飲食店の事務を辞めたい！4つの理由とおすすめの転職先を解説！

と思っていませんか？

私自身、飲食店の事務として働いて辛い、辞めたいと感じた経験があり、一般事務に転職しました。

飲食事務を辞めたい理由4選

飲食事務を辞めたい理由1：突発的なトラブル対応がつらい

飲食店事務では、新メニューやプロモーションに伴う物品送付や、場合によっては物流事務を行う場合があります。

このような業務に関わっていると、届く予定だった日に物が届かないだとか、送った備品が間違っている、他の店舗に届いたといったトラブルが起こる可能性があります。

こういったトラブルは自分のミスから発生することが多いですが、管理体制が整っていないことや、業務量が多いこともあり気をつけていてもミスが起こりやすい状況の飲食業の会社は多いです。

飲食事務を辞めたい理由2：クレーム対応がつらい

飲食店で発生したトラブルに対するクレームが事務担当が対応する必要があります。

飲食店でコールセンターを利用していたり、電話受付の専門スタッフを採用している会社は、余程大手でないとないため、その矢面に一次対応として立つことも多いです。

基本的に飲食店事務には現場感覚も必要なので店舗での接客経験を持つ人間を配置することが多く、クレーム対応耐性は一定あるとは言えますがそれでも辛いです。

ましてやそういった経験がない人にとってはとてもつらい仕事と言え、仕事を辞めたくなるでしょう。

飲食事務を辞めたい理由3：将来のキャリアが見えない

飲食店事務の仕事は、業務の範囲が広いものの専門性が低く将来的な不安を感じることも多いです。

また、飲食店のビジネスはずっと好調が続くことが難しいため、今の会社にいていいのかも悩むことがあります。

飲食事務を辞めたい理由4：人間関係がつらい

飲食店事務をしていると関わる人も、上司・同僚だけではなく、店舗のスタッフ、お客さま、外部パートナーなど多岐に渡り、コミュニケーションをしなければいけないです。

基本的に皆さん忙しく、それによってイライラしていることが多いため、かなり気を遣わなければいけませんし、それでもお叱りの言葉をもらったり、場合によっては怒鳴られることもあります。

飲食事務からの転職におすすめの転職先4選

飲食事務を辞めた後のおすすめの転職先についてご紹介します。

飲食事務からの転職におすすめの転職先1：IT企業の事務全般

飲食店の事務経験を活かして、異業種の事務職に転職するのもおすすめです。

IT企業の事務なら若い会社が多く、整ってないものの幅広い業務を任せてもらえる上に将来性もあり、アットホームな会社が多いです。

ただし、会社によって大きくカルチャーが違い、合う合わないがあるのでしっかりと見極めが必要です。

飲食事務からの転職におすすめの転職先2：一般事務

一般事務は、専門性は低いものの、飲食店事務のように突発的なトラブルで振り回されることは少なくルーティンもある程度決まっていることが多いです。

また、残業も少なく、ワークライフバランスが取りやすいのも魅力の一つです。

飲食事務からの転職におすすめの転職先3：総務

総務の仕事には、資材や備品の発注や社内イベントの企画・運営、電話・メールへの対応、来客対応などがあります。

総務の仕事は、一般事務と同様に決められて仕事に加え、気遣いができる人が活躍できるのでおすすめです。

飲食事務からの転職におすすめの転職先4：秘書

秘書には、社長秘書や弁護士秘書、議員秘書などがあり、スケジュールの管理や書類の作成・整理などの業務を行います。

業務内容は業種によっても異なりますが、決められた仕事がメインで細やかな気遣いができる方や傾聴力がある方におすすめです。

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法1：辞めたい理由を明確にする

まず、辞めたいと感じている理由を明確にすることで、次の転職先で重視すべき条件を整理してみましょう。

例えば、仕事が激務でつらいと感じているなら、比較的残業時間が少ない業界や職種、ワークライフバランスが取りやすい会社であることが重視すべき条件となります。

また、今の仕事にやりがいを感じられないのであれば、どんな仕事ならやりがいを感じられるのか考えてみてください。

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法2：キャリアプランを考える

飲食事務からの転職を考えるなら、まずは自分がどんな仕事をやりたいのか、どんなキャリアを築いていきたいか考えてみましょう。

自分のやりたいことを見つけるには、自分自身が学生時代や仕事・趣味においてやりがいを感じたことや、強みが発揮されたことについて考えてみてください。

そうすれば、自分がどんな仕事に向いているか、どんな仕事をやりたいか見えてきますよ！

飲食事務を辞めるべきか迷った時の対処法3：転職エージェントに相談する

転職先の条件やキャリアプランが明確になったら、転職エージェントに相談し、転職先としておすすめの会社の紹介をしてもらいましょう。

相談することで、転職活動に踏み切ることができたり、在職中でも転職エージェントのサポートを受けることで、効率よく転職活動を進められますよ！

飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント1：リクルートエージェント

飲食事務からの転職を考えるなら、以下の3つの転職サイト・エージェントがおすすめです。

飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント1：リクルートエージェント

リクルートエージェントは、業界最大手で、求人数・転職支援実績No.1の転職エージェントです。

全国の約40万件以上の求人を保有しているので、たくさんの求人を紹介してほしいという人におすすめです。

リクルートエージェント公式サイト

飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント2：doda

dodaは、全国の15万件以上の求人を保有しており、大手・優良企業の求人が豊富です。

飲食事務からの転職におすすめの転職エージェント3：ビズリーチ

ビズリーチは、登録するだけで企業やヘッドハンターからスカウトが届く転職サービスです。

専門職や年収600万円以上のハイキャリアの方、フリーランスや副業での実績がある方などにおすすめです。

飲食事務を辞めて転職するまでの転職活動の流れ

転職が決まるまでの平均的な期間は3ヶ月程度ですが、1週間で入社が決まることもあれば、6ヶ月ほどかかることもあります。

いつまでに入社したいのか、どれぐらいのペースで転職活動を進めるのかスケジュールを決めておきましょう。

次は、転職活動に必要な事前準備について説明します。

転職活動に必要な事前準備

まず、転職活動に必要なアイテムを揃えたり、平日に面接が受けられる時間を確保したり、身だしなみを整えるといった転職活動の準備をしましょう。

では、具体的な転職活動の手順を紹介していきます。

飲食事務を辞めて転職するための転職活動の手順

STEP1：転職エージェントに登録する

幅広い業界・職種の求人を抱える総合型の転職エージェントは、求人数が多く、多様な地域・業界・職種の求人が見つかりやすいので、必ず登録しておきましょう。

特化型の転職エージェントは、特定の業界・職種の求人に特化した転職エージェントなどがあります。

特化型の転職エージェントに登録すると、より自分の状況や希望する職種に合った求人が見つかる上に、転職実績が豊富なので、転職のコツや企業の詳しい情報などを教えてもらえます。

転職エージェントによって保有する求人がそれぞれ異なるので、複数社の転職エージェントに登録しておくとあなたに合った求人を紹介してもらえる確率が上がりますよ。

あわせて読む：転職エージェントおすすめランキングTOP5｜求人数・特徴を徹底比較

リクルートエージェント公式サイト

ホームページから基本情報をサイトに登録したのちに、担当者から連絡が来るので、面談の日程調節を行います。

早くて当日、遅くても3営業日以内に担当者から連絡が来るので待ちましょう。

STEP2：転職活動の軸を決める・自己分析をする

転職活動の軸とは、企業選びや仕事選びの自分なりの基準のことです。

業界・職種・条件などの基準を設けておくことで、応募先を効率よく絞ることができたり、志望理由を話す際に役立ちます。

転職活動の軸は、以下の項目について考えて決めてみてください。

自己分析では、これまでの仕事で得られた経験スキルや自分の好きなこと、得意なことを整理して、それを活かせる仕事について考えます。

そうすることで、自分が転職先でどんな強みを発揮できるのか、どんな仕事、職場環境で働きたいかなどが明確になります。

飲食事務から転職するには、求人情報に自分を当てはめるのではなく、自分のやりたいことに沿った企業、活躍できる企業に応募し、これまでの経験や長所を上手くアピールすることが重要です。

あわせて読む：無料体験できるキャリアコーチング5社｜体験セッションの活用法を紹介

STEP3：応募書類の作成

次は、自己分析で分かった自分の強みをもとに、職務経歴書を作成しましょう。

転職エージェントとの面談の際に、キャリアアドバイザーが選考に通過しやすいように職務経歴書の添削を行ってくれるので、「初めての転職活動でうまく書ける自信がない…」という人でも安心できますよ。

STEP4：転職エージェントとの面談

転職エージェントの面談では、だいたい1〜2時間ぐらいで以下のような内容を話します。

これまでの経験についてキャリアアドバイザーに話すことで、自分では気づかない強みやスキルを明確にしてくれ、あなたの性格や価値観、強み、転職先の希望をもとに転職活動のアドバイスがもらえます。

そして、ヒアリングした内容をもとに、あなたの希望と企業が求める人柄・スキルがマッチする求人を紹介してくれます。

面談当日に紹介してもらえることもあれば、後日求人票を送ってくれる場合もあります。

STEP5：応募する求人を選ぶ

転職エージェントで紹介してもらった求人や転職サイトで見つけた求人の中から応募する求人を選びます。

企業の採用ページや口コミサイトをチェックして、希望通りの仕事内容・条件かどうかをチェックしましょう。

書類選考に応募後、通常1週間以内に選考結果の通知が来るので待ちましょう。

STEP6：面接対策・面接

書類選考に通過したら、面接のための練習を行いましょう。

転職エージェント経由で応募すると、模擬面接や、企業毎の選考基準に合わせた対策をしてくれますよ。

面接では主に以下の内容について質問されます。

自分の魅力をうまく伝えたり、質問に対してきちんと受け答えができるようにするためには、練習をすることが重要です。

面接当日は、企業のオフィスまたはオンラインで面接を受けます。スーツを着て、身だしなみを整えて面接に向かいましょう。

STEP7：内定・入社準備

選考に通過し、内定がもらえたら、勤務開始日の調整や入社準備を行います。

自分からは言い出しにくい給与や条件面の交渉も転職エージェントが代わりに行ってくれますよ。

飲食事務を辞めたいならまずは転職エージェントに相談しよう！

飲食事務を辞めたい、辛いと思ったらまずは転職エージェントに転職すべきかや転職先について相談するようにしましょう。

辞める決心がつかなくても、転職エージェント、キャリアコーチングに相談すれば転職活動を始めるきっかけとなり、転職に向けて一歩前に進むことができますよ！

リクルートエージェント公式サイト