったりしていました。
元客室乗務員 吉川純子さんの体験談
私も年齢を重ねるにつれ体力の限界を感じるようになりました。CAは不規則勤務のため、朝3時起きのときもあれば夜11時まで働くこともあります。乗務する便により起きる時間や寝る時間を毎回、調整しなければならず、生活リズムが乱れていることは当たり前のことでした。一緒に働いていた同僚のなかには、夜眠ることができず、一睡もせずに早朝勤務をしているCAもいました。また上空で働くということは、気圧の影響でかなり身体に負担がかかります。多いときは1日4便乗務することもあり、離着陸時以外は10時間ほど立ちっぱなしの仕事です。繁忙期のときやイレギュラーなことが起きたときは、休憩を取る時間はなく、1日ほぼ何も食べずに働いたこともあります。
客室乗務員からの転職理由3：精神的に疲れることが多かった
グランドスタッフと同様に、女性が多い職場ならではの「人付き合い」が大変でした。
その他、乗務中に目を付けられた先輩からこと細かく指摘を受けたり、帰着してもデブリーフィング(終礼のようなもの)で怒られたり、機内という密室の空間のなかで常に視線を浴びることに、かなりのストレスを感じました。
新人の頃、ブランケット(ひざ掛け毛布)の置き場所がわからなくて先輩に尋ねたら「そんなことも知らないでよく乗務してるね」と言われたことがあります…。
客室乗務員からの転職理由4：航空会社以外の世界に興味があった
飛行機では様々なお客様とお話する機会がありました。その中でもビジネスで飛行機に乗っている方の話は刺激になりました。
私はグランドスタッフも含めると新卒から約１０年間航空会社にいましたが、お客様とのコミュニケーションの中で、自分の次のキャリアを考えるようになり、飛行機で仕事をするのではなく、飛行機を使って仕事がしたいと思うようになったことが理由としてあります。
元客室乗務員 吉川純子さんの体験談
会社によりますが、CAのキャリアプランは客室の統率責任者になったり、教官になり訓練生に教育をしたり管理職になるなどがあります。私は「CAになりたい！」という気持ちだけで入社してしまったため、仕事に慣れて年数を重ねるうちに「将来なりたい姿がみえないな…」と思ってしまったのが正直な気持ちでした。CAから地上勤務で総合職として働くことができる会社もありますが、CAを目指す人はCA以外の職種に興味を持たない人も多く、CAとしてのキャリアアップを目指す人がほとんどです。私は元々は医療業界でも働いていましたが、医療業界の方が多様なキャリアプランや働き方があり、それと比べるとCAは、キャリアプランが限られる業種だと思いました。
客室乗務員からの転職理由5：結婚のため、嫁ぎ先に基地(勤務地)がなかった
これが一番の理由です。残念なことに嫁ぎ先には勤務地がありませんでした。
大手航空会社は大抵東京がベースとなります。東京以外の勤務地を希望するとなると子会社に移ることを含めて転職するしかありません。
私の場合は、これが理由で退職を決めました。同僚も入社2、3年くらい経ったときに結婚する人が多く、勤務地を移動する人もいましたが、コロナ禍ということもあり結婚を期に退職する人も多かった印象です。
客室乗務員からのおすすめ転職先
客室乗務員もグランドスタッフと同様に、5年以内に同期入社の半分が残っていれば多いほど、離職率が高い職業です。退職してからどのような転職を遂げるのか、５つ紹介します！
- 講師業
- 外資系企業
- クリニックの受付、秘書
- ハイブランド品の販売員
- 日系企業の総合職
客室乗務員からのおすすめ転職先1：講師業
客室乗務員は接客業を極めているという社会的な印象から、指導者的な立場に付くことが多くあります。
例えばエアラインスクールの講師や、専門学校の講師として客室乗務員になりたい人のために面接対策をしたり、企業のマナー講座やホスピタリティ講習などで接客を教えることをしています。
私も客室乗務員の経験があったのでエアラインスクールからオファーがあり、講師をしています！
客室乗務員からのおすすめ転職先2：外資系企業
世界中を飛び回る客室乗務員は、海外志向が強く転職する際に海外に行く方も多いです。しかし現在はコロナ禍なので日本にいながら外資系企業に転職している人もちらほらいるように感じます。
また、日系の客室乗務員は海外の客室乗務員に転職するパターンも多くあります。
客室乗務員は仕事上英語を使うことが多いので、英語力を活かした職業に転職する人が多いです。
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客室乗務員からのおすすめ転職先3：クリニックの受付、秘書
これは地方に嫁いだ客室乗務員に多いのですが、クリニックで受付として働くケースがあります。
また、現在医師も治療だけではない業務が多く、煩雑を極めていることからスケジュール管理や外部とのメールのやり取りなどを医療秘書に委託する場合もあり、その管理を行うこともあります。
医療系のみならず、一度客室乗務員になると接客業の企業との面接ではとても有利な状況となることが多かったです。
客室乗務員からのおすすめ転職先4：ハイブランド品の販売員
客室乗務員は身だしなみに気を遣っている女性が多い職場柄と、機内販売で身近にブランド品を取り扱っていることから、ハイブランド品の情報が多く手に入ります。
そのため、さらりとハイブランド品を身に着けることもしばしば。
接客×ハイブランドは客室乗務員の経験を存分に活かせることから、次のキャリアとして選ばれることが多い業界です。
客室乗務員だけではなく、グランドスタッフも次のキャリアにハイブランド品の販売員を選ぶことが多い印象があります！
アパレル業界への転職を考えているなら、まずはアパレルの転職市場に精通したプロに相談してみるのがおすすめです！
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客室乗務員からのおすすめ転職先5：日系企業の総合職
客室乗務職は専門職なので一度配属されるとオフィスワーク部門の配属になるのは若年層では極めて稀です。
そのため体力や精神に不調をきたす場合は休職することもできますが、客室乗務員は努力家で高学歴な人が多いので、思い切って日系企業の総合職に転職をする人もいました。
コロナ禍の現在は一時帰休を迫られた際に、日系企業の総合職に転職した同僚も。今は客室乗務員時よりお給料も多く楽しくやってるとのことでした。いいなぁ。
客室乗務員の方は、仕事が忙しくて転職活動と両立させるのは大変です。
転職サイトや転職エージェントを活用し、効率よく転職活動を進めましょう！
客室乗務員から転職するならおすすめの転職エージェント・サイト６選
客室乗務員からの転職におすすめの転職サイト・エージェントは以下の６つです。
- ミラキャリ
20代未経験から事務職を目指したい方に！ - エンワールド・ジャパン
外資・日系グローバル企業への転職に特化した転職エージェント - CREDNCE（クリーデンス）
アパレル業界に特化した転職エージェント！ - リクルートエージェント
転職支援実績No.1！まずは登録しておくべき転職エージェント！ - ビズリーチ
登録するだけで企業やヘッドハンターからスカウトが届く転職サイト！ - 美職
CAから秘書・受付への転職を専門にサポートする転職エージェント！
客室乗務員から事務職への転職におすすめの転職エージェント：ミラキャリ
ミラキャリは、事務職への転職を考える20代向けの転職エージェントです。
4万件以上の求人から土日祝休みや残業少なめなど、希望に合わせた職場を厳選して紹介してもらえます。また、転職活動から入社後の悩みまでアドバイザーに無料相談することもできます。
書類準備や面接においても対策を一緒に練ってもらえるなど、事務職未経験の方へのサポートも充実しています。
未経験から事務職を検討している20代の方にはまず登録してみることをおすすめします！
| こんな人におすすめ | ・土日祝休み/残業少なめの事務職へ転職したい ・経験豊富なキャリアアドバイザーに転職相談したい |
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| エリア | 北海道、宮城県 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 愛知県、静岡県 大阪府、兵庫県、京都府 福岡県 |
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- 経験豊富なアドバイザーによる転職サポートを受けられる
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- 客室乗務員出身のキャリアアドバイザーも在籍
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客室乗務員から外資・日経グローバル企業への転職におすすめの転職エージェント：エンワールド
エンワールド・ジャパンは、外資・日系グローバル企業に特化した転職エージェントです。
客室乗務員やグランドスタッフなど、語学を強みとする職種の方は特に外資・日系グローバル企業で活躍できるので、未経験の職種でも採用されやすいです。
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客室乗務員からアパレル業界への転職におすすめの転職エージェント：CREEDENCE
CREDNCE（クリーデンス）は、ファッション・アパレル業界に特化した転職エージェントです。
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| 特徴 | ・ファッション・アパレル業界に特化した転職エージェント |
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クリーデンスは、アパレル業界に特化した転職エージェントで、大手ハイブランドからセレクトショップなど幅広い求人を取り扱っています。
アパレル業界出身のエージェントが好きな服のテイストや希望の条件に合わせた求人を提案してくれますよ！
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客室乗務員からの転職におすすめの総合型転職エージェント：リクルートエージェント
リクルートエージェントは、リクルートが運営する転職支援実績No.1の総合型転職エージェントです。
幅広い業界や職種の求人を取り扱っているので、経験や希望の条件にマッチする求人をたくさん紹介してもらうことができます。
航空業界からの転職支援実績も豊富なので、航空業界からの転職者に人気の業界や職種、客室乗務員としての経験が活かせる仕事の情報や選考でのアピール方法を教えてもらうことができますよ！
| 特徴 | ・リクルートが運営する総合型転職エージェント ・転職支援実績No.1！ |
| こんな人におすすめ | ・幅広い業界や職種の求人を紹介してほしい |
| 求人数 | 10万件以上 |
| 対応エリア | 全国 |
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客室乗務員からの転職におすすめの総合型転職サイト：ビズリーチ
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| こんな人におすすめ | ・客室乗務員としての経験が活かせる仕事を探したい ・女性が働きやすい、活躍しやすい会社を紹介してほしい |
| 求人数 | 350件以上 |
| 対応エリア | 首都圏 |
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