接客業・サービス業からの転職は難しい?異業種への転職活動のコツを解説!

接客業・サービス業からの転職は難しい?

  • 『接客業・サービス業から異業種への転職は難しい?
  • 『接客業・サービス業から転職するにはどうすればいいの?』

と思っていませんか?

別業界・別職種への転職は、同業界同職種の転職よりも比較的難しいですが、転職ができないことはありません!

転職のコツをおさえ、転職エージェントに職務経歴書の添削や面接対策を行ってもらうことで、転職の成功確率は格段に上がりますよ!

なので、この記事では、接客業・サービス業から異業種への転職のコツと転職活動の進め方・おすすめの転職エージェントを紹介します。

最後まで読むのが面倒な人は...

接客業・サービス業を辞めて転職を検討しているなら、まずは転職エージェントに相談するのがおすすめです。

以下の記事でおすすめの転職エージェントを紹介しているので読んでみてください。

あわせて読む:転職エージェントおすすめランキングTOP5|求人数・特徴を徹底比較

接客業・サービス業からの異業種への転職が難しい理由

接客業・サービス業から異業種への転職は、以下の理由で難しいと言われています。

  1. 他業種で活かせる経験・スキルが少ない
  2. 個人の成果を数値などでアピールしにくい
  3. ビジネスマナーが身に付いていない

接客業・サービス業の業務であるレジ打ち、品出し、売り場作りなどは他の業種では活かすことができず、売り上げも店舗全体の取り組みによるもので、営業職のような個人の営業成績をアピールすることもできません。

なので、異業種への転職において即戦力が求められる場合は、活かせる経歴・スキルをアピールするのが難しく、転職が厳しいこともあります

また、接客業・サービス業は個人の消費者を顧客とするので、他の企業とのコミュニケーションをとる機会が少ないため、基本的なビジネスマナーが身に付いていないことを懸念されます

しかし、特に若い場合は未経験でもポテンシャルを重視して採用してくれる企業もあるので、転職することは可能です!

また、マネジメントやSV、店長などの経験があれば、その経験を他の業種でも活かして転職することができますよ!

接客業・サービス業から異業種への転職のコツ

接客業・サービス業から異業種への転職のコツ
  1. 「未経験可」の求人に応募する
  2. 業務経験が活かしやすい求人を選ぶ
  3. たくさん応募する

接客業・サービス業から異業種への転職のコツ1:「未経験可」の求人に応募する

「未経験可」の求人であれば、即戦力が求められず、ポテンシャルを重視してもらえるので、「未経験可」の求人を探したり、転職エージェントに紹介してもらうようにしましょう。

また、未経験でも採用している場合は、たくさん採用していることが多いため、採用してもらえる確率も高いです

特に、営業職やエンジニア職などは人手不足であることが多く、未経験でたくさん採用している会社が多いのでおすすめです。

しろくま先生

「未経験可」の求人を探すなら、人柄・ポテンシャルを重視した求人や面接に進みやすいの求人を紹介してくれるDYM就職がおすすめです!

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接客業・サービス業から異業種への転職のコツ2:業務経験が活かしやすい求人を選ぶ

業務経験や商品知識を活かしやすい、同業界のIT企業や同業界をクライアントにもつ営業職などに転職するのもおすすめです

例えば、アパレルならアパレルのECを運営している会社、スーパーや百貨店の場合はスーパー、百貨店を顧客とした営業職など、その業界に精通した人材を求めている会社もあります。

また、部下やアルバイトの教育・マネジメント経験や、SV、店長の経験があれば、そのスキルを活かして転職することもできます。

どんな業務をどんな会社で活かせるかは、経験や転職市場の状況にもよるので、転職エージェントに一度相談してアドバイスをもらいましょう

接客業・サービス業から異業種への転職のコツ3:たくさん応募する

接客業・サービス業から異業種への転職は難しく、未経験で採用してもらえる確率は高くはないので、たくさん応募してみるのがコツです

選考の通過率は低くても、たくさん応募することで接客業・サービス業から異業種への転職に成功した人もたくさんいます。

なので、複数の転職エージェントに登録してたくさんの求人を紹介してもらい、応募してみることをおすすめします

接客業・サービス業からの転職におすすめの職種

接客業・サービス業から転職したい…と思う方におすすめの転職先は、以下の4つです。
  1. 事務
  2. 営業(メーカーなど)
  3. コールセンター
  4. 別業界の接客業

では、それぞれ詳しく説明していきます。

接客業・サービス業からの転職におすすめの職種①|事務

接客業が体力的に厳しいという方には、事務職がです

事務は座り仕事がメインであるため、体力的にはかなり働きやすい仕事です。

但し、事務職も未経験だとしてもらえる機会も多くはないので、複数の転職エージェントは登録して多くの会社を受けることが重要です

また、自分の経験の中で、事務職に活きる経験をしっかりと伝えたり、自分がいる業界における事務職を目指すというのも一つの手です

飲食店に勤務しているなら飲食店の本社勤務を目指す、ホテルに勤務しているならホテルの事務職を目指すというように、同業界の事務職をだと転職確率を上げやすくなります。

なぜなら、接客業の事務職においては現場経験がある方を求めている会社もあるためです。

転職確率を上げるためにも、転職エージェントに相談して転職しやすい事務職、自分の希望に合った事務職の求人案件を紹介してもらいましょう。

事務系の職種への転職なら、管理部門に特化した転職エージェントMS Japanに登録して求人情報を探してみましょう!

あわせて読む:事務職に強いおすすめの転職エージェント5選|求人数・特徴を徹底比較

接客業・サービス業からの転職におすすめの職種②|営業

接客業から未経験の職種に転職するなら、メーカー(飲料水・食品、アパレル、日用品、自動車、家電)の営業もおすすめです。

メーカーの営業は、既存の顧客に定期的に訪問を行うルート営業や固定の企業や顧客に商品やサービスを販売する渉外・外商などの仕事があります。

接客業・小売業として働いている業界のルート営業なら、転職の成功確率も上がります。

なぜなら、現場で働いていた経験を求める企業が多いからです。

なので、スーパーで働いているのであれば、飲料水、食品メーカーのルート営業に、家電量販店での勤務経験があるなら家電メーカーで働くなど、同業界で探してみましょう。

ただし、会社や担当顧客によっては、飛び込み営業や厳しいノルマがあったり、土日祝日の対応が必要になることもあります

そういった詳しい情報を知るためにも、転職エージェントに相談してみましょう。

リクルートエージェントは、転職エージェント大手で、営業の求人がたくさんあるので、登録してみましょう!

あわせて読む:営業職に強い転職エージェントおすすめ5選|求人数・特徴を徹底比較

接客業・サービス業からの転職におすすめの職種③|コールセンター

接客業で身につけたコミュニケーションスキルを活かすという意味ではコールセンターでの仕事もオススメです。

コールセンターの仕事内容は、お問い合わせや申込みなどへの電話対応を行ったり、商品やサービスを売り込むためにお客様に電話をかけるなど、座ったままでできる仕事がほとんどです。

なので、人とコミュニケーションをする仕事自体は好きなんだけど、体力的に接客業を続けていくのが難しいという方に向いています

また、コールセンターの仕事は慢性的に人手不足なので採用の確率は、事務職よりも高いと言えます。

コールセンターの仕事に向いているか不安…という方は、まずはスマホでもできる高収入在宅バイト「コールシェア」で休みの日などの空いている時間で試してみるといいですよ!

コールシェアは登録から稼働までを全て在宅で行うことができる上に、希望に合った仕事をスキマ時間にできますよ。

初心者でも始めやすいお問い合わせ対応から、報酬単価が高いアポイント獲得の仕事まであります。

まずはどんな仕事があるか登録して探してみましょう!

接客業・サービス業からの転職におすすめの職種④|他の接客・サービス業(飲食・小売)

接客業や辞めたい感じる理由によっては、別の会社・業界の接客・サービス業への転職もおすすめです。

たとえば、

立ち仕事が体力的にしんどいのであれば、座って仕事ができる受付の仕事に変えてみる。

夜遅くまで仕事をするのが辛い、残業時間が多いなら、閉店時間が早い、残業が少ない業界の接客・サービス業に変える。

お客様とのコミュニーケーションが苦手なら、自分が話しやすい客層のお店に変える。

といったように、接客・サービス業でも職場によって大きく変わります。

一方で、職場の雰囲気や働き方は求人サイト上の情報からは判断しにくいため、しっかりと見極めて転職をすることをオススメします

実際に職場をお客として見に行ったり、転職エージェント経由でもいいので残業はどれくらいあるのかなど、就業環境に関してはしっかりと事前に確認しておくのが良いでしょう。

飲食業の接客・サービス業に転職するなら、飲食業界に特化した転職エージェント【アイティーケー】がおすすめです!

特化型だからこそ分かる、飲食業界の転職情報を知ることができるので、まずは登録してみましょう!

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しろくま先生

以下の記事で接客業・サービス業からの転職におすすめの職種について解説しているので読んでみてください!

あわせて読む:接客業・サービス業に向いてない…辞めたい!|おすすめの転職先・異業種への転職方法

接客業・サービス業からの転職でよくある質問Q&A

転職について相談したい時は誰に相談すればいいですか?

転職について相談するなら、プロに相談ができるキャリアコーチングと転職エージェントがおすすめです

家族・友人には愚痴を聞いてもらったり、背中を押してもらうことはできますが、転職経験がない限り具体的なアドバイスをもらうことができません

また、上司や同僚に相談する場合は、辞めようとしていることを職場の人に知られて職場に居づらくなってしまったり、引き止められ、転職活動をすることすら難しくなる可能性も出てきます

信頼できる担当者を見つけたり、いろんな意見を聞くためにも、複数の転職エージェント、キャリアコーチングに相談することをおすすめします。

複数社への相談がおすすめ

迷ったら相談すべき転職エージェント

迷ったら相談すべきキャリアコーチング

複数社に相談するメリット

  1. いろんな意見がもらえる
  2. 相性のいい担当者と出会いやすい

あわせて読む:転職相談先おすすめ20選|無料で相談したいならどこに相談?

円満退社するために気を付けるべきことはありますか?

円満退社するためには、退職のルールを守ったり、業務の引き継ぎ、お世話になった人に挨拶をきちんとすることが重要です。

円満退社するためにすべきこと
  • 就業規則で定められた期日までに退職の申し出、手続きを済ませる
  • 業務の引き継ぎを丁寧に行う
  • お世話になった上司や先輩に挨拶をする
  • 取引先に挨拶・後任の紹介をする
  • 直接伝えられないクライアント・社内の人に挨拶メールを送る

接客業・サービス業からの転職は転職エージェントに相談しよう!

この記事では、接客業・サービス業からの転職は難しいのか、接客業・サービス業から異業種への転職を成功させるコツ、転職活動のやり方を解説しました。

接客業・サービス業からの転職は難しいですが、以下の3つのコツをおさえることで、転職の成功率は格段に上がりますよ!

接客業・サービス業から異業種への転職のコツ
  1. 「未経験可」の求人に応募する
  2. 業務経験が活かしやすい求人を選ぶ
  3. たくさん応募する

「未経験可」の求人や業務経験や知識が活かせる求人を転職エージェントに紹介してもらい、たくさん応募するのがポイントです。

しろくま先生

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