スーパーの正社員がきつい、辞めたいと思ったことはありませんか？
私はおよそ９年もの間、スーパーの正社員として勤務していましたが、正直なところ楽しいと思うことよりも辞めたいと思った回数のほうが多かったです。
この記事では、私の実体験をもとにスーパーの正社員を辞めたい理由と、スーパーの正社員からの転職におすすめの職種、転職方法を紹介していきます。
赤尾 冬美
小売企業に９年在籍後、結婚を機に退職。現在はwebライターに転身し小売関係の記事からエンタメ関係まで幅広いジャンルで活動中。
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スーパーの正社員がきつい、辞めたい7つの理由
「国民の休日」と呼ばれる土曜日曜祝日は、スーパーにとっては絶好の稼ぎ時なため、なかなか休みをとることができません。 また、スーパーの平均営業時間は12.4時間といわれており、なかには24時間営業の店舗もあります。 他の職種に比べ営業時間も長く、固定した勤務時間ではありません。 なので、スーパーの正社員として働いていると、生活の中心が「プライベート」ではなく「仕事」になってしまいがちです。 また、土曜日曜祝日休みの会社に勤めている恋人ともなかなか休みが合わず、予定を立てるのにも一苦労でした。 7時頃から出勤なので、冬場は暗い時間に家を出て、暗くなってから帰ってくると言うのが基本でした。土日祝の休みが無い為、学生時代の友人との関係が無くなる。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 他の業種では土日が休みなのに対して、スーパーでは不定休のためまとまった休みが取れない点がきついところでした。他には部署によって出勤時間や退勤時間が変わってくるので、部署異動があると生活スタイルに支障を来す恐れがあります。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） スーパーの正社員は、数値管理はもちろんですが商品の品出しや売り場づくり、在庫整理も大切な仕事のひとつです。 スーパーには毎日膨大な量の商品が入荷してきます。そのなかにはお米や飲料などの内容量が多い商品も多く、自分よりも何倍も重たい荷物をカートに乗せて品出しを行うこともあるため、想像以上に根気と体力が必要です。 また、レジ担当者は基本的に勤務時間中ずっと立ちっぱなしでお客さんの応対をする必要があるので、肉体的にも精神的にもつらいものがあります。 同期の中には、腰椎椎間板ヘルニアを理由に退職をしたという人も少なくありません。 商品を管理しているバックヤードが、商品荷受け場でトラックの出入りが多い為、外気温に左右されやすく、夏は暑く、冬は寒い環境での仕事だったので体力的につらかったです。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 激務な店舗になってしまい、休憩もろくにとれず動きっぱなしになることが増えた。重い荷物を持つことが増え、首や腰が痛くなることが増えて、最後は店舗で倒れてしまった。医者からこのまま続けると、身体を壊してしまうとアドバイスをもらい、結婚を機に退職した。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） スーパーは野菜や果物、お肉やお魚などを生ものを扱うため、そのなかには鮮度不良や商品に異常があることもしばしばあります。 また人と人とのやりとりが多いため、どうしてもお客さんを不愉快な気持ちにさせてしまうことも多いです。 そのため、毎日どこかしらの部署で必ずと言っていいほどお客さんからのクレームが発生してしまうのです。 なかには理不尽なことを言ってくる人もおり、一方的に罵倒されたりと精神的に疲弊してしまうこともありました。 私はクレームを受けるとお客さんのご自宅まで赴き、返品交換もしくは謝罪をすることが多かったため、作業に追われ忙しいなかで電話の着信音が鳴るたびに「またクレームかな」と気持ちが暗くなり、疲労困憊していました。 機嫌が悪いお客様や酔っ払ってる方は暴言を放ってきたり、少しでもスピードが遅かったら文句を言ってきたりするのがとても辛かったです。また、レジを通しているのに追加の商品を取りに行って戻ってくるのが遅い方など大変でした。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） スーパーは常に人手不足で、猫の手を借りたいほど一人当たりの作業量が多いです。 お客さんの入りに応じて作業量が変わるため、発注や会議などの事前に予定を立てられる作業の他に当日に突発的に起こる作業も少なくないため、定時で帰れることはほぼありませんでした。 また、スーパーの正社員は翌日の開店時刻までに「売り場として成立しているかどうか」というやんわりとした定義のもと自分の満足のいくまで売り場を作るため、作業の終わりが見えづらいのも残業が多い理由のひとつだと考えられます。 大きなチラシやセールが入るとすぐに売り場がぼろぼろになってしまい、売り場を立て直すのに必死で事務作業は後回しになることが多かったです。 その間もお客さんに商品の場所を尋ねられたりと大忙しで、結局終業時刻を過ぎてから事務作業をしていたため、毎日２～３時間の残業は当たり前でした。 利益を出すために、各部門に一人の社員いればいいほうで、パートアルバイトもギリギリの数。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 忙しいと、なかなか休憩も取れません。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） スーパーの正社員の月収は、他の業種に比べるとやや少なめであるのが実情です。 作業量に見合っていないと考える人も多く、モチベーションを保つのがとても難しいです。 月収を少しでも多く稼ぐため残業を行い、それにより発生した残業代で月収の少なさを補うという悪循環も発生しやすく、とても就業環境がよいとは思えません。 大体230万程度でした。仕事の割には給料が安いなあと思いながら仕事していました。派遣の人が多かったので、正規雇用の私が色々やる事が多く教えたりが多く負担が多かったです。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 当時の年収は330万程でした。 労働時間に対しての給料としてはとても低かったです。 そして昇給もなければ賞与もなく辛かったです。 また昇給するためには役職をあげないといけないことでした。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 年収320万円程度。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 300万くらいでした。安いと感じました。毎日お客様のクレームや暴言を吐かれたりしている中、この年収は低く感じます。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 企業にもよりますが大手のスーパーの正社員の場合、全国に店舗がある限り転勤先は全国各地になるため、一か所に居続けるのはほぼ不可能です。 また、およそ２年から３年で転勤が発生するため、慣れない土地で一から人間関係を構築し直さなければなりません。 スーパーの正社員はただでさえ激務であるというのに、なれない対人関係のなかで更に精神をすり減らして苦労するはめになります。 私はとても人見知りということもあり、転勤をするたびに新しい人間関係の構築をするのが本当に辛かったです。 また、同期のなかには沖縄から北海道に転勤になった子もいて、とにかく転勤する場所が読めず先々の予定を組みづらいのが大変でした。 元々引っ越しをしたくなかった為、同期と比べても月約2万円程手取りの少ないエリア限定社員として入社しましたが、新店舗のオープンに合わせて異動が発表され、引っ越しを余儀なくされました。また、その店舗での勤務も約10か月程と短く、すぐに引っ越し先から約2時間程かかる大型店舗への異動がありました。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） スーパーの正社員は、一年のイベントに沿ってその時期に合わせた商品を販売します。 前年の数値を参考にしながら商品を発注し、毎年同じような売り場をつくり続けるのですが、それも３年４年と続けていくうちに新鮮味がなくなってしまいます。 自らオリジナル商品を発案して売るというのが難しいため、仕事にやりがいを見いだせないという方も多いようです。 すぐに退職したいけれど、退職を言い出しにくい、辞めたいけど辞められない場合は、【退職代行ガーディアン】に相談してみましょう。 会社への連絡を代行してくれるため、即日で職場に行くことなく退職することができますよ！ 大変なことも多いスーパーの正社員ですが、楽しさやりがいを感じる瞬間もあるそうです。実務経験者へのアンケートをもとに、スーパーの正社員として楽しいことをご紹介します。 次の３つがスーパーの正社員として楽しいことです。それぞれ解説していきます！ やはりお客様とのコミュニケーションや、お客様からの感謝が仕事のモチベーションに繋がるという意見が多く見受けられました。 スーパーでは品出しの業務でもお客様に声を掛けられ接客をする、というようなことが頻繁にあります。そういった接客でお客様の喜ぶ姿を見られると、仕事へのモチベーションを上げられるようです。 お客様とコミュニケーションをとる事ができるので、自分のコミュニケーション能力が上がったり、お客様から「ありがとう」と言われるとやりがいを感じました。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） お客さんとのやり取りが楽しかったです。有難うとお客さんから言われると本当にやりがいがある仕事だと思っていました。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 地域密着型のスーパーで働いた経験のある方は、「自分の裁量で地域にあった商品を入れることができるし、役に立てていると実感できる」というコメントをくださいました。人の役に立っているという実感は、仕事に対する充実感に繋がりそうです。 スーパーの正社員になると、その店舗に対してある程度の裁量権が与えられます。そのため、季節や地域に応じて店に工夫を施すことができる場合も多いでしょう。 試行錯誤の過程やそれによる結果が楽しく感じられる、という意見がいくつも見受けられました！ 新商品や、時期物商品をいかに多くお客様に買っていただくにはどうすればいいのかを考えてのレイアウト作成や、売場作成がとても楽しかったです。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） 商品の並べ方やPOPの書き方など、ちょっとしたことで売り上げが左右される面白さがあります。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） スーパーの仕事においては、接客でも売り上げでも仕事の成果を目に見える形で実感することができます。自分が携わった仕事で成果が出ると、嬉しさから仕事を楽しく感じる方が多いようです。 自分の働きが目に見える形で結果になると、仕事が楽しく感じられますね！ 自分で発注して売るので、結果が分かりやすい為、予想通りの売り上げになった時の達成感ある。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） やはり日々の売り上げもわかるので、数字がみえたりしたらやりがいは感じます。 （引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋） スーパーを辞めて転職を検討しているなら、まずは転職エージェントに相談するのがおすすめです。 相談することで、スーパーを辞めた後の転職先が具体的になり、転職に向けて行動を起こすことができますよ！ まずは求人数・転職支援実績が豊富なリクルートエージェントに登録しておきましょう！ スーパーの正社員としてたくさんの食品にふれあい、販売に携わってきた身として食品メーカーでの勤務をおススメします。 お客さんの生の声を一番近くで聞きながら働いていたスーパーの正社員時代の経験を活かして、「消費者目線」で商品開発や売り込み方を考えることができるので、食品メーカー企業としても喉から手が出るほどに欲しい人材なのではないでしょうか。 スーパーの正社員として培った「接客スキル」を活かせるのは飲食業です。 また、自らが開発、商品化したものをお客さんに提供できる機会も多いことから、スーパーの正社員にはなかった「やりがい」という部分も満たされるのではないでしょうか。 スーパーの正社員と比べ、よりお客さんとの距離が近く、直接感謝の言葉などをいただけることも多いため、スーパーの正社員からの転職先に飲食業という選択をする方も多いようです。 お客さんにとってはただの「従業員」ではなく「作り手」と認識していて、リスペクトされているのがよくわかりますよね。直接お褒めの声をいただけると「やりがい」も感じられます。 スーパーの正社員として培ってきたスキルを活かすのにもってこいなのが「精肉店」「鮮魚店」「八百屋」です。 精肉担当、生鮮担当、農産物担当の正社員の方は、社内資格もしくは民間資格を取得されている方が多いため、転職の際にもその資格が有利に働くことがあります。 生鮮を扱う企業としては、すぐに働ける「即戦力」を求めているはずですし、転職する側にとってもスーパーの正社員時代に培ったスキルが活かされるのはうれしいですよね。 その話を聞く限りでは、生鮮を扱う職種への転職はとても有利になりそうですね！ スーパーの正社員として培った「接客スキル」を活かせるのはアパレル販売です。 アパレル販売の場合、スーパーと違いひとりひとりのお客さんに割ける時間と余裕が大きく違うのが特徴です。 スーパーの正社員として勤務していたころは、品出しの最中に話しかけられ途中で手を止めてお客さんの応対をしていました。 しかしアパレル販売という職種は、接客メインのお仕事になるので、余裕をもってお客さんの応対ができるためコミュニケーションが得意な方は特におススメします。 アパレル販売の仕事はお客さんの声を聞いてこちら側から提案し、購入の手助けをするお仕事なのでお客さんに寄り添える素敵な職種だと思います。 スーパーの正社員として培った「接客スキル」を活かすのにもってこいなのがテレフォンオペレーターです。 スーパーで勤務していた時もお客さんからのお問い合わせに答えることが多かったため、テレフォンオペレーターへと転職する際に電話を取ることに抵抗なく始められるのではないでしょうか。 また、スーパーでのお問い合わせ内容は幅広く予想だにしていない内容の電話がくることも多々ありましたが、テレフォンオペレーターにはきちんとしたマニュアルがあります。 マニュアルに沿ってお客さんの問い合わせに答えればいいので、きちんとお客さんの話を聞いていれば難しいことはないです。 テレフォンオペレーターにはマニュアルがあるのがとても有難いですよね！ 目の前にお客さんがいるわけではなく遠隔でのやりとりになるので、もしクレームがきてしまったとしても落ち着いて応対ができるのがいいと思います。 スーパーの正社員として培った「数値管理」「書類作成」などのスキルを活かすのにもってこいなのが事務職でのお仕事です。 スーパーとの決定的な違いは、面と向かってお客さまと触れ合う機会がなくなることですが、黙々と集中して作業をやりたい方などには向いている職種と言えるでしょう。 WordやExcel、PowerPointなどのソフトを使って作業をすることがメインになるので、自身のスキルアップにもつながり、仕事の幅が広がること間違いなしです。 また、服装が自由であったり土日固定休のところも多く、プライベートも充実しそうですね。 また、なんといっても特に魅力的なのは土日の固定休ですよね！ スーパーの正社員というのは、人々の生活に密着した職種です。 他の職種に比べ、普段の生活でも応用できる様々な知識を得られるため、気付かないうちにたくさんのスキルを得ていることが多い職種でもあります。 それは自身の貴重な財産となり、転職の際にも選択の幅が広がり有利になることが多いです。 現在スーパーの正社員として働いているけれど、様々な理由で不満を抱えている方は、ぜひ怖がらずに自分の可能性を信じてステップアップのために転職を考えてみてはいかがでしょうか。 まず、スーパーの正社員を辞めたいと感じている理由を明確にし、辞めるメリット・デメリットについて考えてみましょう。 そして、辞めるメリットの方が多いのであれば、転職を考えるべきでしょう。 次に、いつまでに辞めたいのか決めて今後のことについて考え、状況に応じて退職に向けた具体的な行動に移してみましょう。 すぐにでも辞めたい場合や精神的に限界を感じている場合は退職意思を上司に伝えましょう。 自分から伝えるのが怖い場合や上司に相談しても引き止められる場合は退職代行に依頼するという手もあります。 また、退職意思を伝えても契約上すぐに退職できないことや引き継ぎをするために数週間出勤しなければならないこともあります。 事情があって直接退職意思を伝えることが難しい場合はは退職代行に依頼するのがおすすめです。 退職代行に依頼するメリット おすすめの退職代行 すぐに辞めることは考えていないけれど、転職先が決まり次第退職したい場合は、まずは転職エージェントに相談し、転職先を紹介してもらいましょう。 転職エージェントに相談するメリット おすすめの転職エージェント また、転職先選びでの失敗を防ぐには、しっかりと自己分析をし、どんな転職先を選ぶべきか考えることが重要です。 自分のやりたいことやキャリアプランが見つからない方は、キャリアのプロにマンツーマンで自己分析やキャリアプランの設計を相談できる【マジキャリ】の無料体験を受けてみるのがおすすめです！ 自分では気づいていない強みや価値観を見つけることができ、将来のキャリアビジョンが明確になりますよ！ 受講者からは、「今後のキャリアが明確になってすっきりした」「転職活動がうまくいった」と好評です。 無料相談はこちら！ あわせて読む：おすすめのキャリアコーチング10選｜サービスの特徴・メリットを解説！ スーパーの正社員からの転職を考えるなら、以下の5つの転職サイト・エージェントがおすすめです。 20代未経験から事務職への転職に特化した転職エージェント 20代向け就職エージェント 大手総合型転職エージェント 生鮮・飲食業界に特化した転職エージェント アパレル業界に特化した転職エージェント ミラキャリは、20代未経験から事務職への転職に特化した転職エージェントです。 4万件超（2024年2月時点）の求人の中から土日祝休みや残業少なめの大手求人など、希望に合わせた職場を厳選して紹介してもらえます。 履歴書・職務経歴書の作成や模擬面接を行なってもらえるなど、サポートが手厚いのが特徴です。 未経験から事務職への就職・転職支援実績が豊富なため、事務職未経験でも内定獲得率を高めるスキルのアピールの仕方をアドバイスしてくれます。 未経験からデスクワークに転職したい、土日祝日休み、残業少なめの求人を紹介してもらいたいという方はぜひ無料Zoom相談を申し込んでみてください！ 無料Zoom相談してみよう！
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スーパーの正社員がきつい、辞めたい理由1：希望休が取りづらく時間が不規則
スーパーの正社員がきつい、辞めたい理由2：想像以上に体力が必要
スーパーの正社員がきつい、辞めたい理由3：クレーム対応が多い
スーパーの正社員がきつい、辞めたい理由4：人手不足により一人当たりが受け持つ作業量が多い(残業が多い)
利益があまり出ない店舗は社員が部門を兼任するため、長時間労働がざら。
常に人がおらず、色々な部門の仕事をする必要がある。
クレーム対応もマニュアルもなく、新人でもやらされる。
食事をとってる場合じゃなくなるので点
パートさんやバイトの休みが重なると必然的に自分が休みでも出ないといけなくなったり…
年末年始は休暇なんてまったく無かったです。スーパーの正社員がきつい、辞めたい理由5：作業量のわりに給料が安い
ボーナスを含めての金額なので、他業種と比べると、少なく感じました。
各部門の責任者でも年収400万円程度と聞いていたので、年数が長くてもあまり給料は変わらないイメージです。スーパーの正社員がきつい、辞めたい理由6：転勤が多い
会社側からするとステップアップという意味での異動辞令だったかもしれませんが、そもそもの雇用契約内容と異なること、最終勤務店舗での仕事方針に納得ができず、自分のキャリアアップを含めて検討した結果退職しました。スーパーの正社員がきつい、辞めたい理由7：同じことの繰り返しで仕事にやりがいを見いだせない
スーパーの正社員として楽しいこととは？
スーパーの正社員として楽しいこと１：お客様の喜ぶ姿を見られる
スーパーの正社員として楽しいこと２：売り上げを伸ばすために試行錯誤できる
自分が考えたレイアウトがハマって予算達成できたときは大きなやりがいを感じました。スーパーの正社員として楽しいこと３：仕事の成果が目に見えて分かる
スーパーからの転職におすすめの転職先
スーパーからの転職におすすめの業界・職種1：食品メーカー
スーパーからの転職におすすめの業界・職種2：飲食業
スーパーからの転職におすすめの業界・職種3：精肉店、鮮魚店、八百屋などの生鮮を扱う職種
スーパーからの転職におすすめの業界・職種4：アパレル販売
スーパーからの転職におすすめの業界・職種5：テレフォンオペレーター
スーパーからの転職におすすめの業界・職種6：事務職
スーパーの正社員を辞めるべき？
スーパーの正社員を辞めたいと思った時の対処法
スーパーの正社員を辞めたいと思った時の対処法1：辞めるメリットを考える
スーパーの正社員を辞めたいと思った時の対処法2：辞めるタイミングを考える
退職代行Jobs｜労働組合が運営・弁護士が監修！
スーパーの正社員からの転職におすすめの転職エージェント5選
学歴・経歴不問の求人に特化！20代フリーター・第二新卒の就職・転職におすすめ！
求人数・転職実績が豊富！30代・40代におすすめ
生鮮業界・飲食業界に特化！調理スタッフにおすすめ！
アパレル業界出身者がサポート！有名ブランドの求人が豊富！スーパーの正社員からの転職におすすめの転職エージェント1：ミラキャリ
こんな人におすすめ ・デスクワークの仕事に転職したい
・土日祝休み・残業少なめなどの求人を紹介してもらいたい
・未経験から事務職への就職・転職支援に強いプロに相談したい求人数 4万件超（※2024年2月時点） 特徴 20代未経験から事務職への転職に特化 エリア 北海道、宮城県
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
愛知県、静岡県
大阪府、兵庫県、京都府
福岡県
スーパーの正社員からの転職におすすめの転職エージェント2：えーかおキャリア
特徴 20代のフリーター・既卒・第二新卒特化 エリア 関東・関西中心
スーパーの正社員からの転職におすすめの転職エージェント3：リクルートエージェント
求人数 40万件以上 エリア 全国
スーパーの正社員からの転職におすすめの転職エージェント4：フードコネクト
求人数 1000件以上 エリア 一都三県、愛知、静岡を中心に全国
スーパーの正社員からの転職におすすめの転職エージェント5：CREDENCE
・販売員や店長、デザイナーやバイヤー、MD、EC運営など幅広い職種の求人を探したい
・有名ブランドの求人を探したい
HRtable編集部スーパーの正社員を辞めて転職するまでの転職活動の流れ
HRtable編集部
転職活動に必要な事前準備
スーパーの正社員を辞めて転職するための転職活動の手順
STEP1：転職エージェントに登録する
HRtable編集部
学歴・経歴不問の求人に特化！20代フリーターの正社員就職におすすめ！
求人数・転職実績が豊富！30代・40代におすすめ
生鮮業界・飲食業界に特化！調理スタッフにおすすめ！
アパレル業界出身者がサポート！有名ブランドの求人が豊富！HRtable編集部HRtable編集部
HRtable編集部STEP2：転職活動の軸を決める・自己分析をする
（例：食品業界、事務職、営業職など…）
（ワークライフバランスをとりたい、在宅・時短勤務など…）
（専門スキルを磨きたい、管理職を目指したいなど…）
HRtable編集部HRtable編集部STEP3：応募書類の作成
どんな業務をどんな役割で行ってきたか概要を記載
具体的な業務・成果（売上など）・意識していたことを記載
業務に基づく自分自身の強みと転職後活かせるスキルをアピールSTEP4：転職エージェントとの面談
STEP5：応募する求人を選ぶ
HRtable編集部
選考に関する口コミ、残業時間、平均年収、退職理由などリアルな口コミが見れる転職サイトSTEP6：面接対策・面接
氏名、簡単な経歴、業務の内容、今後やりたいことなどを30秒〜1分程度で紹介
スーパーの正社員を辞めたい理由、転職を希望するようになった経緯など
企業の魅力を感じた点、入社後やりたいことなど
経験に基づく自分自身の強みや、転職後その強みを活かしてどんな活躍ができるかなどSTEP7：内定・入社準備
HRtable編集部スーパーの正社員からの転職でよくある質問Q&A
転職について相談したい時は誰に相談すればいいですか？
円満退社するために気を付けるべきことはありますか？
スーパーの正社員を辞めたいならまずは転職エージェントに相談しよう！
HRtable編集部
既卒・第二新卒の転職に強み！徹底した選考対策がしたい人におすすめ！
学歴・経歴不問の求人に特化！20代フリーターの正社員就職におすすめ！
求人数・転職実績が豊富！30代・40代におすすめ
生鮮業界・飲食業界に特化！調理スタッフにおすすめ！
アパレル業界出身者がサポート！有名ブランドの求人が豊富！HRtable編集部HRtable編集部
