- カスタマーサクセスに転職するならどの転職エージェントがおすすめ？
- カスタマーサクセスに詳しい転職エージェントに相談したい
と思っていませんか？
この記事では、カスタマーサクセスに強い転職エージェントのおすすめ7選を紹介します。
脇川かおり
2015年3月大阪大学大学院修了。2015年4月より新卒入社した映画会社にて、国内・海外の官公庁や配給会社の営業を担当。関連する映像業界のイベント企画や司会なども経験。2019年には大手通信会社に転職。関西に本社をおくメーカー・インフラ企業の営業担当をする傍ら、情報通信企業向けのセミナー講師としても活躍。現在は専業Webライターとして活動中。営業として多様な業界にアプローチしてきた経験を活かして、営業や転職に関するノウハウ、趣味の洋画鑑賞などの情報を発信している。保有資格：英検準一級、学芸員資格、ITパスポート
- マーキャリNEXT CAREER｜IT・SaaS企業の営業・マーケターに特化！
Green（グリーン）｜有名HRtech企業や急成長中のHRtechベンチャーの求人が豊富！登録するとスカウトが届く
カスタマーサクセスに強い転職エージェントおすすめ7選
カスタマーサクセスの求人を探すなら、以下の7社がおすすめです。
希望に近い求人をなるべくたくさん見つけるためにも、2社以上に登録しましょう！
- Green（グリーン）｜有名SaaS企業や急成長中のSaaSベンチャーの求人が豊富！登録するとスカウトが届く
- マーキャリNEXT CAREER｜IT・SaaS企業の営業・マーケターに特化！
- アサイン｜SaaS営業職でキャリアアップしたい人におすすめ！
- ワークポート｜WEB業界やIT業界の求人が豊富！未経験からの転職にも！
- Geekly｜首都圏のIT・WEB業界経験者におすすめ！
- type女性の転職エージェント｜首都圏の女性におすすめ！子育てと両立しやすい求人が見つかる
- リクルートエージェント：転職支援実績が豊富！
カスタマーサクセスに強い転職エージェント1：Green
Green（グリーン）は、IT/WEB業界に特化した応募型求人サイトです。サイト上で求人検索ができ、登録しておくことで企業からスカウトが届くので、空いている時間に求人を探すことができます。
IT/WEB業界に特化しているため、SaaS企業のエンジニア・デザイナー・マーケティング・営業（インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス）などの求人を豊富に保有しています。
有名SaaS企業から、転職エージェントには掲載されていない急成長中のSaaSスタートアップの求人まで幅広く掲載されています。
あなたのスキルや経験を活かせる企業からスカウトが届くので、まずは無料登録してみてください。
| こんな人におすすめ | ・有名SaaS企業や急成長中のSaaSベンチャーの求人を探したい方におすすめ ・スキマ時間に求人を探したい・いい会社があれば転職を考えたい方におすすめ |
| 求人数 | カスタマーサクセス：1000件以上 ※2024年月5月9日時点 |
| エリア | 全国 |
- SaaS企業の求人が豊富！
- IT・WEB業界に特化しているためSaaS企業の求人が集まりやすい
- エンジニア・デザイナー・マーケティング・営業（インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス）とSaaS企業の職種の求人が多数
- スキマ時間に求人を探すことができる
- サイト上で求人検索ができるので、いつでもどこでも求人を探せる
- 無料登録しておくことで企業からスカウトが届く
無料登録はこちら！
カスタマーサクセスに強い転職エージェント2：マーキャリNEXT CAREER
マーキャリNEXT CAREER
は、マーケター、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど、ITサービスやSaaS営業の転職に強い転職エージェントです。
SmartHR、SanSan、ラクス、Chatworkなど有名SaaS企業や急成長中のSaaS企業への転職に強みを持っているので、成長企業に転職したい方におすすめです。
2023年9月4日のプレスリリースによると、SaaSセールス特化型転職エージェント『マーキャリNEXT CAREER』は、2021年5月のサービス提供開始から2周年を迎え、キャリア面談申込数も累計5,000名を突破したようです。
| 対象者 | IT/SaaSの営業・マーケターに転職したい方 |
| こんな人におすすめ | ・販売・営業の経験を活かしてインサイドセールスに転職したい ・成長中のIT企業やSaaS企業に転職したい |
| エリア | 全国 |
- IT・SaaSのデジタルセールスに特化！
- 成長中のSaaS企業を紹介してくれる
- BtoBマーケ支援と人材育成と派遣事業に実績ある「エムエム総研」が運営
無料相談してみよう！
カスタマーサクセスに強い転職エージェント3：アサイン
アサインは、20代・30代の若手ハイエンド層の営業やエンジニア経験者の転職支援に強い転職エージェントです。有名SaaS企業への紹介実績があるので、SaaS企業の企業情報や過去の選考情報が強みです。
一緒にキャリアプランを考え、どんな転職先が最適か提案してくれるので、具体的な転職先のイメージがない方でも安心して相談できます。
アサインは、1人の担当者が企業と求職者の双方と直接やりとりする両面型の支援体制をとっているため、企業の人材ニーズ、求職者の経歴やキャリアプランを把握した上で、マッチする求人を紹介してくれます。
| 特徴 | 営業・エンジニア経験者に特化した転職エージェント |
| こんな人におすすめ | ・営業職でキャリアアップしたい ・優秀なコンサルタントにサポートしてもらいたい |
| エリア | 全国 |
- 優秀なコンサルタントがサポートしてくれる！
- 転職決定時平均年収約550万円の実績あり！
- SaaS企業への転職実績あり
無料相談してみよう！
親切で面接対策も何回もやっていただきました。 大手のように求人を一方的に大量に送りつけることはなく一応価値観や希望を聞いてマッチするところを紹介してくれてると思います（引用元：Google口コミより抜粋）
キャリア相談から、企業紹介、面接対策までかなり充実した転職支援を行っていただけます。（引用元：Google口コミより抜粋）
電話面談で10分でお断りされました。 相当ハイエンドな方ではないと相手にしないようです。 私のレベルでは紹介できることがないとの事。（引用元：Google口コミより抜粋）
カスタマーサクセスに強い転職エージェント4：ワークポート
ワークポートは、営業職やクリエイティブ、ゲーム業界、エンジニアなどの求人に強みを持っています。
国内に拠点が48ヶ所あり（※2024年5月現在）、全国の大手企業から地元企業、リモートワークの求人まで幅広く取り揃えています。
WEB業界やIT業界未経験向けの求人からカスタマーサクセスのスキル・経験を活かせる求人まで幅広く、豊富な求人の中から自分に合った会社が見つかります。
また、履歴書や職務経歴書の作成や面接対策を丁寧にサポートしてくれるため選考にも通過しやすく、転職決定人数No.1の実績があります。（リクナビNEXT『GOOD AGENT RANKING ～2023年度下半期～』で『転職決定人数部門 第1位』を受賞）
| こんな人におすすめ | ・カスタマーサクセスに転職したい ・丁寧にヒアリングした上で希望に近い求人を厳選して紹介してほしい ・履歴書や職務経歴書の作成、面接対策を丁寧にサポートしてもらいたい |
| 求人数 | カスタマーサクセス：1032件 ※2024年5月9日時点 |
| 対応エリア | 全国 |
| 拠点 | 札幌、青森、岩手（盛岡）、福島（郡山）、茨城、宇都宮、高崎、埼玉、千葉、東京（池袋・汐留・渋谷）、横浜、新潟、福井、富山、金沢、山梨、長野、岐阜、静岡、名古屋、三重、滋賀、京都、大阪（梅田・難波）、神戸、姫路、奈良、和歌山、岡山、広島、島根、高松、松山、徳島、高知、福岡、小倉、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 2024年4月には池袋支社、島根支社、徳島支社、佐賀支社が新設さました。 |
- 全国の求人を保有！
- 国内に拠点が38ヶ所！地方にも拠点あり
- 大手企業から地元の優良企業まで幅広くカバー
- 転職決定人数No.1のサポート力！
- 転職支援実績豊富なアドバイザーがサポート
無料相談はこちら！
全国展開している企業のため、勤務地が県外だった時に現地の支社担当がつくため、より細かな条件で検索することも可能である。また、全国展開しているという部分で、交通機関をどのように使うとよいかなどのアドバイスも受けられ、実際に面接に行く際大いに助かった。
（引用元：HRtable独自のアンケート）
転職エージェントというか会社の悪いところかもしれませんが、紹介・斡旋する会社の成長率など数字ばかりの良い面を推している感じがありました。そのため職場環境などの良し悪しの内容まではわかりませんでした。
（引用元：HRtable独自のアンケート）
あわせて読む：ワークポートの口コミ
カスタマーサクセスに強い転職エージェント5：Geekly
ギークリーは、IT・WEB・ゲーム業界に特化した転職エージェントです。IT・WEB業界の求人が27,000件以上(2023年8月時点)と豊富です。
エンジニア、デザイナーが中心ですが、カスタマーサクセスの求人も扱っており、2024年5月28日時点で営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）の求人を914件保有しています。
SaaS業界の専門知識を持ったエージェントが、スキルや経験、職種経験をもとにマッチする求人を紹介してくれます。
さらに、ギークリーが創業以来蓄積してきた業界特化のノウハウをもとに、応募企業のニーズに合わせた面接対策を実施するため安心して面接に臨むことができます。
| 特徴 | IT・WEB・ゲーム業界特化した転職エージェント |
| こんな人におすすめ | ・WEBマーケティングの求人を探したい ・WEB業界に詳しいエージェントに相談したい |
| 求人数 | 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）：914件 ※2024年5月28日時点 |
| エリア | 首都圏 |
- IT・WEB業界に特化した転職エージェント！
- SaaS業界に詳しいエージェントがサポート
- SaaS業界の求人が豊富
- SaaS業界に詳しいエージェントがサポート
無料相談してみよう！
Geeklyの口コミでは、「求人数が多い」「コンサルタントが持つIT業界の知識や転職ノウハウが豊富」「マイページで管理ができて便利」という声がありました。
案件のご紹介の豊富さ、書類選考から面談、内定に至る各フェーズでのきめ細かなサポートは、他の大手転職サービスと比較しても突出した良さがありました。
転職にあたっての各種ノウハウやHint＆Tipsも豊富でしたし、何よりマイページでの管理ができ、システマティックな運用ができたのも他転職サービスにないメリットです。
担当してくださったエージェントさんも、丁寧で必要な時には電話でフォローしてくださり、アドバイスもしていただけて本当にありがたかったです。他の皆様にもIT業界への転職なら一押しでおすすめしたいです。
（引用元：株式会社ギークリーの口コミ）
まず担当コンサルタントの方に面談をしていただき、自身の特性やスキル、不安事項等を理解していただいたうえで業界、求人を探していただき、非常に多くの企業を紹介いただきました。 ITに特化しているからこその知識をコンサルタントの方が持っていらっしゃったので、転職で実現したいことを具体的にお話ができました。
（引用元：株式会社ギークリーの口コミ）
Geeklyの口コミでは、「一度に大量に求人を紹介される」「選考対策は希望を伝えないとあまりやってくれない」と言った声がありました。
幅広く応募していろんな選択肢を考えたい、効率良く転職活動を進めたいという方には向いていますが、じっくり選んで応募先を決めたいという方には合わないかもしれません。
内定が決まるまでや決まった後など、丁寧にサポートいただくことが出来ました。また、相談などに丁寧に乗っていただけました。他にも、マイページが使いやすく、選考状況の管理などがしやすいです。
ただし、求人については一度にたくさん来るため、時間がある方の方が一つ一つ吟味しながら進めることが出来るかもしれません。ゆっくり綿密にというよりは、スピーディーで効率重視といった進め方になります。
（引用元：株式会社ギークリーの口コミ）
履歴書等の添削や面接練習はほとんどなかったので、サポートを受けたい人は希望を伝える必要があるのかもしれません。 紹介いただいた求人については質よりは数といった感じで、転職軸とマッチしているかは自分で精査していく必要があると感じました。
（引用元：株式会社ギークリーの口コミ）
カスタマーサクセスに強い転職エージェント6：type女性の転職エージェント
type女性の転職エージェントは、女性向けの求人に特化した転職エージェントです。
2024年5月28日時点でインサイドセールス（IT・Web）の求人が436件掲載されています。
年間12,000名以上（2023年実績）の女性の転職サポート実績があるため、女性の転職に関するノウハウを持っています。
キャリアアドバイザーの多くが女性であり、子育て経験がある方もいるため、女性特有の悩みを相談しやすく、経験をもとにしたアドバイスがもらえます。
また、産休取得率、産休・育休後の復帰率、子育て支援制度などワーママが気になる情報を把握しているため、子育てと両立しやすい環境かどうか事前に情報を得ることができます。
| 特徴 | 女性の転職支援に特化 |
| こんな人におすすめ | ・子育てと両立しながら働きやすい会社を紹介してほしい ・首都圏で在宅ワークが可能なインサイドセールスの求人を探している |
| 求人数 | インサイドセールス（IT・Web）：436件 ※2024年5月28日時点の公開求人数 |
| エリア | 一都三県（エンジニア・プログラマのみ関東、関西、九州、中部、北海道など） |
- 女性の転職に関するノウハウが豊富！
- 子育て経験を持つキャリアアドバイザーに相談ができる
- 子育てと両立しやすい求人を紹介してくれる
- 気になる情報はエージェントの方が確認してくれる
無料相談はこちら！
type女性の転職エージェントのキャリアアドバイザーである加藤さんに、紹介求人やサポートの強みについて取材をしたので、以下の記事もあわせて読んでみてください。
女性が働きやすい転職先の紹介実績多数！ワーママにおすすめの仕事とは？｜type女性の転職エージェント
カスタマーサクセスに強い転職エージェント7：リクルートエージェント
リクルートエージェントは、リクルートが運営する求人数・転職支援実績が豊富な転職エージェントです。業界大手で転職支援実績No1※となっています。※厚生労働省「人材サービス総合サイト」における有料職業紹介事業者のうち無期雇用および 4ヶ月以上の有期雇用の合計人数（2022年度実績を自社集計）2023年6月時点
非公開求人が約22万件以上（※2024年5月28日時点）あり、一般的な求人サイトには載っていない好条件の求人の紹介が可能です。有名SaaS企業から急成長中のSaaSベンチャーまで多様な求人が見つかります。
豊富な求人の中から自分に合ったものを紹介してほしい方や選択肢を広げたい方におすすめです。
| こんな人におすすめ | ・いろんな求人の中から自分に合ったものを紹介してほしい ・幅広い業界・職種の求人を紹介してほしい |
| 求人数 | カスタマーサクセスの検索結果：3231件 (2024年5月9日時点の公開求人) |
| エリア | 全国 |
- 求人数・転職支援実績が豊富！
- 経験豊富なアドバイザーによるスピーディーなサポートが受けられる
- 職務経歴書・履歴書などの書類の添削、 独自に分析した業界・企業情報の提供、 志望企業への推薦など様々な転職サポートをしてくれる
無料相談してみよう！
カスタマーサクセスとは
カスタマーサクセスとは「顧客の成功や事業成長に向けて、自社プロダクトを用いて課題解決を支援する職種」のことです。このカスタマーサクセスという職種は、BtoBサービスにおけるサブスクリプションモデルビジネスの拡大と、顧客データを効率的に管理・分析・運用できるCRMツールの普及を背景に生まれた職種です。
低コストで導入できるクラウド提供型のSaaSツールなどは競合他社との差別化が難しく、収益を確保しつつ事業を拡大するには、顧客に自社プロダクトを継続利用してもらうことが重要です。
そのため、カスタマーサクセスという「人」を武器に優位性を高め、顧客の課題解決をサポートしながら自社プロダクトの価値をアピールする役割を担っています。
- サービスの導入支援
- 導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定の支援
- サービス導入後の運用・活用提案
- サービス活用のためのワークショップ、トレーニング、インフルエンサー創出の実施
- オンボーディング資料作成
下記の記事でカスタマーサクセスについて解説しているので更に詳しく知りたい方は読んでみてください！
関連記事：カスタマーサクセスとは？カスタマーサポートの違いは？【カスタマーサクセス経験者が解説！】
また、カスタマーサクセスについて動画で知りたい方はこちらも見てみてください。
カスタマーサクセスの平均年収は？
indeed「日本でのカスタマーサクセスの給与」によると国内企業におけるカスタマーサクセスの平均年収は520万円です。年収を上げたいカスタマーセールスは上手く転職エージェントを活用しましょう。
関連記事：カスタマーサクセスの平均年収・平均給与は？【カスタマーサクセス経験者が解説！】
カスタマーサクセスの志望動機を各ポイントと例文
カスタマーサクセスの志望動機を書く際は次の2つのポイントを押さえましょう。
1つ目は「その企業であるべき理由」です。採用担当者は、数ある企業の中で「なぜ自社なのか」という点を重視しています。応募した企業ならではの特異性を含めつつ、その理由に至った背景を簡潔に述べましょう。
2つ目は「自分が会社に貢献できること」です。これまでの職務経験をどのように活かし、どんな成果を上げられるか、採用担当者に自分を採用するメリットを伝えます。求人情報から求められるスキルを読み取り、入社後に活躍する自分を想像しながら書くのがポイントです。
私が貴社を志望した理由は、ソフトウェア開発の専門知識を活かして、お客様の課題解決をサポートしたいからです。前職では開発チームのリーダーとして、営業が持ち帰る情報をもとにサービス改善を進める役割でした。ただ、営業のヒアリング内容だけでは課題の核心を掴めないことも多く、自分が商談に同行してお客様の話を深掘りすることが増えてきました。専門知識を活かした対応でお客様から頼られることが多くなり、次第に「スポット的ではなく長期的にコミットしたい」と考えるようになりました。お客様の抱える潜在課題を多数ヒアリングしてきたコミュニケーション能力で、貴社の収益拡大に貢献いたします。
関連記事：【例文付】カスタマーサクセスの志望動機の書くときのポイント
カスタマーサクセスへの転職には転職エージェントを活用しよう
この記事では、カスタマーサクセスに強い転職エージェントのおすすめ7選を紹介しました。
カスタマーサクセスに転職するなら、求人サイトやコーポレートサイトでは知ることのできない企業の情報や企業ごとの選考のポイントを教えてもらえる転職エージェントを活用しましょう。
また、マッチする求人をなるべくたくさん見つけるために複数社の転職エージェントを活用するのがおすすめです。
どの転職サイト・エージェントに登録するか迷った方は、SaaS業界の求人に強いGreenとマーキャリに登録しましょう！
業界に特化した転職エージェントなど、他の転職エージェントも知りたい方は以下の記事も読んでみてください。
あわせて読む：20代に強い転職エージェントおすすめ24選｜求人数・特徴を徹底比較
あわせて読む：30代の転職エージェントおすすめ15選｜特徴を徹底比較！
