- 『営業職から事務職へ転職する場合の自己PRの書き方を知りたい！』
- 『面接で営業経験を自己PRするときはどう答えればいいの？』
と思っていませんか？
この記事では、実際に営業職から事務職へ転職した経験がある筆者が、営業職から事務職に転職するときの自己PRのポイントを例文付きで解説します。
近石 桃子
大手不動産会社にて２年・地場の広告代理店で１年、どちらも営業として正社員勤務。 その後、住宅用建材メーカーの営業事務を正社員で５年、地場の不動産会社一般事務として１年契約社員勤務。 結婚を機に主人の転勤に柔軟に対応するため、数社派遣会社に登録。 派遣スタッフとして累計６年、５社の派遣先にて働き、現在に至る。
キャリアアドバイザーとして、営業職から事務職への転職支援を行っている私も、営業職から事務職への自己PRについてコメントさせていただきます。
吉川純子
看護学校卒業後、看護師として総合病院に就職。整形外科病棟で5年勤務後に退職。オーストラリアで1年間ワーキングホリデーを経験する。その後、航空会社に就職。客室乗務員として主に国内線に10年間乗務。様々なPRイベントへの参加やチャーターフライトに乗務。インストラクターとしてOJT生など後輩指導を担当。営業部へ異動となり、法人営業も経験する。現在は20代事務職に転職に特化した転職エージェント「ミラキャリ」のキャリアアドバイザーとして活動。【保有資格】看護師免許、実用英語技能検定2級
あわせて読む：事務職に強いおすすめの転職エージェント10選｜求人数・特徴を徹底比較
営業から事務職の自己PRの考え方の3つのポイント
営業から事務職への自己PRでは以下の3つのことをアピールすることがポイントとなります。
- 事務職に活かせるスキルをアピールする
- 仕事をやり抜く姿勢があることを伝える
- 具体的なエピソードを伝える
営業職の自己PRの考え方の3つのポイント1：事務職に活かせるスキルをアピールする
自己PRを伝える際に大切なことは、事務職に活かせるスキルをアピールすることです。
どの会社でも人と接し、業務に慣れるまでは周囲と関わり合いを持っていく必要があるため、「活かせるスキル」が何であるかを伝えます。
営業職には、電話やメール対応・入力業務などパソコンを使った事務作業もありますので、事務スキルとしてバックオフィスで何を経験したかを伝えるのも良いかもしれません。
事務職の自己PRの考え方の3つのポイント2：仕事をやり抜く姿勢があることを伝える
事務作業は１つの業務をやり抜く力が求められるため、仕事をやり抜く姿勢をアピールすることも有効です。
中には後日に遅らせる事ができるものもありますが、タスクを完了していく姿勢をもっていることを伝えます。また、その事務処理を待っている方もいますので、完了後は報告連絡も必要かもしれません。
自分の業務を取り巻く関係性を考え、仕事をやり抜く姿勢があることを伝えましょう。
事務職の自己PRの考え方の3つのポイント3：具体的なエピソードを伝える
自己PRでは、具体的なエピソードを用いて分かりやすく伝えることが重要です。
例えば、営業職で培ったコミュニケーション能力をアピールする際、具体的にどのようなコミュニケーションが得意なのか具体例を示したり、コミュニケーションスキルが成果につながった経験などを伝えます。
営業から事務職へ転職する場合の自己PRのポイント
営業職という経歴から、コミュニケーション能力を期待されるのは当然である為、コミュニケーション能力×〇〇といった様に、かけ合わせることが大切だと思います。
私の場合、販売業務の他に販売用の資料作りを担当していました。販売用資料は、商品知識やＰＣスキルがもちろん必要ですが、デザイン力が求められます。デザインの知識が全くなかった私は、働きながら色彩検定の勉強をし、色彩検定3級を取得しました。
私は、このように営業職で培ったコミュニケーション能力×資料作成能力と自主的に学ぶ主体性を武器に面接等でＰＲしています。
事務職でもコミュニケーション能力はとても大切です。そこに何かプラスαを見つけてＰＲしましょう。
営業職経験者の場合、コミュニケーション能力はもちろん、調整力・交渉力、仮説思考、レスポンスの速さ、商談前の事前準備の徹底などをアピールできます。
コミュニケーション能力だけだと接客業や他の職種の人も言えるので、それ以外にも特に営業で培ったスキルを伝えることで他の求職者と差別化することができます。
あわせて読む：【例文付き】職務経歴書での事務職の自己PRの書き方
営業から事務職転職での自己PRの例文
営業職では老若男女問わず様々な方と接する機会がありました。私は人の話を聞くことが得意だった為、相手の方が望んでいることを上手く聞き出し、それを基にどう動くかを考え、行動する力を身につけました。また、信頼関係を築くことを大切に仕事をしました。信頼関係は社内外を問わず、仕事を円滑に進める為にとても大切だと考えています。私は、コミュニケーション能力を活かし、相手が望んでいることを理解し、的確なサポートをすることができます。
営業職では、営業活動に加え、販売用資料の作成、顧客データやスケジュール管理、その他事務作業に至るまで全て自ら行っていました。その経験から、営業職の方がどうすれば営業活動に専念できるのかを考え、効率的に営業活動を行う為に必要な下準備を行い、サポートすることができます。特にクレーム対応に関しては、初動が何より大切であることを理解している為、優先順位を付けて、スピーディに的確に対応することを約束します。
販売業務の他に、販売用の資料作成を担当していました。ExcelやWord、PowerPointなどPCスキルを磨きながら売上UPに繋がるように資料作成に必要なデザイン力などを勉強しました。デザインの知識が全くなかった私は、このままでは求められているレベル以上の物ができないと感じ、仕事終わりや休日を利用し色彩検定の勉強を自主的に行い、より良い資料作成が出来る様に努めました。現状に満足せず、常に必要なスキルを身につけていきます。
営業職での経験を基に得たスキルやコミュニケーション能力を、事務職でどう活かせるかをうまくPRしましょう。
営業職から事務職への転職活動のポイントについて知りたい方は、以下の記事も読んでみてください。
あわせて読む：営業職から事務職に転職するには？ポイントを解説！
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営業職から事務職への転職におすすめの転職エージェント
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この記事では、営業職から事務職への自己PRのポイントを例文付きで解説しました。
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あわせて読む：事務職に強いおすすめの転職エージェント10選｜求人数・特徴を徹底比較
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