- 「グランドスタッフはやめたほうがいい」って聞いたけど大変なの？
- グランドスタッフの経験者の声、年をとったらどうするかを知りたい！
このような方に向けてこの記事では、「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由について実務経験者の声も交えながらご紹介していきます。ぜひ最後まで読んで参考にしてみてください！
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「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由とは
グランドスタッフの実務経験者にアンケートをとったところ、「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われるのには４つの理由があることが分かりました。
これから、それぞれの理由について解説していきます！
「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由１：勤務時間が不定期
「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由の一つに、勤務時間の不安定さが挙げられます。
空港には昼夜問わず搭乗者が来ます。そのため勤務もシフト制であることが多く、「早朝勤務のときは朝2時半から3時の間に家を出るため夜中に出ていく感覚だった」という声もあるように、生活リズムを崩しやすい職であると言えるでしょう。
勤務する空港の滑走路運用時間によって異なりますが、多くのグラハン会社はシフト勤務なので早番、遅番や夜勤など働く時間帯がバラバラで生活リズムが取りにくいので体調管理が難しいです。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
24時間運用空港であれば、どの時間帯でも働く必要がある。早朝深夜勤務は切り離せない勤務スタイルが慣れていないとしんどい。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
「基本的には運行スケジュール（時間）には厳しい業界です。到着が1時間遅れたので出発を1時間遅らせてもいいとは言われません。」という言葉もいただきました。グランドスタッフは時間にプレッシャーや大変さを感じやすい職業であると言えそうです。
「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由２：給料と労働が見合っていない
グランドスタッフの仕事について、「労働に比べて給料が安い」という声も見受けられました。
求人ボックス（2024/5/24時点）によると、グランドスタッフの仕事の平均年収は約362万円です。日本人の平均給与は458万円（令和４年分民間給与実態統計調査 / 国税庁より）なので、グランドスタッフの平均年収は日本の平均年収と比べると低い傾向にあります。
「配属の場所によるかと思いますが、私は高いと感じました」という声もあったように、給与に関しては職場次第の話ではあります。しかし、独自アンケートでは給料を不満に感じていた方が多かったです。
勤続年数7年、リーダー職で320万程度でした。会社に求められることに対して、収入は不十分であったと思います。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
年収に関しては業務量とは見合っていないと考える。やりたい職種なのであればそれは気にはならないかもしれないが、もう少しあげてもいいと思う。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
転職前の方がはるかに高い年収でした。休憩時間中の労働させられることも日常茶飯事で、残業代の未払いがいつもありました。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由３：将来を考えたときに不安がある
体力や職の将来性といった面から、グランドスタッフとして働くことに将来への不安を感じたという声が見受けられました。
グランドスタッフは立ち仕事で、荷物の受託の際などに力を必要とする体力のいる仕事という側面があります。また、機械に任せられる業務も増えてきていることから、グランドスタッフという職の将来性への不安も否定できません。
「年をとったら…」と将来について考えたときに転職を決めた、という声もありました。
シフト制で早朝勤務や深夜などの遅番勤務などが体的にきつかったです。主に立ち仕事なのでヒールを履いていると余計に疲れました。足の痛みやむくみ等がひどかった時期もありました。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
独身時代はシフトで動くのも苦ではありませんでしたが、子供が産まれて、育児休業を終え復帰した時に早朝勤務は大変でした。夫も日によっては朝早くに出ていってしまうので、早朝勤務になった日には寝ている子供を置いて、祖父母にお願いして出勤しなければいけませんでした。職場が少し遠いので子供が熱を出した時にも帰ることができず退職を考えました。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
空港の機械化が進み、チェックインなどほとんど機械での自動チェックインが当たり前になっている時期でしたので、この職自体の将来性という部分で最終的に機械のフォロー中心の業務となってしまうことへの不安から退職を決意しました。また、他の業種で活かしにくい特殊な職なため、30代になる前にキャリアチェンジを選択する必要があったと感じています。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由４：人間関係
グランドスタッフ勤務経験者の声からは、人間関係が大変だったという言葉も見受けられました。
グランドスタッフの仕事では、お客様以外の様々な職員ともコミュニケーションをとる必要があります。職場による話ではありますが、上下関係など職場の人間関係で頭を悩ませる方もいるようです。
上下関係がしっかりしていてたった数ヶ月先に入るともうかなり先輩になるので、それなりにきつかったです。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
女性が多い職種ということもあり、女性同士の人間関係は大変そうに見えた。お局先輩方が怖いなどもきついにはいるかと思う。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
逆に「退職後も人間関係が良好」「航空会社で一緒に働く仲間の質や人柄は非常に高かった」といった声もありました。上下関係含め、職場によってかなり体制に違いがあると考えられますね。
グランドスタッフのやりがい
「やめたほうがいい」と言われることもある、大変な側面もあるグランドスタッフの仕事ですが、実務経験者の方々からこの仕事の楽しさ・やりがいについても教えていただきました。
ここからは、グランドスタッフのやりがいについてご紹介していきます！
グランドスタッフのやりがい１：自分の強みを活かしやすい環境で働ける
グランドスタッフは、外国語の技能などの強みを活かせる仕事です。また、免許などをとれば自分の長所をさらに伸ばしたり増やしたりできます。
接客業として実務で自分の力を発揮できる環境でもあるため、グランドスタッフとして働くなら強みを活かしやすいと言えるでしょう。
技能が評価されるだけでなく、強みを活用できているというのは自己評価にも繋げられそうですね！
職種によるが免許、社内資格取得により業務幅が広がる。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
やはり空の玄関である国際線の空港で働けるので、常に海外と繋がっている感じになれるし、また好きな英語が毎日使える仕事だったのでやりがいはとてもありました。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
グランドスタッフのやりがい２：飛行機や海外が好きな人にとっては夢のような職場
グランドスタッフの仕事では、空港で働けたり、海外の方と直接やりとりができたりします。そのため、飛行機や海外が好きな人にとっては夢のような職場環境であると言えるでしょう。
体力があって、飛行機が好きな方には向いています。定時運航の飛行機だけでなく、珍しい飛行機も見られます。事前に情報を得られることも多いのですが、守秘義務でSNS投稿できない場合はおおいです。空港内で有名人にもよく会えます。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
飛行機、空港という非日常感のあるところで仕事ができる。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
「海外が身近に感じられるので、やはり今でも憧れる職業です」という声もありました。好きなものに触れられる環境でなら仕事に楽しさを見出せそうです！
グランドスタッフのやりがい３：仕事の成果が目に見える形で分かる
グランドスタッフの仕事はお客様と関わる仕事なので、接客業ならではの尽くす楽しさや感謝される喜びを感じられる職業であると言えます。また、飛行機を飛ばすという目標に向けて働く多くの人の中の一員にもなれるため、チームの連帯感も得られる環境です。
感謝の言葉を聞けたり、飛行機が無事出発したことが分かったりしたときなどは、やりがいを強く感じることができそうです！
イレギュラー対応の時は、時間通りに上がることができないときもありますが、やはり安全に定刻通り飛ばすことができた時にはやりがいを感じます。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
商材価値が大きく、お客様からすごく感謝されること。お客様の旅の思い出に自分が加わることもできる。何かしてあげられないか？と考える場面が多く楽しい。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
チームで一つの飛行機を飛ばすという点は非常に魅力的でした。目の前にいらっしゃるお客様がこれから始める旅がどれくらい思い出深いものになるかは、空港で最初に出会い送り出すグランドスタッフの力量次第なので。
お客様から感謝のメールをいただいた時にはこれまでにないくらいのやりがいを感じたことを今でも覚えています。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
グランドスタッフとして年を取ったら
先述の内容で将来への不安を感じている方が多かったこともご紹介しましたが、グランドスタッフは年を取ったらさらに大変な仕事になることが予想できる仕事です。
ANAの公式サイトにも「チェックインカウンターでお客さまの受付をすることも多いですね。体力勝負ですよ。重い荷物をお預かりするので、筋肉がつきますね（笑）」というコメントがあるように、グランドスタッフの仕事には体力が必要です。
力が必要という点だけでなく、立ち仕事であるという点やシフト制の勤務、不規則な時間帯の就労も、年を取るほど仕事がきつくなってくる要因になり得ます。そのため、グランドスタッフとして年を取っても長く働き続けるという方は少ないようです。
今回アンケートに答えていただいた方々も、ほとんどが20代で転職を決意されていました。
グランドスタッフが年を取った場合、以下のようなキャリアが考えられます。
- 総合職として採用されているため、年齢に応じて違う配属先になる（営業など）
- CAに転職する
- 別の業界に転職する（事務職や接客業が人気）
「グランドスタッフとして定年まで働き続ける」ということはほとんどないと考えていいでしょう。
グランドスタッフに向いてる人・向いてない人
ここまでの結果から、グランドスタッフに向いている人・向いていない人の特徴が見えてきました。ここからは、グランドスタッフの向き不向きについて解説していきます！
グランドスタッフに向いてる人１：人と関わり協力することが好きな人
グランドスタッフとして働く際には、お客様それぞれのケースに対応するために空港で働く様々な人と連携して仕事をする必要があります。
人と協力し合って働く環境であるため、グランドスタッフは人とのコミュニケーションや連携が好きな方にとってぴったりな仕事であると言えるでしょう。
チームで働く連帯感を得られる職場です。グランドスタッフが接客業であるという点も人と関わることが好きな方に向く要因ですね！
グランドスタッフに向いてる人２：飛行機や海外が好きな人
職場が空港であるため、グランドスタッフの仕事は飛行機や海外が好きな人にとってはやりがいを感じられる、向いている仕事であると言えます。
飛行機や海外が好きな場合、飛行機の出発に携わったり、空港という場所や関わる様々な国籍のお客様から海外と接したりする業務から、充実感やモチベーションをを得られる可能性が高いです。このような方は、楽しくはたらけるという観点からグランドスタッフに向いていると言えそうです。
言語能力に自信のある方、語学を活かしたい方にとっても良い職場ですね！
グランドスタッフに向いてない人１：体力に自信のない人
グランドスタッフは、勤務時間や労働環境を考えるとどうしても体力を必要とする仕事です。体力に自信のない方や体力を必要としない方にとっては向いている仕事であるとは言えません。
シフト制の不規則な勤務は、体力だけでなくプライベートの時間にも影響を与えてきます。自分の生活スタイルも鑑みて向き不向きを考える必要がありますね。
グランドスタッフに向いてない人２：時間にルーズな人
空港での仕事において、時間に対してストイックに向き合う姿勢が求められます。
実務経験者への独自アンケートでも「基本的には運行スケジュール（時間）には厳しい業界です」というコメントをいただきました。ANAの公式サイトからも、分刻みですべての行動が決められていることや腕時計の規定を知ることができます。
時間を守れない人、時間にルーズな人にはグランドスタッフは向かない仕事であると言えるでしょう。
時間にプレッシャーを感じすぎてしまう人も、仕事から受けるストレスを考えるとグランドスタッフに向いているとは言い難いかもしれません。
ここまでがグランドスタッフの向き不向きに関する情報でした。自己分析の一助になりましたでしょうか！
ここからは、グランドスタッフから転職した方の体験談をご紹介していきます。
グランドスタッフ経験者の転職の理由
グランドスタッフから転職した方に、転職を決意した理由を伺いました。
実体験を伺える貴重な機会でした！それぞれご紹介していきます。
グランドスタッフ経験者の転職の理由１：まだまだ若いため可能性は広いと考えた
年収が低いことによる退職、毎月の給料が低く切り詰めた生活がしんどく感じた。自身の生活の質が落ちるような気もしたため。またまだまだ若いということから、可能性は広いと考え転職活動を行い違う会社へと入った。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
キャリアアップを図って転職したという方のコメントです。将来も見据えて転職を検討するという手もありますね。この記事の後半では、未経験OKな求人を紹介してくれる無料サービスも紹介しています！
グランドスタッフ経験者の転職の理由２：会社がブラックだった
会社がブラックでした。残業が月に200時間を超えることも多く、始発から最終まで（勤務は6:30～21:30）というシフトも頻繁にありました。同僚も勤続期間は短く、70%は3年以内に辞めていたようです。逆にそれ以上勤続できる方は昇進できていました。社長・幹部と飲食をする機会があり、そのときに辞める決意をしました。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
過酷な労働環境だったことが窺えました。離職率の高い職場には注意しなければいけませんね。
グランドスタッフ経験者の転職の理由３：精神的に辛くなった
勤続年数も増え、だんだんと当初希望していた窓口の業務が減っていき中のデスクワークなどが増えたのと、リーダーとしての役割が増え、クレーム対応などを中心にするようになったため精神的に少し辛くなり始めていました。２１歳を迎える前から寮生活を送っていたので、実家から通いたいとの気持ちも強くなり退職を決意しました。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
勤続年数が増えると責任ある立場にもなり、ストレスのもとが増える可能性が高まります。自分が希望する業務もできないとなると、仕事に対するやりがいを失ってしまいそうですね。
グランドスタッフ経験者の転職の理由４：将来への不安感があった
給料、シフト勤務で、体を壊すことなく将来現場で働き続けることへの漠然とした不安、給料、人間関係など小さな不安の積み重ねによって転職活動をしている中で、たまたま不安解消できる仕事の採用試験に合格てきたからである。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
この方は現職のころから転職活動を並行していたようです。同じように、より良い職場探しをしておいて見つかったら転職を決める、という形をとると精神的にも負担が少ないかもしれませんね。
グランドスタッフ経験者の転職に対する感想
グランドスタッフから転職した方に、「グランドスタッフを辞めてよかったか」という質問にも答えていただきました。
いただいた回答を見ていきましょう！
グランドスタッフ経験者の転職に対する感想１：転職で理想の働き方ができている
私の場合は良かったと思います。大好きな仕事でしたが、家族との時間も大切だったので転職して、子供達と過ごせる時間も増え、理想の働き方ができているので昔からの夢であった仕事ですが辞めて良かったかなとおもいます。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
グランドスタッフが理想の仕事だったということですが、今は転職先で理想の働き方ができているとコメントしていただきました。そのときの生活も考えて働き方を検討するべきなのですね。
グランドスタッフ経験者の転職に対する感想２：QOLが上がった
辞めてよかったこととしては、キャリアチェンジを行なったことで年収が増額、QOLが向上したことかと思います。時間が不規則な仕事でしたので、プライベートもグランドスタッフ仲間と過ごすことが多かったのですが、それ以外の友人や家族とも時間をしっかり取れるようになったことは良かった点かと思います。
後悔したことについては、やはりやりがいのある仕事でしたし、同僚や上司、後輩など人間として質の高い方たちの中で仕事をしていたので、その環境がなくなってしまったことは後悔した点です。現在の職場の同僚の質を考えると、航空会社で一緒に働く仲間の質や人柄は非常に高かったため、その点は重要だったのだと気付かされました。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
「やめたほうがいい」と言われることもあるほどつらさもあるグランドスタッフの仕事ですが、大きなやりがいがあることも同時に分かりますね。グランドスタッフの仕事の魅力も転職の成果も伺うことができました。
グランドスタッフ経験者の転職に対する感想３：好きな業界だったのでチャンスがあれば戻りたい
当時の状況を振り返ると辞めて良かったとは思うが、好きな業界だったのでチャンスがあれば戻りたいと思う。しかし、給料、勤務体制など戻るにしても現在から待遇が下がってしまうので、簡単に決断ができないのが正直な所である。少なくとも給料面（36協定組むことで残業代が少ない）が良くなれば、すぐにもでも戻りたい。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
やはり業界自体に魅力を見出す方も多いようです。同じように給料とやりがいのどちらをとるか、という問題に直面する方も多いのではないでしょうか。自分にとってより良い職場を探すなら、沢山の求人に目を通す必要がありますね。
グランドスタッフ経験者の転職に対する感想４：グラウンドスタッフを辞めて良かった
グラウンドスタッフを辞めて良かったと思います。飛行機にのることもありますが、見方が少し変わりました。ただ経験を活かす選択肢としては、航空会社直属のグラハンスタッフになっても良かったかもしれないとも思いました。やめた後も（勤務していた会社ではなく、親会社の）人間関係は良好で、空港に行くと笑顔で挨拶してくれます。
（引用元：HRtable独自のアンケートより抜粋）
航空業界のなかにも仕事は様々あります。自分に合うのはどういった仕事なのか、求人を見比べつつ慎重に考える必要がありますね。
ここからは、グランドスタッフからの転職を考える際に知っておいたほうが良い情報をお伝えしていきます！
グランドスタッフからの転職におすすめの転職エージェント
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あわせて読む：事務職に強い転職エージェントおすすめ10選｜求人数・特徴を徹底比較
グランドスタッフからの転職におすすめの転職エージェント２：えーかおキャリア
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グランドスタッフからの転職におすすめの転職エージェント３：CREDENCE
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あわせて読む：アパレルに強い転職エージェントおすすめ14選【アパレル経験者が解説】
ご紹介した転職エージェントは以下の３つです！
より自分に合うエージェントや求人と出会うために、転職エージェントには複数登録しておくことがおすすめです。気になった転職エージェントにはまず登録して、無料で転職相談をしてみましょう！
グランドスタッフからの転職の流れ
転職活動開始から入社までの大まかな流れは次の通りです！
- 転職サイト・転職エージェントで求人を探す
- 応募する企業を選ぶ
- 応募する企業に履歴書・職務経歴書を提出する
- 書類選考通過後、企業との面接を受ける
- 内定獲得・入社の準備
転職が決まるまでの平均的な期間は3ヶ月程度ですが、1週間で入社が決まることもあれば、6ヶ月ほどかかることもあります。
いつまでに入社したいのか、どれぐらいのペースで転職活動を進めるのかスケジュールを決めておきましょう。
そして、転職活動に必要なアイテムを揃えたり、平日に面接が受けられる時間を確保したり、身だしなみを整えるといった転職活動の準備をしましょう。
- 履歴書・職務経歴書・証明写真を用意する
- スーツ・シャツ・靴・鞄を用意する
- 長い爪を切り、身だしなみを整える
- 落ち着いた髪色にする
次は、グランドスタッフからの転職に関するFAQにお答えしていきます！
グランドスタッフからの転職でよくある質問Q&A
よくある質問１：転職について誰に相談するべきか分かりません
転職・キャリアの悩みは、転職エージェントなど転職のプロに相談することがおすすめです。
家族・友人には愚痴を聞いてもらったり、背中を押してもらうことはできますが、転職経験がない限り具体的なアドバイスをもらうことができません。
また、上司や同僚に相談する場合は、辞めようとしていることを職場の人に知られて職場に居づらくなってしまったり、引き止められ、転職活動をすることすら難しくなる可能性も出てきます。
信頼できる担当者を見つけたり、いろんな意見を聞くためにも、複数の転職エージェント、キャリアコーチングに相談することをおすすめします！
併せて読む：転職相談先おすすめ12選｜悩み相談するなら誰に？
よくある質問２：面接に自信がないのですが…
面接当日は、企業のオフィスまたはオンラインで面接を受けます。スーツを着て、身だしなみを整えて面接に向かいましょう。
面接では、主に以下の内容について質問されます。
- 自己紹介
氏名、簡単な経歴、業務の内容、今後やりたいことなどを30秒～1分程度で紹介 - 転職活動を始めたきっかけ
グランドスタッフを辞めたい理由、転職を希望するようになった経緯など - 志望動機
企業の魅力を感じた点、入社後やりたいことなど - 自己PR
経験に基づく自分自身の強みや、転職後その強みを活かしてどんな活躍ができるかなど
自分の魅力をうまく伝えたり、質問に対してきちんと受け答えができるようにするためには、練習をすることが重要です。
転職エージェントを活用して、模擬面接や業界ごとの基準に合わせた対策を受けることで、面接に対する経験を積み、自身をつけるのも選択肢の一つです。
他にも、転職エージェントからはこんな転職支援を受けることができます！
- 客観的な視点からの自己分析のアドバイス
- おすすめの求人の紹介
- 選考書類へのアドバイス
- 自分からは言い出しにくい給与や条件面の交渉
よくある質問３：円満退社するために気を付けるべきことはありますか？
円満退社するためには、退職のルールを守ったり、業務の引き継ぎ、お世話になった人に挨拶をきちんとすることが重要です。
- 就業規則で定められた期日までに退職の申し出、手続きを済ませる
- 業務の引き継ぎを丁寧に行う
- お世話になった上司や先輩に挨拶をする
- 取引先に挨拶・後任の紹介をする
- 直接伝えられないクライアント・社内の人に挨拶メールを送る
転職に対してイメージする一助になれば幸いです！
転職を考えるなら、転職エージェントを活用しよう！
この記事では、「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由やグランドスタッフのやりがいについて、実務経験者の声も交えながら解説してきました。
「今の仕事がきつい、つらい」「より良い職場を探したい」と思ったら、転職を検討してみましょう！
「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われる理由
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- 人間関係
グランドスタッフのやりがい
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- 飛行機や海外が好きな人にとっては夢のような職場
- 仕事の成果が目に見える形で分かる
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