- 仕事の悩みは誰に相談すればいいの？
- 仕事の悩みを相談できる相手がいなくて困っている
以上のような方に向けて、キャリアコンサルタントの筆者が状況別の仕事の悩みの相談先について解説します。
橋本めぐみ
外資系航空会社・IT企業・不動産会社の事務を経て、キャリアコンサルタントとして１7年間活動。 人材会社（大手独立系数社、電機メーカー）・独立行政法人・私立大学１０校以上で大学生・大学院生（私立大学１０校）・若年層（既卒者）・社会人（20代～60代）の就職・転職相談を経験。営業、IT、製造、販売、ホテル・ブライダル・飲食など幅広い領域の転職支援に携わる。さらに、２０１８年より家業である都内の理容サロンの経営を行っており、身だしなみも含めた支援も行う。 ■保有資格：ＪＣＤＡ認定 ＣＤＡ(ｷｬﾘｱﾃﾞｨﾍﾞﾛｯﾌﾟﾒﾝﾄｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ) 、国家資格キャリアコンサルタント
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あわせて読む：無料キャリア相談先おすすめ12選｜自己分析・転職すべきか相談したいなら？
職場の人間関係に関する悩みの相談先
職場の人間関係に悩んだ時は、先ずは直属の上司に伝えるかを検討してみましょう。
ご自分のポジションや関係性にもより、伝えずらいかもしれませんが、悩まずに発信する事が大切です。｢職場の人間関係｣は状況を理解してもらえる相手から相談をはじめていくと、早い解決に繋がると思います。
また、概ね企業には相談窓口が設置されており、利用することができます。職場以外の悩みが影響している可能性もありますので、状況により外部の相談機関も利用しても良いかもしれません。
厚生労働省が提供するサイトでは、会社の外部で利用できる相談窓口の紹介をしているので以下のページをあわせてチェックしてみてください。
仕事のやりがいに関する悩みの相談先
仕事にやりがいを感じるかどうかは個人差があります。そのため、仕事のやりがいに関する悩みの相談先は職場の同じ立場の人ではなく、身近な先輩が相談しやすいと言えます。
同期や後輩など自分と比べてしまいがちな立場の方々とでは、やりがいを感じていない自分を責めてしまうかもしれません。近すぎず、離れすぎない関係性の方に、「何をやりがいに感じているか」「企業のどのようなところが好きか」を聞いてみましょう。自分が感じていない情報が入ることで、意識が変わるかもしれません。
労働環境に関する悩みの相談先
仕事の進捗により、残業が増えたり出社が辛くなる等、労働環境に関する悩みを抱える方もいるでしょう。その時、誰がどの仕事をどこまで完了すべきなのかが明確になっていることが大切です。
個人のタスクを明確にするためにも、業務統括者に相談することが早い解決に繋がります。慢性的に疲労し、努力しても個人のタスクが完了できない・出社する事が難しい等、自力ではどうにも出来ない場合は会社の相談窓口を活用しましょう。
仕事の適正に関する悩みの相談先
仕事がスムーズに進行できない・完了できない状況が続くと、自分に向いていないと感じてしまうかもしれません。そのような時は原因や課題をそのままにせず、同業務を行っている周囲の従業員に対応方法や改善点のアドバイスをもらいましょう。
また、自分が苦手だと感じる業務だと認識していて、努力しても対応できずに苦しい状態が続いているようなら、チームリーダーに相談することも大切です。「向いていない」が「辛い」に変化しないためにも、行動して状況を改善していきましょう。
昇進・昇給に関する悩みの相談先
結果として、努力してきたことが評価されない事ほど、モチベーションを維持できません。そのために、企業は評価制度を設けていますが、経営状況や組織内の影響で昇進・昇給が難しくなる場合もあります。
このような労働条件に関して疑問がある時は、同業界の企業の基準や他社の給与情報を知る為に、転職エージェントや人材会社のアドバイザーから情報収集してみましょう。
外の状況を知ることで、キャリアビジョンを考えて定着する方もいれば新たな道を選択する方もいると思います。
キャリアアップに関する悩みの相談先
キャリアアップは、役職や地位の向上・正規雇用になるなど、ご自身の能力を高めて仕事の幅を広げていく事を意味します。また、プレイヤーとして同業務で職人型として極める方法もある意味キャリアアップであると言えます。
これらが達成できないのは、企業側の体制や評価者との関係に理由がある可能性があるため、企業の相談窓口にまず相談してみます。
業務変更や異動などで改善できる可能性もあるため、「これ以上何もかわらない」と断ち切らないことが肝心です。
仕事に関するよくある悩み
厚生労働省が実施した労働者調査によると、「仕事でのストレス」がある労働者が挙げた具体的なストレスの内容（３つ以内の複数回答）としては、「職場の人間関係の問題」（３８．４％）が高く、次いで「仕事の質の問題」（３４．８％）、「仕事の量の問題」（３０．６％）の順となりました。
参考：労働者調査｜厚生労働省
男性は職業生活が長いことから、将来性や昇進などキャリアビジョンに対する意識が高いことがわかります。女性は、ライフイベントが影響することもあり、職場環境に関する悩みが目立ちます。
そして、雇用形態で業務や責任範囲が異なりますが、職場の人間関係は大きく影響していることがわかります。一人でできる仕事は限られており、必ず他社や職場内の方々と関わるため、効率よく行うためにも職場内の人間関係はとても重要であることから、悩みを抱える方が多くみられます。
20代の仕事に関するよくあるキャリアの悩み
1：仕事が合わない
20代のキャリア相談では、「会社があわない」「仕事があわない」という相談が多くみられます。
新卒の就活で希望の仕事や会社に入社できなかった、よく企業研究をせずに内定がとれたので入社した経験がある方がほとんどです。
就活のスタートが遅れたり、軽んじて真摯に取り組んでいないと入社した後に不満や後悔が出やすくなります。
キャリアカウンセリングでは、その事実を認めてもらいながら、今後改めてどんな仕事をしたいのか考えさせて興味範囲を広げる支援をしていきます。
2：何がしたいかわからない
なんとなく就職するべきだと思って入社したものの、自分は何がしたいかがわからないという相談はとても多いです。転職するならば、やりたい仕事をみつけるべきだと不安になります。
まずは興味を持ったこと、やりがいや楽しかったこと等から探ってみてください。いくつか出てきた中で必ず共通点があるはずです。
それが見つかると、自分は何がしたいかが見えてくると思います。そして将来的にその道でどんな姿が想像できるかまで考えられたらベターです。
あわせて読む：20代向けの転職キャリア相談先18選｜無料で悩み相談するなら？
30代の仕事に関するよくあるキャリアの悩み
1：業務内容に変化がない
入社してから同じ仕事に携わっており、変化が感じられず、やりがいがないという相談があります。
本人の気持ちとは別に、その仕事に適性があると会社が判断している場合もあり、任されている理由がみえてくると捉え方も変わってくるかもしれません。
この仕事で何を得て、達成したことはなにかを具体的に話されると糸口がみつかります。
しかし、会社の組織体制や経営状況など自分自身に関係がない理由の可能性もありますので、不安感を汲み取る事にも注視します。
2：管理職かスペシャリストか
中間管理職にも入る30代では、この先のキャリア形成を考えた時に、その仕事のスペシャリストで進むか、管理職としてキャリアアップしていくかに悩む方もいらっしゃいます。
管理職は、管理職研修を受け部下のマネジメントに力を入れ目標達成に向かいますが、スペシャリストは特定分野を専門にして技能や知識を高めていく人材です。
現場か管理かというところで悩みますが、自分がやりがいに感じることや改めて活躍できている場面やきっかけを知り、選択していきましょう。
あわせて読む：30代向けのキャリア相談サービス16選｜無料相談するなら？
40代・50代の仕事に関するよくあるキャリアの悩み
1：周囲の昇進による不安
40代・50代に入ると、社内やプライベートの知人も含めて周囲に昇進の話が出てきます。ましてや年下の後輩が先に昇進していく姿をみて不安になる方もいらっしゃいます。
自分に自信がなく、評価もされていないし、これからのキャリアをどう考えていったらよいか悩みます。
なぜ昇進したいのか、不安要素は何なのかを一度整理して、優先したいことや譲れないことをアウトプットしてみてください。焦りや不安の原因を知り、解決できることから取り組んでいきましょう。
2：セカンドキャリアについて
50代で数年後には定年を迎えるため、セカンドキャリアを考える相談があります。このまま定年後も会社に残る・系列会社に転籍するか、退職・転職するかの選択に悩みます。
どんな仕事をしたいのかを考える必要があり、ご自身の経験が活かせるポータブルスキルを発見していくことが大切です。
強みが見つかれば、やりたいことにたどり着く可能性が出てきます。その後は、ご家族ともよく話した上で、セカンドキャリアを選択・構築していきましょう。
あわせて読む：40代向けの転職キャリア相談おすすめ8選｜無料相談するなら？
女性の仕事に関するよくある相談内容事例
1：仕事とプライベートの両立
近年の若手社員は福利厚生や仕事とプライベートの両立を入社前から意識しています。特に女性は結婚・出産などのライフイベントによる影響から、両立ができないことに対し不安を抱えています。
以前は家族や趣味のために時間を調整できる仕事を探していたと思いますが、最低限働ける時間と休みを作れるメリハリのある仕事軸で探していく事が近年では主流です。
在宅ワークも増え、仕事とプライベートの両立はしやすいので、悩まずに行動していきましょう。
2：出産後の働き方
ご出産後の仕事復帰におけるご相談では、家庭との両立・ブランクに対する不安についてがほとんどです。
元の職場に復帰しない場合は、ご家族の理解やサポートがあるのか、希望の収入や勤務時間など働き方を明確にします。
但し、自身の期待と多くの制限の双方を満たしてくれる仕事を焦って急に探そうとすると該当する求人がどうしても少なくなります。長めに期間を取り、その間に資格取得などのスクーリングを行うことも視野に入れることもおススメします。
就職支援機関が間に入っている場合は、スキルをアピールして条件を交渉してくれる可能性があります。
あわせて読む：女性のキャリア相談先おすすめ10選｜無料オンライン相談するなら？
仕事の悩みを利害関係のない第三者に相談したい方は、国家資格キャリアコンサルタントやキャリア支援経験が豊富なプロが相談に乗ってくれるサービスを利用してみるのがおすすめです！
仕事の悩みの相談先おすすめ4選
｜40代〜50代向け実践型キャリア自律スクール！副業を考えている人におすすめ！仕事の悩みの相談先おすすめ1：きづく。転職相談
きづく。転職相談は、自分の強みややりたいことの分析やキャリアプランについて相談できる転職相談サービスです。
自分の強みを分析することで、活躍できる転職先や選考での効果的なアピール方法が明確になりますよ。
若手だけでなく、中堅社員、経営層まで幅広い世代の転職の悩みを相談できる経験豊富なキャリアの専門家がサポートしてくれるのでどんな悩みを持つ方にもおすすめできるサービスできます。
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近藤社長にインタビューさせていただきました！
あわせて読む：強みに”きづく”ことで自信に繋がるキャリア相談を提供したい｜「きづく。転職相談」近藤社長
あわせて読む：きづく。転職相談の評判は？【代表に直接インタビュー！】｜口コミ・メリットを解説！
仕事の悩みの相談先おすすめ2：マジキャリ
マジキャリは、20代・30代の転職相談に強い相談サービスです。
幼少期からの振り返りやキャリアの棚卸しを通して自分の強みや価値観を明確にし、理想のキャリアとそれを実現するために必要な行動と戦略を立てていきます。
マジキャリを運営するアクシス株式会社は、若手向けの転職エージェントを運営しているため、転職市場や転職支援を行ってきて蓄積されたノウハウを基にサポートしてもらえるのが強みです。
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マジキャリの口コミ・評判を知りたい方はこちら
あわせて読む：マジキャリの評判はどう？勧誘される？【運営にインタビュー！】
仕事の悩みの相談先おすすめ3：ポジウィルキャリア
ポジウィルキャリアは、コーチとのマンツーマンの対話や独自の診断を用いて自己分析・キャリア設計ができる転職相談サービスです。
求人紹介をしないため転職を前提としない客観的な意見をもらうことができ、理想の生き方を実現するためのキャリア設計・人生設計を相談することができます。
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| エリア | 全国（オンライン） |
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ポジウィルキャリアの口コミ・評判を知りたい方はこちら
あわせて読む：ポジウィルキャリアの評判・口コミはどう？無料相談・利用者の体験談を紹介！
仕事の悩みの相談先おすすめ4：ライフシフトラボ
ライフシフトラボは、40代・50代向けの実践型キャリア自律スクールで、複業・社外活動を足がかりに転職・独立起業・定年後のセカンドキャリアなど、人生後半のキャリア自律を叶えるオンラインビジネススクールです。
人材業界に精通するキャリアコーチがマンツーマンで60日間伴走支援。キャリアプランニングから強みの棚卸し、受講生の豊富な経験を活かした複業デビューまで、体系的に学び実践できます。
これまでのキャリアを活かしてこれからどんなキャリアを描きたいか相談したい人におすすめです。
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- 60日間の短期集中型プログラムの内容
1. 自分の経験やスキルが誰に価値を持つかがわかり、自分を “商品化” できる
2. 学ぶだけ・考えるだけで終わらず、複業活動を実際にスタートできる
3. 複業を足がかりに、今後30年間のキャリア自律の活路が拓ける
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あわせて読む：【ライフシフトラボの評判】受講生が感じた衝撃のメリット・特長を解説！
仕事の悩みは1人で抱えずに相談してみよう！
この記事では、仕事の悩みの状況別のおすすめの相談先について解説しました。
仕事の悩みは1人で抱え込まずに、誰かに相談してみることで解決に導くことができます。
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